Wie fortgeschritten Ihr Drucker auch sein mag, ein Stück zerknittertes Papier kann ihn zum Stillstand bringen. Die meisten Papierstaus sind einfache mechanische Probleme. Es kann Geduld erfordern, das Papier zu entfernen, aber wenn Sie es gefunden haben, kennen Sie die Lösung. Wenn Sie das Problem nicht finden können oder der Drucker nach dem Entfernen des Papiers immer noch nicht funktioniert, konsultieren Sie Ihr Benutzerhandbuch oder einen erfahrenen Mechaniker.
Schritte
Methode 1 von 4: Desktop-Tintenstrahldrucker
Schritt 1. Schalten Sie den Drucker aus
Dadurch wird das Risiko verringert, den Drucker zu beschädigen oder sich selbst zu verletzen. Warten Sie, bis der Drucker das Herunterfahren abgeschlossen hat. Trennen Sie den Drucker für zusätzliche Sicherheit vom Netz.
Schritt 2. Öffnen Sie die Hauptabdeckung
Entfernen Sie alles lose Papier aus dem
Gewaltanwendung kann den Druckkopf dauerhaft beschädigen
Schritt 3. Entfernen Sie langsam das Papier
Um das Papier zu entfernen, fassen Sie es fest und ziehen Sie es sehr langsam. Wenn das Papier reißt, können Papierfasern verteilt werden, die den Druck stören. Zu starkes Ziehen kann ebenfalls zu Verletzungen führen, da selbst ein ausgeschalteter Drucker Ihre Finger einklemmen oder kratzen kann.
- Verwenden Sie eine Pinzette, um enge Bereiche zu erreichen. Ziehen Sie noch langsamer, wenn Sie eine Pinzette verwenden, und ziehen Sie abwechselnd am linken und rechten Ende des Papiers.
- Ziehen Sie nach Möglichkeit in die Richtung, in der das Papier durch den Drucker laufen würde.
- Wenn sich ein Reißen nicht vermeiden lässt, greifen Sie das Papier an beiden Enden des Staus. Versuchen Sie, alle zerrissenen Teile zu fassen.
Schritt 4. Entfernen Sie den Druckkopf und versuchen Sie es erneut
Wenn das Papier immer noch klebt, befolgen Sie die Anweisungen für Ihr Druckermodell, um den Druckkopf oder die Tintenpatronen zu entfernen. Ziehen Sie zerrissene Papierreste vorsichtig heraus oder greifen Sie intaktes, zerknittertes Papier mit beiden Händen und ziehen Sie es vorsichtig nach unten.
Wenn Sie Ihr Druckerhandbuch nicht haben, suchen Sie online nach "Manual" und dem Namen Ihres Druckermodells
Schritt 5. Überprüfen Sie das Ausgabefach
Bei Tintenstrahldruckern bleibt manchmal Papier in Mechanismen in der Nähe des Ausgabefachs hängen. Schauen Sie in den Einschubschlitz des Ausgabefachs und entfernen Sie vorsichtig alles sichtbare Papier.
Einige Modelle haben einen Knopf, der diesen Schlitz vergrößert und das Entfernen erleichtert
Schritt 6. Versuchen Sie eine weitere Demontage
Wenn der Drucker immer noch nicht funktioniert, können Sie versuchen, alles auseinanderzunehmen, um nach Papier zu suchen. Da es viele verschiedene Druckermodelle gibt, sollten Sie in Ihrem Benutzerhandbuch nach spezifischen Anweisungen suchen. Suchen Sie online oder wenden Sie sich an den Druckerhersteller, wenn Sie kein Handbuch haben.
Viele Drucker haben eine einfache Möglichkeit, die Rückwand und/oder das Zufuhrfach zu entfernen. Dies sind gute Ausgangspunkte. Suchen Sie nach beweglichen Zugangsabdeckungen auf der Rückseite und einer Plastiklasche tief im Inneren des Zufuhrfachs
Schritt 7. Reinigen Sie die Druckköpfe
Wenn Sie den Großteil des Papiers entfernt haben, aber immer noch Druckprobleme haben, führen Sie einen Druckkopfreinigungsprozess durch. Dadurch sollten Papiermikrofasern, die die Düsen verstopfen, beseitigt werden.
