Sie haben eine gute Liste mit Kunden-E-Mails. Sie haben einen E-Mail-Dienstanbieter ausgewählt. Jetzt ist der Moment der Wahrheit. Ihre allererste E-Mail-Explosion. Nervös?
Schritte
Schritt 1. Holen Sie die Erlaubnis von Ihren Empfängern ein
Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Kunden, die Sie in Ihre Liste aufnehmen, Ihnen ausdrücklich die Erlaubnis erteilt haben, Ihnen Ihr E-Mail-Marketing zu senden.
Schritt 2. Speichern Sie Ihre Kundendaten in einer. CVS-Datei und stellen Sie sicher, dass Sie so viele Daten wie möglich einschließen
Viele Geschäftsinhaber laden nur E-Mail-Adressen hoch. E-Mail-Marketingdienste bieten jedoch erweiterte benutzerdefinierte "Merge-Tags", mit denen Sie Ihre E-Mails mit Kundennamen, Geburtsdaten, Jubiläumsdaten, Adressen und mehr personalisieren können.
Wenn Sie diese Informationen nicht in Ihre Datenzusammenführung aufnehmen, können Sie Ihre E-Mails nicht so personalisieren, wie Sie möchten
Schritt 3. Laden Sie Ihre Kundendatendatei zu Ihrem E-Mail-Marketing-Anbieter hoch
Viele Anbieter erlauben kostenlose Konten mit eingeschränkten Diensten und einer Beschränkung der Anzahl der E-Mails, die Sie senden dürfen. Zum Beispiel: Mail Chimp ermöglicht kostenlose Konten für jede Datenbankgröße unter 2000 Kunden.
Schritt 4. Gestalten Sie Ihre E-Mail
Stellen Sie sicher, dass Sie gestochen scharfe Grafiken und scharfe Logos verwenden. Verwenden Sie Farben, die zu Ihrer Marke passen. Halten Sie Ihre Nachricht unter 200 Wörtern. Versuchen Sie nicht, zu viel in Ihre Nachricht zu stopfen.
Die Regel sollte sein: Wenn der Leser in weniger als 7 Sekunden nicht herausfinden kann, worum es in der E-Mail geht, wird er sie wahrscheinlich löschen. Ihr Bild, Ihre Überschrift und Ihr erster Satz sollten mit dem, worum es in Ihrer E-Mail geht, "auf dem richtigen Weg" sein
Schritt 5. Bleiben Sie auf dem Punkt
Verschwenden Sie nicht den sehr begrenzten Platz in Ihrer E-Mail-Vorlage, um immer weiter darüber zu reden, wer und jetzt großartig Sie sind, oder dass dies Ihre erste E-Mail ist, oder darüber zu sprechen, wie sie sich abmelden können usw. Wenn Sie mit "Ja" antworten können " auf eine oder mehrere dieser Fragen haben Sie eine große Chance, Ihre Abonnenten nach Ihrer ersten E-Mail (und weit darüber hinaus) zu binden. Bitten Sie mehrere Personen, die Sie kennen, diese Fragen ehrlich zu beantworten, bevor Sie Ihre E-Mail senden, und behandeln Sie ihr Feedback als Gold.
- Biete ich etwas Wertvolles an, das meine Kunden in meiner normalen Werbung oder Werbeaktion nie bekommen würden?
- Biete ich dem Kunden Schulungen an, die er alleine nie bekommen oder suchen würde?
- Biete ich etwas Unterhaltsames, Humorvolles, Insiderwissen mit Klasse und außergewöhnlich gutem Geschmack?
- Ist der E-Mail-Inhalt nur auf meinen Kunden ausgerichtet (überhaupt nicht auf "mich")?
- Gebe ich meinen Kunden die Möglichkeit, auf meine sozialen Seiten und meine Website zu "verlinken"?
- Habe ich festgestellt, dass zukünftige E-Mails "wertvoll" und selten sein werden?
Schritt 6. Testen Sie Ihren endgültigen Entwurf (nur) an sich selbst und Ihre Mitarbeiter
Stellen Sie sicher, dass Sie den Testentwurf auf einem großen Computermonitor, einem kleinen Monitor, einem Tablet (iPad), einem Smartphone (Android, iPhone) und in verschiedenen Browsern (Firefox, Chrome, Internet Explorer usw.) öffnen. Die Empfänger Ihrer E-Mails verwenden alle Arten von Browsern und Geräten. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail auf allen gut aussieht.
Schritt 7. Verwenden Sie Links mit Bedacht
Stellen Sie sicher, dass Sie Links zu Ihrer Website und sozialen Netzwerkseiten (Facebook, Twitter, Pinterest usw.) einfügen.
