Fühlen Sie sich vom Leben einer Flugbegleiterin angezogen? Flugbegleiter spielen eine wichtige Rolle im Flugverkehr und helfen den Passagieren, sich wohl zu fühlen und sicher zu bleiben. Mit Zwischenstopps in Hunderten von Städten auf der ganzen Welt haben sie die Möglichkeit, Sehenswürdigkeiten, Gerüche und Geschmäcker zu erleben, die sich die meisten von uns nicht vorstellen können. Dieser Artikel beschreibt die Details zum Job eines Flugbegleiters, die Qualifikationen, die Sie für eine Stelle benötigen, und Tipps, wie Sie einen Job bei einer Fluggesellschaft finden.
Schritte
Methode 1 von 3: Vorbereitung auf eine Karriere als Flugbegleiter
Schritt 1. Wissen Sie, was der Job beinhaltet
Flugbegleiter sind Pflegekräfte, Kundendienstmitarbeiter und Sicherheitsdienstleister. Sie sorgen dafür, dass die Passagiere im Flugzeug eine sichere und ruhige Passage haben. Sie arbeiten hart, um sicherzustellen, dass sich alle wohl fühlen, während sie immer ein freundliches Lächeln tragen. Zu ihren Aufgaben gehören:
- Begrüßung der Passagiere beim Einsteigen in das Flugzeug und Danken beim Aussteigen.
- Hilf den Passagieren, Sitzplätze zu bekommen und ihr Gepäck in den Gepäckfächern zu verstauen.
- Präsentation der Sicherheitsverfahren der Fluggesellschaft.
- Erleichterung des Getränke- und Verpflegungsdienstes.
- Beantworten Sie die Fragen der Passagiere und beruhigen Sie Passagiere, die ängstlich oder verärgert sind.
- Fahrgäste im Notfall in Sicherheit bringen und bei Bedarf Erste Hilfe leisten.
Schritt 2. Machen Sie sich mit den Vor- und Nachteilen vertraut
Neben der Möglichkeit, beruflich um die ganze Welt zu reisen, erhalten Flugbegleiter stark ermäßigte Flugtickets für sich und ihre Familien. Für viele macht dies das relativ niedrige Gehalt (Stand April 2019 beträgt das durchschnittliche Einstiegsgehalt 35.000 US-Dollar pro Jahr, mit einigen Gehältern sogar 19.500 US-Dollar pro Jahr) und die anstrengenden Stunden, die ein Flugbegleiter aushalten muss, wett.. Eine besonders anstrengende Reise kann einen zehnstündigen Flug, einen vierundzwanzigstündigen Zwischenstopp, einen weiteren zehnstündigen Flug usw. umfassen. Zusätzlich zum Grundgehalt erhalten Flugbegleiter je nach Inlands- oder Auslandseinsatz auch ein "Tagesgeld" von unter 2 bis 3 US-Dollar pro Stunde, um Mahlzeiten und Nebenkosten zu decken, während sie nicht an ihrer Basis sind - selbst wenn sie einen Zwischenstopp eingelegt haben und nicht Arbeiten. So erhält ein Flugbegleiter mit einem Tagegeld von 3 US-Dollar pro Tag zusätzlich 72 US-Dollar für jeden Tag außerhalb der Basis.
Schritt 3. Verstehen Sie die Hierarchie
Neue Flugbegleiterinnen und Flugbegleiter durchlaufen ein paar Monate Ausbildung, bevor sie „Junior“-Flugbegleiterinnen werden. Junior-Flugbegleiter stehen unter strenger Beobachtung, und sie erhalten niedrigere Löhne und weniger Vorteile als „ältere“Flugbegleiter, während sie die Seile lernen. Nach etwa einem Jahr, in dem sie eine zufriedenstellende Arbeit verrichtet haben, werden Junior-Flugbegleiter in den Senior-Status befördert, was ihnen mehr Kontrolle über ihre Stunden gibt.