Schließen Sie alle Abdeckungen und bringen Sie alle Fächer zurück, bevor Sie erneut drucken
Schritt 8. Suchen Sie nach Reparatur oder Ersatz
Wenn der Drucker immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an einen Druckerreparaturservice. In einigen Fällen kann der Kauf eines neuen Desktop-Tintenstrahldruckers die günstigere Option sein.
Methode 2 von 4: Desktop-Laserdrucker
Schritt 1. Schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie den Netzstecker und öffnen Sie ihn
Schalten Sie den Drucker aus und warten Sie, bis das Herunterfahren abgeschlossen ist. Trennen Sie den Drucker vom Stromnetz. Öffnen Sie die Hauptabdeckung, wo Sie normalerweise Ihre Tonerkartusche einsetzen würden.
Schritt 2. Warten Sie 30 Minuten, bis der Drucker abgekühlt ist
Beim Laserdruck läuft das Papier zwischen zwei beheizten Walzen, dem sogenannten "Fixierer". Wenn sich das Papier in oder in der Nähe der Fixiereinheit gestaut hat, warten Sie mindestens 30 Minuten, bis es abgekühlt ist. Die Fixiereinheit erreicht gefährlich hohe Temperaturen.
Einige Druckermodelle empfehlen, mindestens dreißig Minuten zu warten
Schritt 3. Ziehen Sie die Druckpatrone heraus, wenn Sie den Papierstau nicht sehen
Bei einem Laserdrucker legt eine der vorderen oder oberen Abdeckungen normalerweise die Druckpatrone frei. Wenn Sie das Papier noch nicht gefunden haben, ziehen Sie die Patrone vorsichtig heraus. Ziehen Sie sehr langsam, um ein Zerreißen des Papiers zu vermeiden. Fahren Sie geduldig fort, bis das Papier freigegeben ist. Wenn sich das Papier nicht bewegt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Wenden Sie keine Gewalt an. Die meisten ziehen einfach aus. Bei einigen kann es erforderlich sein, einen Riegel oder ein Paar Riegel zu lösen.
Wenn Sie das Papier nicht erreichen können, verwenden Sie eine Pinzette mit breitem Griff
Schritt 4. Überprüfen Sie die Rollen
Papierstaus treten häufig auf, wenn das Papier zwischen den beiden Walzen hindurchläuft. Wenn sich die Rollen bei Berührung leicht drehen, drehen Sie sie langsam, bis das Papier frei ist. Wenn der Papierstau komplex ist und mehrere Falten oder Risse aufweist, suchen Sie nach dem Mechanismus, der die Walze mit dem Rest des Druckers verbindet. Entfernen Sie vorsichtig eine Rolle und heben Sie sie aus dem Drucker, um das Papier freizugeben.
- Befolgen Sie am besten die Anweisungen in der Bedienungsanleitung. Versuchen Sie nicht, den Mechanismus zu erzwingen.
- Viele Modelle verwenden Rollen, die mit einer "Loch-und-Stift"-Verriegelung befestigt sind. Drücken Sie den Stift nach unten, um die Rolle freizugeben.
Schritt 5. Bitten Sie ein Handbuch oder einen Mechaniker um Hilfe
Wenn das Papier immer noch nicht herauskommt, finden Sie in Ihrem Druckerhandbuch Anweisungen zum weiteren Zerlegen. Wenn Sie das gesamte Papier entfernt haben, der Drucker aber immer noch nicht druckt, beauftragen Sie einen Druckerreparaturservice, die Teile auf Austausch zu überprüfen.
Methode 3 von 4: Office-Drucker
Schritt 1. Suchen Sie nach einer Papierfreigabetaste
Viele Bürodrucker können versuchen, den Stau selbst zu beseitigen. Suchen Sie nach einer Taste mit der Aufschrift Papierfreigabe oder Papierstau. Schlagen Sie in der Bedienungsanleitung nach, wenn Sie nicht jede Taste identifizieren können.
