Wenn Sie Probleme mit Google Chrome haben, ist eine Neuinstallation möglicherweise der einfachste Weg, um Ihre Probleme zu lösen. Für die Neuinstallation von Chrome müssen Sie es zuerst deinstallieren und dann die neueste Installationsdatei von der Chrome-Website herunterladen. Sie können Chrome unter Android möglicherweise nicht neu installieren, wenn es auf dem Gerät installiert war.
Schritte
Methode 1 von 4: Windows
Schritt 1. Öffnen Sie die Systemsteuerung
Bevor Sie Chrome neu installieren, sollten Sie die Originalkopie deinstallieren. Sie können dies über die Systemsteuerung tun:
- Windows 10 und 8.1 - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche und wählen Sie "Systemsteuerung".
- Windows 8 - Drücken Sie ⊞ Win+X und wählen Sie "Systemsteuerung".
- Windows 7 und Vista - Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie "Systemsteuerung".
Schritt 2. Wählen Sie „Programm deinstallieren“oder „Programme und Funktionen“
" Der Wortlaut variiert je nach aktuellem Ansichtsmodus. Dies öffnet eine Liste Ihrer installierten Programme.
Schritt 3. Suchen Sie in der Liste der installierten Programme nach "Google Chrome"
Standardmäßig sollte die Liste in alphabetischer Reihenfolge angeordnet sein.
Schritt 4. Wählen Sie "Google Chrome" und klicken Sie auf "Deinstallieren
" Sie finden die Schaltfläche Deinstallieren über der Liste der Programme, nachdem Sie eines ausgewählt haben.
Schritt 5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Auch Ihre Browserdaten löschen"
Dadurch wird sichergestellt, dass alle Ihre Daten vollständig gelöscht werden, bevor Sie eine neue Kopie von Chrome installieren.
Schritt 6. Aktivieren Sie versteckte Dateien im Windows Explorer
Um Chrome-Daten vollständig zu löschen, müssen Sie die Anzeige versteckter Dateien aktivieren:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie Ordneroptionen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht und aktivieren Sie "Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
- Deaktivieren Sie "Geschützte Betriebssystemdateien ausblenden".
Schritt 7. Löschen Sie die verbleibenden Chrome-Dateien
Nachdem versteckte Dateien sichtbar sind, suchen und löschen Sie die folgenden Ordner auf Ihrem Computer:
- C:\Users\AppData\Local\Google\Chrome
- C:\Programme\Google\Chrome
- Nur XP: C:\Dokumente und Einstellungen\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Google\Chrome
Schritt 8. Besuchen Sie die Chrome-Website in einem anderen Browser
Öffnen Sie Internet Explorer oder einen anderen installierten Browser und besuchen Sie google.com/chrome.
Schritt 9. Markieren Sie oben auf der Seite "Herunterladen" und wählen Sie "Für PC
" Dadurch gelangen Sie zur Chrome-Downloadseite.
Schritt 10. Klicken Sie auf "Chrome herunterladen", um das Chrome-Installationsprogramm herunterzuladen
Dies sollte die richtige Version für Windows herunterladen.
Chrome lädt standardmäßig die 32-Bit-Version des Browsers herunter. Wenn Sie den 64-Bit-Browser auf Ihrem 64-Bit-System verwenden möchten, wählen Sie "Chrome für eine andere Plattform herunterladen" und dann "Windows 10/8.1/8/7 64-Bit"
Schritt 11. Lesen Sie die Bedingungen und starten Sie das Installationsprogramm
Chrome zeigt die Nutzungsbedingungen für den Browser an. Chrome wird sich nach der Installation auch als Standardbrowser festlegen, den Sie ändern können, indem Sie das Kontrollkästchen deaktivieren.
Schritt 12. Klicken Sie auf "Akzeptieren und installieren", um mit dem Herunterladen der erforderlichen Dateien zu beginnen
Möglicherweise werden einige kleine Fenster geöffnet und geschlossen.
Schritt 13. Klicken Sie auf "Ausführen", wenn Sie von Windows dazu aufgefordert werden
Dadurch kann Ihr Computer die Installationsdateien von Google herunterladen.
Schritt 14. Warten Sie, während Chrome installiert wird
Die erforderlichen Dateien werden heruntergeladen und das Installationsprogramm von Google Chrome wird gestartet. Dieses Installationsprogramm lädt weitere Dateien herunter und beginnt dann mit der Installation von Chrome, sobald der Download abgeschlossen ist.
Wenn beim Ausführen des Online-Installationsprogramms Probleme auftreten, laden Sie das alternative Installationsprogramm von Google herunter und führen Sie es aus
Schritt 15. Starten Sie Chrome
Wenn Sie Chrome nach der Installation starten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihren Standardbrowser auszuwählen. Wählen Sie Chrome oder einen anderen installierten Webbrowser aus der Liste aus, um ihn zum Standardbrowser für Ihren Computer zu machen.
Schritt 16. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto bei Chrome an (optional)
Nachdem das Chrome-Fenster geöffnet wurde, werden Sie zur Anmeldeseite weitergeleitet. Wenn Sie sich mit Ihrem Google-Konto bei Chrome anmelden, können Sie Ihre Lesezeichen, Erweiterungen, Designs, gespeicherten Passwörter und Formulardaten synchronisieren. Dies ist nicht erforderlich, um Chrome zu verwenden.
Methode 2 von 4: Mac
Schritt 1. Öffnen Sie Ihren Anwendungsordner
Vor der Neuinstallation von Chrome müssen Sie die alte Version entfernen. Diese finden Sie in Ihrem Anwendungsordner.
Schritt 2. Suchen Sie die Google Chrome-App
Es kann sich im Basisordner "Programme" befinden oder in einen anderen Ordner verschoben worden sein.