Stellen Sie sicher, dass alle Hyperlinks in Ihrer E-Mail so eingestellt sind, dass sie auf einer neuen Seite geöffnet werden, damit die Empfänger nicht von der E-Mail abgezogen werden, bevor sie mit dem Lesen fertig sind
Schritt 8. Lesen Sie die bundesstaatlichen "CAN SPAM"-Gesetze (oder Ihr lokales Äquivalent)
Stellen Sie sicher, dass Sie konform sind. Der Missbrauch von "CAN SPAM"-Gesetzen, auch unbeabsichtigt, kann dazu führen, dass Ihre IP-Adresse für den E-Mail-Versand gesperrt wird. Ihr E-Mail-Marketing-Anbieter überwacht ständig Ihre Compliance. Gehen Sie kein Risiko ein!
Schritt 9. Seien Sie vorsichtig
Wenn Sie nicht sicher sind, dass Ihre erste E-Mail alle oben genannten Standards erfüllt, senden Sie sie nicht. Beginnen Sie neu oder finden Sie einen Marketingprofi mit E-Mail-Marketing-Expertise, der Ihnen zumindest bei Ihrem ersten Start hilft. Dies ist die wichtigste E-Mail, die Sie jemals senden werden.
Schritt 10. Überprüfen Sie alles
Wählen Sie den Tag und die Uhrzeit aus, zu der Ihre E-Mail am wahrscheinlichsten gesehen, geöffnet und gelesen wird. Dann legen Sie los und klicken Sie auf Senden!
Tipps
- Überprüfen Sie die E-Mail-Marketinganbieter sorgfältig. Das Wichtigste beim Vergleich ist die Benutzerfreundlichkeit. Richten Sie ein Testkonto ein und versuchen Sie, eine Beispieltabelle mit Kundendaten zusammenzuführen, eine Beispiel-E-Mail zu gestalten und zu gestalten, einige Beispielbilder hochzuladen. Wenn Sie nicht einfach im System navigieren können, deaktivieren Sie den Dienst und versuchen Sie einen anderen. Andere Dinge zum Vergleichen: Preis, Funktionen, Sicherheit, einfaches Hinzufügen neuer Kundendaten, Berichterstellung, Integration mit anderen Marketingtools, Support, Kundenbewertungen und Feedback.
- E-Mail-Marketing ist eines der mächtigsten Marketing-Tools für kleine Unternehmen. Machen Sie es richtig und Sie werden mit den Ergebnissen, die Sie aus der minimalen finanziellen Investition erzielen, sehr zufrieden sein.
- Seien Sie nicht beleidigt, wenn einige Ihrer Kunden sich "abmelden" oder "abbestellen". Es wird passieren, weil Menschen umziehen, sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht mehr leisten können, ein Familienmitglied in derselben Nische haben und alle anderen Gründe, die nichts damit zu tun haben, gegen Sie zu sein. Jedes Unternehmen verliert Abonnenten. Der Schlüssel besteht darin, E-Mail-Marketing richtig zu betreiben, damit Sie es auf ein Minimum beschränken und sich immer darauf konzentrieren, Ihre Liste zu erweitern, wenn Sie Ihr Unternehmen vermarkten.
- Unterschätzen Sie nicht die Kraft einer professionell gestalteten E-Mail. Bei A/B-Tests führten die gleichen Angebote und der gleiche Inhalt, die an 1/2 der Geschäftskunden in einer vom Inhaber gestalteten E-Mail und die andere 1/2 der Geschäftskunden in einer professionell gestalteten E-Mail gesendet wurden, zu einer um 435% höheren " Klickrate.
Warnungen
- Wenn Sie E-Mails an Personen senden, die Ihre E-Mails nicht angefordert haben, können Sie schwerwiegende Folgen haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: hohe Abmelderaten, für immer verlorene Kunden, Spam-Beschwerden an Ihren E-Mail-Marketing-Anbieter, die dazu führen, dass Ihr Konto "gesperrt" wird, eine Sperre auf Ihre IP-Adresse, um ausgehende E-Mails zu verhindern, Ihre Domain-Adresse zu stornieren, Geldstrafen und Verhaftungen durch lokale und staatliche Behörden zu vermeiden.
- Schlechte E-Mails führen zu hohen Abmelderaten. Auf einer E-Mail-Marketingliste mit 2000 Kunden sollten in einem Monat nicht mehr als 2-3 Abmeldungen angezeigt werden. Wenn Sie mehr sehen, wenden Sie sich sofort an einen Fachmann oder an die Supportmitarbeiter Ihres E-Mail-Marketing-Unternehmens.