Dies kann einen weiteren Versuch wert sein, wenn Sie es geschafft haben, Papier zu entfernen, aber immer noch nicht drucken können
Schritt 2. Starten Sie den Drucker neu
Schalten Sie den Drucker aus und lassen Sie ihn den Herunterfahrvorgang beenden. Warten Sie einen Moment und schalten Sie es dann wieder ein. Manchmal beseitigt ein Drucker den Stau während seines Startzyklus selbst. Das Zurücksetzen eines Druckers kann dazu führen, dass der Papierpfad erneut überprüft wird und ein nicht mehr vorhandener Stau nicht mehr erkannt wird.
Schritt 3. Sehen Sie sich die Anzeige an, wenn möglich
Viele Drucker haben einen kleinen Bildschirm, der eine oder zwei Textzeilen anzeigt. Bei einem Stau versuchen solche Drucker möglicherweise, Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wo sich der Stau befindet und was als nächstes zu tun ist. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und das Benutzerhandbuch, um das Risiko einer Beschädigung Ihres Druckers zu verringern.
Schritt 4. Entfernen Sie überschüssiges Papier
Stellen Sie sicher, dass die Fächer mit Papier beladen, aber nicht überladen sind. Manchmal wird zu viel oder zu wenig Papier als Stau registriert. Versuchen Sie erneut zu drucken, nachdem Sie die Papierstapel unter das empfohlene Maximum für Ihr Modell reduziert haben.
Schritt 5. Suchen Sie den Stau
Entfernen Sie das gesamte Papier aus den Fächern. Öffnen Sie alle Fächer und Zugangsabdeckungen vollständig, bis Sie den Stau finden. Wenn sich eine Abdeckung mit leichtem Druck nicht öffnen lässt, suchen Sie nach einem Entriegelungsriegel oder schlagen Sie im Handbuch nach.
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Warnung:
Greifen Sie nicht in den eingeschalteten Drucker. Dies kann zu schweren Verletzungen führen.
- Einige Fächer im Schubladenstil können vollständig entfernt werden. Suchen Sie nach einem Auslösehaken.
- Es kann hilfreich sein, einen Spiegel zu verwenden, wenn Sie Tabletts und Paneele auf der Rückseite überprüfen.
- Stellen Sie den Drucker nach Möglichkeit von der Wand weg, um mehr Zugriff zu ermöglichen.
Schritt 6. Schalten Sie den Drucker aus und lassen Sie ihn dreißig Minuten lang abkühlen
Schalten Sie den Drucker aus. Mindestens 30 Minuten abkühlen lassen oder anhand Ihrer Bedienungsanleitung bestätigen, dass der Mechanismus um den Papierstau herum eine sichere Temperatur hat.
Trennen Sie den Drucker für zusätzliche Sicherheit vom Netz
Schritt 7. Entfernen Sie vorsichtig das Papier
Wenn Sie das Papier gefunden haben, ziehen Sie es langsam mit beiden Händen heraus. Wenn Sie die Wahl haben, ziehen Sie am Ende, wobei das meiste Papier herausragt. Wenden Sie keine Gewalt an, da das Zerreißen des Papiers weitere Probleme verursachen kann.
Wenn Sie es nicht entfernen können, wenden Sie sich an die für die Reparatur des Bürodruckers zuständigen Personen
Schritt 8. Reinigen Sie alle verschmutzten Teile im Inneren des Druckers, wenn Sie den Stau nicht finden können
Verschmutzte Mechanismen sind eine seltenere Ursache als tatsächliche Papierstaus, aber eine Reinigung kann einen Versuch wert sein, wenn Sie kein festgeklebtes Papier sehen. Schlagen Sie in der Bedienungsanleitung nach, um Schäden zu vermeiden.
Schritt 9. Schalten Sie den Drucker ein
Bringen Sie alle Fächer an und schließen Sie alle Bedienfelder, bevor Sie den Drucker einschalten. Geben Sie ihm nach dem Einschalten Zeit, den Startzyklus zu beenden.
Schritt 10. Versuchen Sie den Druckauftrag erneut
Einige Drucker erinnern sich an einen nicht abgeschlossenen Druckauftrag und versuchen es automatisch erneut. Bei anderen Modellen müssen Sie den Auftrag möglicherweise erneut senden.
