Die WLAN-Geschwindigkeit kann aus verschiedenen Gründen nachlassen, darunter eine falsche Router-Konfiguration, Geräteinterferenzen und Bandbreitendrosselung. Lesen Sie diese Vorschläge und Tipps, um Ihre drahtlose Comcast-Verbindung zu beschleunigen.
Schritte
Teil 1 von 4: Überprüfung der Grundlagen
Schritt 1. Überprüfen Sie Ihre Geschwindigkeit
Verwenden Sie Comcast Xfinity Speed Test, um herauszufinden, wie hoch Ihre Download- und Upload-Geschwindigkeiten tatsächlich sind. Dies wird als Diagnosewerkzeug verwendet.
Schritt 2. Testen Sie, ob Ihre Bandbreite begrenzt ist
Wenn Ihre Verbindung während der Stoßzeiten oder während der Downloads abzubrechen scheint, drosselt Comcast möglicherweise Ihre Bandbreite.
Schritt 3. Finden Sie heraus, für welche Geschwindigkeit Sie bezahlen
Vergleichen Sie die Geschwindigkeiten, die Sie aus dem Test erhalten haben, mit der Geschwindigkeitsstufe, für die Sie bezahlen. Möglicherweise müssen Sie Comcast anrufen, um dies herauszufinden. Sie können auch nach einer möglichen Drosselung fragen, wenn Sie dies im vorherigen Schritt festgestellt haben.
Wenn Sie die Geschwindigkeit erhalten, für die Sie bezahlen, dies jedoch zu langsam ist, möchten Sie möglicherweise ein Upgrade durchführen
Schritt 4. Überprüfen Sie die Verwendung
Nutzen mehrere Personen in Ihrem Haus gleichzeitig das Internet? Lädt jemand etwas Großes herunter, wie einen Film oder spielt ein Online-Spiel? Dies kann Ihr Internet erheblich verlangsamen.
Schritt 5. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine sichere drahtlose Verbindung verfügen
Ähnlich wie oben, wenn Ihre Nachbarn Ihre Bandbreite durch die Nutzung Ihres Internets unter Druck setzen, haben alle ein langsameres Internet.
Schritt 6. Überlegen Sie, wo Sie wohnen
Einige Gebiete haben einfach sehr langsames Internet. Wenn Sie in einer Großstadt oder einer neueren Stadt leben, sollte dies kein Problem sein. Wenn Sie jedoch in einer ländlichen Gegend leben oder in einer Gegend, in der die Infrastruktur in letzter Zeit nicht aktualisiert wurde, kann die Anschlussausrüstung von Comcast einfach veraltet sein. Rufen Sie Comcast an, um weitere Informationen zu erhalten.
Auch Ihre Position in einem bestimmten Raum kann einen Unterschied machen. Versuchen Sie, sich neben den Router zu bewegen. Wenn sich Ihre Verbindung verbessert, wissen Sie, dass Ihr Standort Teil des Problems war
Teil 2 von 4: Überprüfen Ihres Computers
Schritt 1. Machen Sie Ihren Computer schneller
Ein überlasteter Prozessor bremst selbst die schnellste Internetverbindung.
Schritt 2. Überprüfen Sie Ihre Virensoftware
Führen Sie zunächst einen Scan nach Viren und anderer Malware durch. Ein Virus wird Ihre Verbindung erheblich verlangsamen. Stellen Sie dann sicher, dass die Software selbst das System nicht zu sehr verlangsamt. Viele gängige Antivirenprogramme können Ihr System erheblich verlangsamen.
Versuchen Sie, zu einem schnelleren Antivirenprogramm wie Avast! zu wechseln
Schritt 3. Ziehen Sie in Betracht, den Browser zu wechseln
Einige Browser sind deutlich schneller als andere. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Browser das Problem sein könnte, sollten Sie zu Chrome wechseln, da dies normalerweise der schnellste Browser ist (der mit den meisten Websites kompatibel ist).
Schritt 4. Schließen Sie Programme, die Ihr Netzwerk unter Druck setzen
Schließen Sie Programme, die mit dem Internet kommunizieren (die derzeit nicht verwendet werden). Beispiele für solche Programme umfassen Skype und Aktualisierungsprogramme.
Teil 3 von 4: Überprüfen Ihres DNS-Servers
Schritt 1. Betrachten Sie Ihren DNS-Server
Der DNS-Server (oder Domain Name System) ist eine Art Telefonbuch für das Internet. Ihr Computer wählt automatisch eine aus, aber die Verwendung einer schlechten kann wie der Unterschied zwischen der Verwendung eines 20-Pfund-Papiertelefonbuchs und der Verwendung von Google sein. Wenn nichts anderes funktioniert, ziehen Sie in Betracht, manuell einen besseren DNS-Server zu finden. Dies kann Ihre Internetgeschwindigkeit um einen erheblichen Betrag verbessern.
Schritt 2. Holen Sie sich einen DNS-Auflösungsdienst
Dies sind Programme, die den besten DNS-Server für Sie finden. Ein gutes, zuverlässiges und seriöses Programm ist das "Namebench"-Programm von Google.
Schritt 3. Verwenden Sie das Programm, um den besten DNS-Server für Ihre Region zu finden
Es ist in der Regel diejenige, die geografisch am nächsten liegt.
