E-Mail-Erpressung ist leider zu einer relativ häufigen Form von Internetbetrug geworden. Oftmals erhält der Erpresser Ihre Informationen aus einer Datenschutzverletzung und versucht dann, diese Informationen zu verwenden, um Geld von Ihnen zu erhalten. Sie könnten damit drohen, Ihrer Familie Geheimnisse zu enthüllen oder Ihre Karriere zu ruinieren, wenn Sie sie nicht bezahlen. Sie werden diesen Bedrohungen jedoch in der Regel nicht nachkommen. Am besten markieren Sie diese E-Mails einfach als Spam und ignorieren sie. Da Erpressung jedoch illegal ist, können Sie sie auch den nationalen und lokalen Strafverfolgungsbehörden melden.
Schritte
Methode 1 von 3: Strafverfolgung alarmieren
Schritt 1. Speichern Sie die Original-E-Mail-Korrespondenz für die Polizei
Die ursprüngliche E-Mail enthält Informationen im Header, mit denen die Strafverfolgungsbehörden möglicherweise die Person ausfindig machen können, die sie gesendet hat. Aus diesem Grund benötigen sie die eigentliche digitale Datei, keinen Screenshot oder Ausdruck.
Wenn Sie mehr als eine E-Mail von derselben Person erhalten haben, speichern Sie alle
Schritt 2. Wenden Sie sich an Ihre örtliche Polizei, um die Erpressung zu melden
Erpressung und Erpressung sind Straftaten, daher können Sie bei Ihrer örtlichen Polizeidienststelle Anzeige erstatten. Rufen Sie die Notrufnummer an oder gehen Sie persönlich zum Revier. Rufen Sie wegen E-Mail-Erpressung keine Notrufnummer an, es sei denn, Sie kennen die Person, die die E-Mail gesendet hat, und sind um Ihre unmittelbare persönliche Sicherheit besorgt.
- Wenn Sie ein Smartphone besitzen, zeigen Sie ihm die E-Mail auf Ihrem Smartphone. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, es zur weiteren Auswertung an eine E-Mail-Adresse der Polizei weiterzuleiten.
- Wenn Sie Ihren Polizeibericht einreichen, bestehen Sie darauf, eine schriftliche Kopie des Berichts zu erhalten. Möglicherweise müssen Sie am nächsten Tag zum Revier zurückkehren, um es abzuholen.
- Erwarten Sie nicht, dass die örtliche Polizei viel mehr tut, als Ihren Bericht aufzunehmen. Die meisten örtlichen Polizeidienststellen sind nicht in der Lage, Internetkriminalität zu untersuchen, es sei denn, Sie kennen den Absender und sie sind auch lokal.
Spitze:
Einige örtliche Polizeibehörden akzeptieren Online-Meldungen. Schauen Sie auf der Website Ihrer örtlichen Polizeidienststelle nach. Falls angeboten, ist dies in der Regel die bequemste Möglichkeit, E-Mail-Erpressung zu melden.
Schritt 3. Reichen Sie einen Bericht bei der Bundespolizei ein
Ihre nationale oder bundesstaatliche Strafverfolgungsbehörde verfügt in der Regel über robustere Ressourcen, um Internetkriminalität zu verfolgen als Ihre örtliche Polizei. Normalerweise können Sie Ihre Beschwerde online einreichen. Sie verfolgen möglicherweise keine Einzelfälle, aber die von Ihnen bereitgestellten Informationen können ihnen helfen, Online-Betrüger aufzuspüren.
- Verwenden Sie Ihre bevorzugte Suchmaschine, um nach dem Namen Ihres Landes und den Wörtern "Internetkriminalität melden" oder "Internetbetrug melden" zu suchen. Suchen Sie nach einer offiziellen Website der Regierung, die Berichte akzeptiert.
- In den USA können Sie E-Mail-Erpressung dem Internet Crime Complaint Center des FBI unter https://www.ic3.gov/complaint/default.aspx melden.