Wenn die Anzeige eine Fehlermeldung enthält, schlagen Sie im Benutzerhandbuch nach, um diese zu interpretieren
Schritt 11. Wenden Sie sich an einen Fachmann
Bürodrucker sind teure, zerbrechliche Geräte, und einige Probleme sind ohne spezielle Werkzeuge und Kenntnisse nicht einfach zu beheben. Normalerweise hat das Büro einen Vertrag mit einem Wartungs- und Reparaturdienst. Wenden Sie sich an diesen Service und fordern Sie eine Inspektion an.
Methode 4 von 4: Beheben eines Papierstaufehlers ohne Papierstau
Schritt 1. Entfernen Sie die Abdeckung
Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie ihn. Öffnen Sie die obere Abdeckung bei Druckern mit Druck von oben oder die vordere Abdeckung bei Druckern mit Frontlade.
Wenn es sich um einen Laserdrucker handelt, warten Sie 10-30 Minuten, bevor Sie hineingreifen (oder bis zu einer Stunde bei einigen Modellen). Teile im Inneren können gefährlich heiß werden
Schritt 2. Suchen Sie die Einzugsrollen
Leuchten Sie mit einer Taschenlampe in das Innenleben in der Nähe des Zufuhrfachs. Sie sollten ein langes zylindrisches Gummiobjekt oder eine Stange mit daran befestigten kleinen Gummiobjekten sehen. Diese Gummiteile sind die Rollen, die das Papier in die Maschine einführen.
- Wenn Sie die Rollen nicht sehen, versuchen Sie, das Papier umzudrehen oder eine Rück- oder Seitenabdeckung zu öffnen. Möglicherweise müssen Sie das Handbuch lesen, um herauszufinden, wie Sie diese Platten entfernen.
- Wenn Ihre Walze eindeutig gebrochen ist, ist dies die Ursache Ihres Problems. Lesen Sie in Ihrem Druckerhandbuch nach oder wenden Sie sich an den Hersteller, um herauszufinden, ob Ihre Walze austauschbar ist.
Schritt 3. Überprüfen Sie die Einzugsrollen auf Schmutz
Wenn Ihr Drucker die Fehlermeldung "Papierstau" anzeigt, obwohl kein Papier darin steckt, liegt wahrscheinlich eine andere Blockierung vor. Überprüfen Sie die Länge dieser Walze auf Gegenstände, die in den Drucker gefallen sind. Entfernen Sie diese mit einer Pinzette oder indem Sie den Drucker auf den Kopf stellen.
Schritt 4. Wählen Sie ein Tuch und eine Reinigungsflüssigkeit
Staub und festsitzende Ablagerungen auf den Walzen können einen Papierstaufehler verursachen. Die Reinigung kann helfen, aber die Art der benötigten Reinigungsmittel hängt von Ihrem Druckertyp ab:
- Laserdrucker enthalten Tonerpartikel, die die Lunge reizen können. Tragen Sie eine Maske, die feine Partikel filtert, und kaufen Sie ein spezielles Tonertuch, das die meisten dieser Partikel aufnimmt. Befeuchten Sie es mit 99% Isopropylalkohol. (Einige Walzen brechen, wenn sie Alkohol ausgesetzt sind. Sie können in Ihrem Druckerhandbuch nach Rat suchen oder stattdessen destilliertes Wasser verwenden.)
- Tintenstrahldrucker sind einfacher zu reinigen. Verwenden Sie ein fusselfreies Tuch (z. B. Mikrofaser) und befeuchten Sie es leicht mit Isopropylalkohol oder destilliertem Wasser, wenn Sie keine Schäden riskieren möchten.
- Verwenden Sie bei stark verschmutzten Einzugswalzen ein spezielles Gummiauffrischungsprodukt. Lesen Sie zuerst alle Sicherheitshinweise. Diese Produkte können schwere Haut- und Augenschäden verursachen und Kunststoffteile des Druckers korrodieren.