Schritt 4. Stellen Sie sicher, dass der Lebensstil zu Ihnen passt
Da Flugbegleiter so viel reisen, müssen sie oft persönliche Opfer bringen. Aber Flugbegleiter fungieren als Familie des anderen und unterstützen sich gegenseitig sehr. Flugbegleiter haben in der Regel folgende Eigenschaften:
- Sie sind stark unabhängig. Flugbegleiter sind in der Lage, neue Orte alleine zu navigieren, und sie genießen es, alleine zu sein, auch wenn dies bedeutet, dass sie auf langen Reisen von ihren Familien getrennt sind.
- Sie leben im Moment. Viele Flugbegleiter erkunden das Nachtleben in den Städten, die sie besuchen, oder nutzen die Attraktionen, die jede Stadt zu bieten hat. Sie genießen es, neue Erfahrungen zu machen und in jeder Stadt etwas Tolles zu finden.
- Sie sind großzügig mit Zeit und Raum. Flugbegleiter haben nicht viel persönlichen Freiraum. Auf längeren Reisen teilen sie ihr Quartier mit anderen Flugbegleitern. Beim Fliegen müssen sie den Kunden in den Vordergrund stellen, auch wenn sie von zehn oder mehr Stunden in der Luft genauso erschöpft sind. Flugbegleiter haben eine fröhliche Einstellung und erheben andere unter unangenehmen Umständen.
Methode 2 von 3: Qualifikationen für den Job
Schritt 1. Erfüllen Sie die körperlichen Voraussetzungen
Jede Fluggesellschaft hat unterschiedliche physische Anforderungen, die auf die Abmessungen ihrer Flugzeuge zugeschnitten sind. Die Fluggesellschaften möchten sicherstellen, dass Flugbegleiter groß genug sind, um die Gepäckfächer zu erreichen, aber nicht so groß, dass ihr Kopf gegen die Decke des Flugzeugs stößt. Fluggesellschaften verlangen auch, dass Flugbegleiter in der Lage sind, auf einem Sitz zu sitzen und den Sicherheitsgurt bequem anzulegen.
- Der Höhenbereich für die meisten Fluggesellschaften liegt zwischen 5'0" - 5' 1" und 5'8" - 6'3". Einige Fluggesellschaften haben keine Höhenanforderungen, sondern verlangen, dass Sie eine bestimmte Höhe erreichen können.
- Das Mindestalter liegt je nach Fluggesellschaft zwischen 18 und 21 Jahren. Es gibt kein Höchstalter, solange Sie alle medizinischen Voraussetzungen erfüllen
- Es gibt keine numerischen Gewichtsanforderungen, aber viele Fluggesellschaften führen eine visuelle Bewertung durch und betrachten das Gewicht im Verhältnis zur Körpergröße.
- In den 1960er Jahren mussten Flugbegleiterinnen ein bestimmtes Gewicht haben und vor Erreichen eines bestimmten Alters in Rente gehen. Einige Fluggesellschaften setzten diese diskriminierenden Praktiken in den 1980er und 1990er Jahren fort. Jetzt können Männer Flugbegleiter sein, es gibt keine zahlenmäßige Gewichtsanforderung, und die Leute können weiterhin als Flugbegleiter arbeiten, bis sie bereit sind, in Rente zu gehen.
Schritt 2. Haben Sie Ihr GED
Fluggesellschaften stellen keine Personen ein, die keinen GED haben, aber es ist keine Hochschulbildung erforderlich. Das heißt, Fluggesellschaften schätzen Leute, die einen Hochschulabschluss oder sogar ein paar Jahre College haben, positiv. Es zeigt, dass Sie ehrgeizig sind und eine Herausforderung meistern können.