- Wenn Sie in Europa leben, besuchen Sie https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online, um den Link zur Meldewebsite Ihres Landes zu finden.
Methode 2 von 3: Auf die Bedrohung reagieren
Schritt 1. Atmen Sie tief durch und vermeiden Sie Panik
Eine Erpressungs-E-Mail zu bekommen kann erschreckend sein, besonders wenn sie Informationen über Sie enthält, von denen Sie wissen, dass sie richtig sind. Denken Sie jedoch daran, dass sie wahrscheinlich nicht alle Informationen haben, von denen sie behaupten, dass sie sie haben. Sie sehen sich eine massenproduzierte E-Mail an, die an Tausende von Menschen gesendet wurde - zufällig wurden Ihre E-Mail und möglicherweise einige persönliche Daten aus einer Datenverletzung gewonnen.
- Die E-Mail kann behaupten, dass Ihr System mit Spyware oder Malware infiziert wurde, damit der Erpresser Sie ausspionieren und Ihre Online-Aktivitäten verfolgen kann. Dies ist wahrscheinlich nicht der Fall.
- Notieren Sie alle persönlichen Informationen, die in der E-Mail enthalten sind, wie z. B. ein Passwort oder ein Benutzername, die zufällig richtig sind. Sie werden tun wollen, was Sie können, um diese zu ändern.
Schritt 2. Vermeiden Sie es, auf die E-Mail zu antworten und blockieren Sie den Betrüger
Markieren Sie die E-Mail als Spam und blockieren Sie die E-Mail-Adresse, die die E-Mail gesendet hat. Auf diese Weise erhalten Sie wahrscheinlich keine weiteren E-Mails von ihnen. Wenn Sie über weitere E-Mail-Adressen verfügen, können Sie diese für alle Fälle ebenfalls blockieren.
- Widerstehen Sie dem Drang, auf die E-Mail zu antworten, selbst wenn Sie einfach versucht sind, mit dem Erpresser in Kontakt zu treten und seine Zeit zu verschwenden. Du bist besser dran, deine eigene Zeit nicht damit zu verbringen, mit ihnen herumzuspielen.
- Zahlen Sie dem Erpresser auf keinen Fall Geld.
Schritt 3. Ändern Sie das in der Erpressungs-E-Mail enthaltene Passwort, falls vorhanden
Wenn die Erpressungs-E-Mail Ihr Passwort enthält und es korrekt ist, ändern Sie es sofort. Wenn Sie dasselbe Passwort für andere Websites oder Konten verwenden, ändern Sie es auch dort.
- Sie können Ihren Benutzernamen möglicherweise nicht ändern, wenn dieser in der E-Mail enthalten war. Sie können jedoch möglicherweise die mit diesem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ändern.
- Tun Sie alles, was Sie können, um das Profil des in der Erpressungs-E-Mail erwähnten Kontos zu ändern, damit der Erpresser dieses Konto nicht wiederfindet, wenn er es versucht.
Spitze:
Vermeiden Sie die Wiederverwendung desselben Passworts für mehrere Konten, auch wenn Sie der Meinung sind, dass ein bestimmtes Konto nichts Wichtiges enthält. Sie wären überrascht, wie viele Informationen über Sie jemand bekommen kann, wenn er nur Zugriff hat.
Schritt 4. Melden Sie den Erpressungsversuch jedem in der E-Mail genannten Unternehmen
Wenn sich die Erpressungs-E-Mail auf Ihre Kontoinformationen auf einer bestimmten Website bezieht, suchen Sie die Kundendienstnummer dieser Website. Rufen Sie an und informieren Sie sie über die Erpressungs-E-Mail, damit sie Maßnahmen ergreifen können, um andere Kunden vor der potenziellen Bedrohung zu warnen.
- Wenn das Unternehmen eine Datenschutzverletzung hatte, ist es ihm möglicherweise noch nicht bekannt. Wenn sie auf die E-Mail aufmerksam gemacht werden, haben sie die Möglichkeit, Schutzmaßnahmen zu ergreifen, um die Informationen ihrer Kunden zu schützen.
