In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du Netflix telefonisch oder online kontaktierst.
Schritte
Methode 1 von 3: Über das Telefon
Schritt 1. Wählen Sie 1-866-579-7172
Schritt 2. Holen Sie sich einen Servicecode für einen schnelleren Service, wenn Sie Mitglied sind
Melden Sie sich in Ihrem Konto an, scrollen Sie zum Ende der Seite, klicken Sie auf Kontaktiere uns und dann klick Rufen Sie uns an. Sie erhalten einen Servicecode zur Eingabe sowie die voraussichtliche Wartezeit.
Methode 2 von 3: Über die mobile App
Schritt 1. Öffnen Sie die Netflix-App
Es ist eine schwarze App mit einem roten n.
Melden Sie sich an, wenn Sie nicht automatisch angemeldet sind
Schritt 2. Tippen Sie auf ☰ in der oberen linken Ecke
Schritt 3. Tippen Sie unten im Menü auf Help Center anrufen
Schritt 4. Tippen Sie auf Rufen Sie uns an
Sie werden mit einem Mitarbeiter des Netflix-Hilfezentrums verbunden.
Tippen Sie alternativ auf Gehen Sie zur Hilfe-Center-Website um Supportthemen zu suchen oder zu durchsuchen oder um mehr über Netflix zu erfahren.
Methode 3 von 3: Über Live-Chat
Schritt 1. Rufen Sie in einem Webbrowser https://www.netflix.com auf
Wenn Sie Mitglied sind und nicht automatisch eingeloggt sind, klicken Sie auf Einloggen, dann geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Schritt 2. Scrollen Sie zum Ende der Seite
Schritt 3. Klicken Sie auf Kontakt
Schritt 4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Live-Chat starten
Ein Dialogfeld mit einer Liste häufig auftretender Probleme wird angezeigt.
Schritt 5. Klicken Sie unten im Dialogfeld auf Sagen Sie uns, was Ihr Problem ist
Schritt 6. Geben Sie einen Grund für die Kontaktaufnahme mit Netflix ein
Schritt 7. Klicken Sie auf Chat starten
Sie werden mit einem Mitarbeiter des Netflix-Hilfezentrums verbunden.