Schritt 3. Ziehen Sie Google Chrome in den Papierkorb
Ziehen Sie die App in den Papierkorb, um sie von Ihrem Computer zu löschen.
Schritt 4. Löschen Sie Ihre Profildaten
Wenn Sie Ihre Chrome-Daten vor der Neuinstallation vollständig entfernen möchten, müssen Sie Ihr Profil suchen und löschen. Dadurch werden Ihre Einstellungen, Lesezeichen und Ihr Verlauf gelöscht.
- Klicken Sie auf das Menü Gehe zu und wählen Sie "Gehe zu Ordner".
- Geben Sie ~/Library/Google ein und klicken Sie auf "Los".
- Ziehen Sie den Ordner GoogleSoftwareUpdate in den Papierkorb.
Schritt 5. Besuchen Sie die Google Chrome-Website in Safari
Öffnen Sie Safari oder einen anderen installierten Browser und besuchen Sie google.com/chrome.
Schritt 6. Wählen Sie „Herunterladen“und klicken Sie dann auf „Für PC
" Dadurch gelangen Sie zur Chrome-Downloadseite.
Schritt 7. Klicken Sie auf "Chrome herunterladen", um das Mac-Installationsprogramm herunterzuladen
Sie müssen die Bedingungen akzeptieren, bevor der Download beginnt.
Schritt 8. Öffnen Sie die Datei "googlechrome.dmg" nach dem Herunterladen
Es kann einige Minuten dauern, bis der Download abgeschlossen ist.
Schritt 9. Ziehen Sie das Symbol "Google Chrome.app" in das Ordnersymbol "Programme"
Dadurch wird Google Chrome in Ihrem Anwendungsordner installiert.
Schritt 10. Starten Sie Google Chrome aus dem Anwendungsordner
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf "Öffnen", um zu bestätigen, dass Sie es starten möchten.
Schritt 11. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto bei Chrome an (optional)
Wenn Sie Chrome zum ersten Mal starten, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem Google-Konto anzumelden. Dadurch werden Ihre Chrome-Lesezeichen, Einstellungen, Designs, Lesezeichen und Erweiterungen synchronisiert. Dies ist nicht erforderlich, um Chrome zu verwenden.
Methode 3 von 4: iOS
Schritt 1. Halten Sie das Chrome-Symbol auf Ihrem Startbildschirm gedrückt
Nach einem Moment beginnen die Symbole zu wackeln.
Schritt 2. Tippen Sie auf das "X" in der Ecke des Chrome-Symbols
Sie werden aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie Chrome und alle seine Daten vollständig löschen möchten.
Schritt 3. Drücken Sie die Home-Taste, um den App-Löschmodus zu verlassen
Die App-Symbole hören auf zu wackeln und Sie können Apps wieder öffnen.
Schritt 4. Öffnen Sie den App Store
Nachdem Chrome gelöscht wurde, können Sie es erneut aus dem App Store herunterladen.
Schritt 5. Suchen Sie nach "Google Chrome
" Es sollte das erste Ergebnis Ihrer App-Suche sein.
Schritt 6. Tippen Sie auf „Get“und dann auf „Installieren
" Dadurch wird der Download der Chrome-App auf Ihr iOS-Gerät gestartet. Möglicherweise werden Sie zur Eingabe Ihres Apple-ID-Passworts aufgefordert, bevor Chrome mit dem Herunterladen beginnt.
Schritt 7. Starten Sie die Chrome-App
Sobald die Installation der App abgeschlossen ist, können Sie sie starten, indem Sie auf das Chrome-Symbol auf Ihrem Startbildschirm tippen. Dadurch wird der Chrome-Browser geöffnet.
Methode 4 von 4: Android
Schritt 1. Öffnen Sie die Einstellungen-App
Sie können Chrome über die Einstellungen-App Ihres Geräts deinstallieren. Sie können Chrome nicht deinstallieren, wenn es auf Ihrem Android installiert war.
Schritt 2. Wählen Sie „Apps“oder „Anwendungen“
" Dadurch wird eine Liste der auf Ihrem Android-Gerät installierten Anwendungen geöffnet.
Schritt 3. Tippen Sie in der Liste der Apps auf "Chrome"
Dadurch wird der Bildschirm mit den Chrome-App-Details geöffnet.
Schritt 4. Tippen Sie auf „Deinstallieren“oder „Updates deinstallieren“
" Wenn "Deinstallieren" angezeigt wird, können Sie Chrome vollständig von Ihrem Gerät entfernen. Wenn Sie "Updates deinstallieren" sehen, war Chrome vorinstalliert und Sie können nur nachfolgende Updates deinstallieren.
Schritt 5. Öffnen Sie den Google Play Store, nachdem Sie Chrome deinstalliert haben
Sobald Chrome entfernt wurde, können Sie es erneut aus dem Play Store herunterladen.
Schritt 6. Suchen Sie nach „Chrom
" Google Chrome sollte das erste Ergebnis sein, das angezeigt wird.
Schritt 7. Tippen Sie auf die Schaltfläche "Installieren" oder "Aktualisieren"
Wenn Sie Chrome vollständig entfernen konnten, tippen Sie auf die Schaltfläche Installieren, um die neueste Version auf Ihr Gerät herunterzuladen. Wenn Sie nur die Updates entfernen konnten, tippen Sie auf "Update", um die neuesten Updates herunterzuladen und zu installieren.
Schritt 8. Starten Sie Chrome
Sie finden Chrome in der App-Schublade Ihres Geräts. Abhängig von Ihren Einstellungen können Sie möglicherweise auch eine Verknüpfung auf Ihrem Startbildschirm finden.