Schritt 5. Reinigen Sie die Walzen
Wischen Sie die Einzugsrollen mit Ihrem leicht feuchten Tuch ab. Wenn sich Ihre Walzen nicht drehen, schnappen Sie die Clips, die sie halten, aus und entfernen Sie sie, damit Sie alle Seiten reinigen können.
Tonertuch reißt leicht. Bewegen Sie sich langsam, um zu vermeiden, dass Fetzen zurückbleiben, die Ihren Drucker verstopfen können
Schritt 6. Überprüfen Sie andere Teile auf Schmutz
Staus können auch an anderen Teilen des Druckers auftreten. Entfernen Sie das Druckerfach und alle anderen abnehmbaren Abdeckungen. Alle Laserdrucker und einige Tintenstrahldrucker haben ein zweites Rollenpaar in der Nähe des Ausgabefachs. Ein Papierstaufehler könnte bedeuten, dass ein Gegenstand darauf gefallen ist.
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Warnung:
Die "Ausgaberollen" der Laserdrucker werden heiß genug, um Verbrennungen zu verursachen. Dies sind eigentlich "Fuser", die die Tinte auf das Papier backen.
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Warnung:
Diese Walzen befinden sich in der Nähe von empfindlichen Maschinen und erfordern bei Laserdruckern eine spezielle Behandlung. Genaue Reinigungsanweisungen finden Sie am besten im Handbuch Ihres Druckers.
Tipps
- Riegel werden normalerweise in einer kontrastierenden Kunststofffarbe geformt, die sich von der Farbe des Druckergehäuses und der Patronen unterscheidet. Viele haben sogar einen Aufdruck oder Aufkleber, der Ihnen sagt, in welche Richtung Sie sie schieben oder ziehen müssen.
- Wenn bei Ihrem Drucker in letzter Zeit mehr als ein Papierstau aufgetreten ist, lassen Sie ihn von einem Druckermechaniker überprüfen. Dies kann durch einen fehlerhaften oder abgenutzten Mechanismus verursacht werden, der zu Hause nicht repariert werden kann.
- Überprüfen Sie die Blattführung Ihres Druckers (eine kleine Lasche am Zufuhrfach). Passen Sie es so an, dass es nicht locker ist, aber keine Reibung auf Ihr Papier ausübt.
- Vermeiden Sie zukünftige Papierstaus, indem Sie die Papierfächer richtig einlegen, ohne sie zu überladen. gewelltes oder zerknittertes Papier nicht wiederverwenden; Verwenden des richtigen Papierformats und -gewichts; Verwenden von manuellen Zufuhrfächern für Umschläge, Etiketten und Transparentfolien; und halten Sie den Drucker in gutem Zustand.
- Stellen Sie sicher, dass die Verriegelungen wieder vollständig eingerastet sind, wenn Sie Druckpatronen und Papierfächer wieder einsetzen und Abdeckungen schließen.
- Wenn es sich bei dem Drucker um einen öffentlichen Drucker handelt, z. B. in einer Schule, Bibliothek, einem Copyshop oder einem Arbeitsplatz, vergessen Sie nicht, dass Sie normalerweise das Personal (IT oder andere) um Hilfe bitten können. Sie kennen den jeweiligen Drucker möglicherweise besser als Sie und ziehen es vor, einen Papierstau selbst zu beseitigen, anstatt eine Beschädigung des Druckers durch weniger erfahrene Personen zu riskieren.
Warnungen
- Schneiden Sie das Papier nicht aus. Dadurch besteht die Gefahr, dass der Drucker zerstört wird.
- Teile eines Laserdruckers werden heiß genug, um Sie zu verbrennen. Mit Vorsicht fortfahren.
- Nicht stecken Sie Ihre Hände oder Finger in Teile des Druckers, aus denen Sie sie möglicherweise nicht herausbekommen.
- Drücken oder ziehen Sie niemals zu stark, weder am Papier noch an den verschiedenen Türen und Riegeln Ihres Druckers. Dinge, die herauskommen sollen, sollten sich leicht lösen. Wenn etwas so aussieht, als ob es herauskommen sollte und nicht nur durch Ziehen herauskommt, suchen Sie nach Knöpfen oder Riegeln, um es zu lösen.