Schritt 4. Ändern Sie die Einstellungen Ihres Computers
Ändern Sie die Einstellungen Ihres Computers auf den empfohlenen DNS-Server. Dies geschieht je nach Betriebssystem unterschiedlich.
- Klicken Sie auf einem PC in der Systemsteuerung auf Netzwerk und Internet → Netzwerk- und Freigabecenter → Netzwerkverbindungen verwalten. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung, die Sie ändern möchten, und klicken Sie dann auf Eigenschaften. Klicken Sie auf Netzwerk → Diese Verbindung verwendet die folgenden Elemente → Eigenschaften und geben Sie dann eine DNS-Adresse im angegebenen Bereich ein.
- Klicken Sie auf einem Mac auf Systemeinstellungen → Netzwerk → wählen Sie Ihre Verbindung → Erweitert → DNS und fügen Sie dann den neuen DNS-Server hinzu.
Teil 4 von 4: Überprüfen Ihres Routers
Schritt 1. Stellen Sie Ihren Router richtig auf
Wenn Sie ein großes Zuhause haben, stellen Sie es nach Möglichkeit an einem zentralen Ort auf. Stellen Sie es nicht in die Nähe Ihres Modems oder anderer drahtloser Geräte, da dies zu Leitungsstörungen führen kann. (Beispielsweise kann ein 2,4-GHz-Router mit einem 2,4-GHz-Telefon in Konflikt geraten.) Kaufen Sie ggf. ein längeres Kabel, um möglichst viel Abstand zwischen Modem und Router zu lassen.
Schritt 2. Konfigurieren Sie Ihren Router richtig
Typ 192.168.1.1 in Ihrer Internet-Adressleiste, um sich mit dem Router zu verbinden, und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Sobald Sie Zugriff haben, gehen Sie zum Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die hier aufgeführten Spezifikationen den von Comcast empfohlenen entsprechen. Diese finden Sie entweder im Informationspaket, das Sie bei der Ersteinrichtung Ihres Internets erhalten haben, oder online.
- Wenn Sie noch nie einen Benutzernamen und ein Passwort eingerichtet haben, verwenden Sie die Standardeinstellungen für Ihren Router, die Sie im Handbuch finden oder online suchen. Der Standardbenutzername ist oft Administrator und das Standardpasswort ist oft entweder Passwort oder leer gelassen.
- Sicher sein, Notieren Sie die aktuellen Einstellungen Ihres Routers, bevor Sie sie ändern. Dies verhindert, dass Sie größere Pannen machen.
Schritt 3. Ziehen Sie in Betracht, einen neuen Router zu kaufen
Wenn die obigen Vorschläge fehlschlagen, kann das Problem darin bestehen, dass Ihr Router nicht schnell genug ist, um die von Ihnen bezahlte Verbindungsgeschwindigkeit zu unterstützen. Vergleichen Sie die Mbit/s (Megabyte pro Sekunde) aller neuen Kandidaten mit den Mbit/s Ihres alten, um zu sehen, welche Optionen Sie haben. Wenn Sie Online-Spiele oder viele große Downloads betreiben, möchten Sie vielleicht sogar einen Gigabyte-Router.
- Stellen Sie sicher, dass der Router von Comcast zugelassen ist. Einige funktionieren möglicherweise nicht gut mit Comcast-Geräten.
- Versuchen Sie, einen drahtlosen G- oder N-Router mit WPA- oder WPA2-Unterstützung zu erwerben, der einen besseren Verschlüsselungsschutz als WEP bietet. (Wenn Sie einen älteren Computer oder Laptop haben, stellen Sie sicher, dass er dies unterstützt.)
Tipps
- Versuchen Sie auch, eine persönliche Firewall zu installieren, um unerwünschte Hacker zu blockieren und zu kontrollieren, welche Programme auf das Internet zugreifen. Kostenlose Firewalls umfassen Comodo und Jetico.
- Wenn Sie eine sekundäre Firewall haben (oder installieren), stellen Sie sicher, dass Sie die Standardfirewall Ihres Computers deaktivieren. Das gleichzeitige Ausführen von zwei Firewalls führt zu Verbindungsproblemen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die automatische Aktualisierung aller anderen Software als Antivirensoftware auf Ihrem PC deaktivieren. Planen Sie, die Downloads zu einem Zeitpunkt zu erhalten, zu dem Sie nicht arbeiten. Auf diese Weise bleibt Ihre Verbindung aktiv und Sie haben auch weiterhin eine aktualisierte Softwareversion.
- Wenn Sie eine große Datei herunterladen möchten, tun Sie dies mit einem Download-Manager. Auf diese Weise müssen Sie auch bei einem Verbindungsverlust während eines Downloads nicht von vorne beginnen.
- Wenn Sie nicht mit Computern vertraut sind, vermeiden Sie die Verwendung von VOIP (Voice over IP), da dies zu Problemen führen kann.
- Verwenden Sie keinen Kabelsplitter, da dies den Verbindungsfluss beeinträchtigen könnte.
- Verwenden Sie Antiviren-/Spyware-Programme, um bandbreitenfressende Programme zu beseitigen, die Ihr Internet nutzen. Kostenlose Antivirenprogramme umfassen AVG, BitDefender und Avast!, und kostenlose Anti-Spyware-Programme umfassen Ad-Aware, Spybot - Search & Destroy und SUPERAntiSpyware.
