Es kann mühsam sein, wenn Ihr Ehepartner, ein anderes Familienmitglied oder ein vertrauenswürdiger Freund auf Ihr Verizon-Konto zugreifen muss, wenn Sie dafür nicht verfügbar sind. Unbefugte Benutzer können keine Änderungen vornehmen oder die Verizon-Rechnung bezahlen. Ein autorisierter Benutzer eines drahtlosen Verizon-Kontos wird eigentlich als Kontomanager bezeichnet. Der Kontoinhaber ist die einzige Person, die Kontomanager für sein Verizon-Konto ernennen kann. Wenn Sie sich fragen, wie Sie Verizon-Konten einen autorisierten Benutzer hinzufügen können, können Sie diese einfachen Schritte ausführen, um Ihr Konto für Personen zugänglich zu machen, denen Sie vertrauen.
Schritte
Schritt 1. Sammeln Sie Ihre Kontoinformationen
Dazu gehören gegebenenfalls Ihre Verizon-Kontonummer und Ihre Mobiltelefonnummer. Merken Sie sich Ihre Sicherheitsfragen oder die letzten 4 Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer.
Schritt 2. Rufen Sie die lokale Verizon-Telefonnummer in Ihrer Nähe oder die gebührenfreie Nummer an
Jeder Bundesstaat hat eine andere Verizon-Kontaktnummer, daher müssen Sie diese Nummer auf Ihrer Rechnung finden oder auf der Verizon-Website suchen.
Schritt 3. Geben Sie Ihre Kontoinformationen ein und wählen Sie die richtige Nummer, um die Kontoserviceabteilung zu erreichen
Dies kann je nach Bundesstaat variieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die richtige Verizon-Telefonnummer für Ihre Region anrufen.
Schritt 4. Geben Sie an, warum Sie den Agenten anrufen möchten, der das Telefon beantwortet
Beantworten Sie dann alle Sicherheitsfragen, die erforderlich sind, um sich zu identifizieren. Dies beinhaltet normalerweise Ihre Handy- oder Kontonummer, die Antwort auf alle Sicherheitsfragen, die Sie bei der Kontoeröffnung eingerichtet haben, die letzten 4 Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer und manchmal Ihre Rechnungsadresse.
Schritt 5. Geben Sie dem Agenten alle notwendigen Informationen, um Ihren neuen Account Manager hinzuzufügen
Dies kann den Namen der Person, die Telefonnummer, die Adresse und die Beziehung zu Ihnen umfassen. Möglicherweise müssen Sie auch alle Informationen angeben, die Sie dem neuen Account Manager nicht zugänglich machen möchten.
Tipps
- Versuchen Sie, Ihren Anruf zu einer Zeit zu tätigen, in der das Geschäft nicht besetzt ist. Die geschäftigeren Zeiten treten normalerweise bei der Öffnung, zur Mittagszeit und am Ende des Geschäftstages auf.
- Ein Verizon-Kontoinhaber kann keine autorisierten Kontomanager auf andere Weise als über das Telefon hinzufügen. Dies dient dazu, Ihr Konto vor Hackern zu schützen und damit Verizon sicher sein kann, dass Sie tatsächlich der sind, für den Sie sich ausgeben.
- Alle autorisierten Account Manager müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Diese Altersbeschränkung hilft Ihnen, Ihr Konto vor potenziell verantwortungslosen Benutzern zu schützen, die Dienste hinzufügen oder Ihr Konto sabotieren könnten. Verizon möchte außerdem sicherstellen, dass autorisierte Benutzer alle Gebühren bezahlen und rechtlich dafür verantwortlich sind.
- Account Manager von Verizon Wireless haben die Möglichkeit, einen weiteren Account Manager hinzuzufügen, eine Servicelinie hinzuzufügen und das Passwort für das Abrechnungssystem zu ändern.