- Wenn das Unternehmen bereits von der Datenschutzverletzung weiß, kann es Ihnen möglicherweise zusätzliche Informationen oder Hilfestellungen geben, die Ihnen helfen, Ihre Daten zu schützen.
Schritt 5. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Social-Media-Profile
Wenn der Betrüger Ihre Social-Media-Profile anzeigen oder darauf zugreifen kann, weiß er, wer Ihre Freunde und Familie sind. Wenn Sie nicht angemessen auf die Erpressungs-E-Mail reagieren, können sie auch Ihre Freunde und Familie belästigen.
- Auch wenn es unwahrscheinlich ist, dass sie etwas bei dir haben, das sie gegen dich verwenden könnten, gehe davon aus, dass dies möglich ist. Wenn Sie Ihre Social-Media-Profile deaktivieren, haben sie keine Möglichkeit, Ihre Freunde und Familie zu kontaktieren.
- Informieren Sie Ihre Freunde und Familie über die E-Mail. Sie müssen nicht ins Detail gehen, wenn Sie es peinlich oder beschämend finden. Sagen Sie einfach, dass Sie Opfer einer Datenschutzverletzung wurden und versuchen, weiteren Schaden zu verhindern, bis die Situation gelöst ist.
Schritt 6. Finden Sie heraus, ob Sie bei größeren Datenlecks kompromittiert wurden
Auch wenn in der E-Mail keine bestimmte Website erwähnt wurde, ist es dennoch wahrscheinlich, dass der Erpresser Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse, durch ein Datenleck erhalten hat. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse unter https://haveibeenpwned.com/ ein, um herauszufinden, ob Ihr Konto kompromittiert wurde.
Ändern Sie unabhängig von den Informationen in der E-Mail Ihre Passwörter und andere Informationen für jedes Konto, das an Ihre E-Mail angehängt wird und bei einer Datenverletzung kompromittiert wurde
Schritt 7. Überprüfen Sie Ihren Computer auf Malware
Oft behaupten Erpresser, dass sie Malware oder Spyware auf Ihrem Computer installiert haben, um Ihre Online-Aktivitäten zu verfolgen oder Sie durch Ihre Webcam zu filmen, während Sie Ihren Computer benutzen. Normalerweise sind diese Behauptungen falsch. Es ist jedoch immer noch empfehlenswert, einen Malware-Scan durchzuführen.
- Die Antivirensoftware Ihres Computers sollte einen Malware-Scan ausführen können. Sie können auch Online-Dienste nutzen, von denen einige kostenlos sind. Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen jedoch sorgfältig – einige Websites, die behaupten, Ihren Computer auf Malware zu überprüfen, installieren Malware tatsächlich selbst.
- Einige Malware-Programme erkennen die Malware nur, entfernen sie jedoch nicht. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Programm verwenden, das die Dateien vollständig entfernt, anstatt sie einfach unter Quarantäne zu stellen.
- Die besten Programme bieten Ihnen eine kostenlose Testversion und berechnen danach ein jährliches oder monatliches Abonnement.
Methode 3 von 3: Ihre Daten schützen
Schritt 1. Legen Sie über den Passwort-Manager Ihres Browsers eindeutige Passwörter fest
Um Ihre Kontoinformationen zu schützen, vermeiden Sie die Wiederverwendung von Passwörtern auf mehreren Websites. Auf diese Weise laufen Sie nicht Gefahr, dass auch andere Konten kompromittiert werden, wenn eine Site kompromittiert wird. Der Passwort-Manager Ihres Browsers kann komplexe und einzigartige Passwörter für alle Ihre Konten festlegen.
- Da Ihre Passwörter in einer verschlüsselten Datei gespeichert werden, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Hacker Zugriff auf die Passwörter selbst erhalten. Wenn Ihre Daten bei einer Datenpanne kompromittiert werden, müssen Sie sich nur um die Änderung eines Passworts kümmern. Der Rest Ihrer Informationen sollte sicher sein.