Einige Unternehmen bieten „Flugtrainingsprogramme“an, dies ist jedoch keine Voraussetzung, bevor Sie sich bei Fluggesellschaften bewerben. Sie erhalten eine Ausbildung, wenn Sie als Flugbegleiter eingestellt werden
Schritt 3. Haben Sie Erfahrung im Kundenservice
Die Hauptaufgabe eines Flugbegleiters besteht darin, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, daher ist es wirklich hilfreich, wenn Sie zuvor in einer ähnlichen Rolle gearbeitet haben. Es gibt viele Arten von Jobs, die als Kundenservice-Erfahrung gelten: das Beantworten von Telefonen für ein Unternehmen, die Arbeit im Einzelhandel oder die Arbeit an der Rezeption eines kleinen Unternehmens erfordern die Interaktion mit der Öffentlichkeit und deren Hilfe. Dies ist nicht für alle Fluggesellschaften zwingend erforderlich, aber es wird Ihnen einen Vorteil verschaffen.
Methode 3 von 3: Flugbegleiter werden
Schritt 1. Recherchieren Sie bei Fluggesellschaften, um Stellenangebote zu finden
Gehen Sie auf die Websites der Fluggesellschaften, die Sie ansprechen, und suchen Sie deren „Karriere“-Seite. Erstellen Sie eine Liste mit allen Jobs, die Ihnen gefallen, und finden Sie heraus, ob Sie deren Anforderungen erfüllen, bevor Sie fortfahren.
Einige Städte veranstalten „Open Houses“für Flugbegleiter, um potenziellen Flugbegleitern die Möglichkeit zu geben, mehr über die Karriere zu erfahren und Arbeitgeber zu treffen. Führen Sie eine Online-Suche durch, um herauszufinden, ob in Ihrer Nähe ein Tag der offenen Tür stattfindet
Schritt 2. Bewerben Sie sich auf offene Stellen
Die meisten Fluggesellschaften verlangen, dass Sie eine Bewerbung mit Ihren grundlegenden Informationen, einem Lebenslauf und manchmal einem Anschreiben einreichen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bewerbungsunterlagen klar und gut geschrieben sind und betonen Sie Ihre Kundenservice-Erfahrung.
- Es kann Tage oder sogar mehrere Wochen dauern, bis Sie einen Anruf oder eine E-Mail von den Fluggesellschaften erhalten, bei denen Sie einen Antrag gestellt haben.
- Die meisten großen Fluggesellschaften haben nur eine Stadt in den Vereinigten Staaten, in der sie Vorstellungsgespräche durchführen, sodass Sie möglicherweise zu Ihren Vorstellungsgesprächen reisen müssen. Wissen Sie, was jede Fluggesellschaft einzigartig macht, und bereiten Sie sich darauf vor, während Ihres Vorstellungsgesprächs die Eigenschaften zu besprechen, die Sie für diese bestimmte Fluggesellschaft geeignet machen.
Schritt 3. Bewältige deine Vorstellungsgespräche
Fluggesellschaften sind bei der Einstellung von Flugbegleitern ziemlich wählerisch; Die richtigen Kandidaten müssen eine besondere Mischung aus Besonnenheit, Ausdauer und exzellentem Kundenservice mitbringen. Zeigen Sie, dass Sie sympathisch und verantwortungsbewusst sind und dass Ihnen die Sicherheit und der Komfort der Menschen am Herzen liegen. Seien Sie sympathisch und vergessen Sie nicht zu lächeln. Wissen Sie, dass viele Fluggesellschaften das erste Interview per Videoeinreichung durchführen. Viele Interviews bestehen aus zwei Teilen:
- Im ersten Teil werden Ihre Fähigkeiten im Kundenservice mit einer schriftlichen Prüfung überprüft.
- Wenn Sie bestehen, wird im zweiten Teil des Interviews geprüft, ob Sie über gute Führungsqualitäten verfügen. Sie werden gefragt, wie Sie mit verschiedenen Szenarien umgehen würden, die während einer Schichtarbeit in der Luft auftreten könnten. Was würden Sie beispielsweise im Notfall tun, wenn das Flugzeug zu sinken beginnt? Oder wie würden Sie mit einem betrunkenen Passagier umgehen?