- Bei den meisten Browsern ist der Passwortmanager automatisch aktiviert. Wenn Sie sich auf einem Bildschirm zum Festlegen eines Kennworts befinden, wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie ein Smart-Kennwort oder ähnliches verwenden möchten. Klicken Sie auf Ja und Ihr neues Passwort wird im Passwortmanager des Browsers gespeichert. Wenn dieses Kontrollkästchen nicht angezeigt wird, überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Browsers, um den Passwort-Manager zu aktivieren.
Spitze:
Wenn Sie einen Passwort-Manager verwenden, müssen Sie sich keine Sorgen machen, sich das Passwort zu merken, da der Passwort-Manager es automatisch für Sie ausfüllt. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie ein starkes Passwort auf Ihrem Computer haben.
Schritt 2. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Websites, die sie anbieten
Bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung sendet die Website einen Code per E-Mail oder Text, den Sie eingeben müssen, bevor Sie auf Ihr Konto zugreifen können. Dadurch wird sichergestellt, dass niemand anderes auf Ihr Konto zugreifen kann, selbst wenn er Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort hat.
- Jede Site hat einen etwas anderen Prozess. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und greifen Sie auf die Sicherheitsfunktionen zu, um herauszufinden, ob die Zwei-Faktor-Authentifizierung verfügbar ist. Dann wählen Sie, ob Sie Ihren Code per SMS oder E-Mail erhalten möchten.
- Text ist in der Regel sicherer, denn wenn jemand anderes Zugriff auf Ihre E-Mail hätte, könnte er auch den Code erhalten. Bei Text hingegen müssen sie die physische Kontrolle über Ihr tatsächliches Telefon haben.
Schritt 3. Halten Sie Ihre Antivirensoftware auf dem neuesten Stand
Wenn Hacker oder Erpresser versuchen, Spyware oder Malware auf Ihrem System zu installieren, wird Ihre Antivirensoftware diese normalerweise abfangen und blockieren oder entfernen. Sie müssen die Updates jedoch regelmäßig installieren, damit Ihre Antivirensoftware die neuesten Fehler erkennt.
Richten Sie automatische Updates ein, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen, ob Ihre Antivirensoftware auf dem neuesten Stand ist. Dann werden die Updates automatisch ausgeführt und installiert, wenn Sie Ihren Computer das nächste Mal einschalten
Schritt 4. Schalten Sie Ihren Computer aus, wenn Sie ihn nicht verwenden
Wenn Sie Ihren Computer eingeschaltet lassen, ist er für Hacker offen und es ist wahrscheinlicher, dass jemand versucht, ihn mit bösartiger Spyware zu infizieren. Wenn Sie es vollständig herunterfahren, wird es vom Internet getrennt und andere daran gehindert, darauf zuzugreifen.
Wenn Sie über ein eigenes WLAN-Netzwerk verfügen, stellen Sie sicher, dass es über ein sicheres Passwort verfügt. Es ist eine gute Idee, dieses Passwort mindestens ein- oder zweimal im Jahr zu ändern. Sie können Ihr Netzwerk auch im Schlaf herunterfahren
Schritt 5. Geben Sie persönliche Informationen nur auf sicheren Websites ein
Wenn eine Site sicher ist, beginnt die Adresse mit "https" statt mit "http". Bei den meisten Browsern sehen Sie auch ein Schlosssymbol in der Adressleiste. Dies sagt Ihnen, dass die Site sicher ist.
- Wenn diese Funktionen nicht in der Adressleiste vorhanden sind, geben Sie keine Zahlungsinformationen ein. Es kann für Hacker anfällig sein. Sie sollten auch die Eingabe persönlicher Daten wie Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse vermeiden.
- Seien Sie vorsichtig bei Social-Media-Quiz, bei dem Sie viele persönliche Informationen angeben müssen. Viele davon sind Data-Mining-Apps, die Ihre Informationen an Hacker verkaufen.