- Verwenden Sie Anekdoten, um Zeiten zu veranschaulichen, in denen Sie mit einer Situation umgegangen sind, die eine Führungsrolle erforderte, während andere ängstlich und gestresst waren.
Schritt 4. Bestehen Sie die ärztliche Untersuchung
Wenn Sie für eine Stelle eingestellt werden, müssen Sie sich einer medizinischen Untersuchung unterziehen, bevor die Fluggesellschaft dies offiziell macht. Finden Sie heraus, was die Prüfung beinhaltet und stellen Sie sicher, dass Sie sie bestehen können.
Schritt 5. Excel während der Trainingszeit
Jede Fluggesellschaft hat ein etwas anderes System zur Ausbildung von Flugbegleitern. Möglicherweise müssen Sie an einem Online-Kurs teilnehmen sowie ein Feldtraining in einem Flugzeug absolvieren. Sie erhalten Schulungen im Umgang mit einer Notlandung und Evakuierung eines Flugzeugs sowie in der Beantwortung von Kundenfragen und der Bedienung des Getränkewagens. Je nach Fluggesellschaft erhalten Sie möglicherweise auch Anweisungen, wie Sie Passagieren durchsagen können. Sie können Schritte unternehmen, um sich darauf vorzubereiten, indem Sie Ihre Flughafencodes lernen und die 24-Stunden-Uhr verstehen.
- Die vier- bis sechswöchige Einarbeitungszeit wird von vielen als schwierig, aber lohnend beschrieben. Lernen Sie aus Ihren Fehlern und behalten Sie immer ein positives Auftreten. Denken Sie daran, dass jeder Flugbegleiter als Anfänger begann. Sie haben viel zu lernen und können sich auf vieles freuen.
- Um in die Vollzeit als Flugbegleiterin zu gelangen, ist es zwingend erforderlich, dass Sie die Ausbildungszeit bestehen. Bei Nichtbestehen wird Ihr Vertrag widerrufen. Je nach Richtlinie der Fluggesellschaft können Sie sich nach sechs Monaten bis zu einem Jahr erneut bewerben.
Lebenslauf für Flugbegleiter
Beispiel für einen Lebenslauf für Flugbegleiter
Tipps
- Fremdsprachenkenntnisse können Ihnen einen Vorteil gegenüber den anderen Bewerbern verschaffen. Fluggesellschaften suchen Personen, die unter anderem Spanisch, Französisch, Italienisch, Arabisch, Kantonesisch oder Mandarin, Japanisch, Deutsch und Swahili sprechen. Wenn Sie behaupten, eine andere Sprache zu beherrschen, werden Sie auf Ihre Sprachkenntnisse getestet.
- Seien Sie darauf vorbereitet, in eine neue Stadt umzuziehen, da Flugbegleiter oft in der Nähe des Drehkreuzes ihrer Fluggesellschaft wohnen müssen.
- Beachten Sie, dass diese Anweisungen hauptsächlich für US-amerikanische Spediteure gelten. internationale Fluggesellschaften können leicht abweichende Anforderungen oder Einstellungspraktiken haben.
- Wenn Sie an Ihrem Vorstellungsgespräch für die Position einer Flugbegleiterin teilnehmen, kleiden Sie sich konservativ. Tragen Sie traditionelle Geschäftskleidung, die professionell aussieht.
- Erfahrung oder ein Studium in Krankenpflege, Sanitäter, Polizeidienst oder als Sicherheitsbeauftragter ist für viele Fluggesellschaften attraktiv.
- Sollten Sie noch keinen Reisepass besitzen, sollten Sie sich selbstverständlich so schnell wie möglich um einen solchen bewerben, insbesondere wenn Sie an internationalen Flügen interessiert sind (dies wird höchstwahrscheinlich ohnehin eine Voraussetzung sein).
