Wenn Sie ein Uber-Fahrerkonto löschen, ist die Aktion nicht rückgängig zu machen und führt zur vollständigen Löschung aller mit dem Uber-Konto verbundenen Elemente. Dies beinhaltet Ihr Fahrerkonto und alle Gutschriften oder Prämienpunkte. Wenn das zu drastisch ist, können Sie das Fahrer-Partnerkonto deaktivieren, eine Aktion, die nur das Fahrerkonto betrifft. In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du deine Uber-Fahrerkonten über die Website und die mobile App löschst und deaktivierst.
Schritte
Methode 1 von 2: Verwenden der mobilen App
Schritt 1. Öffnen Sie den Uber-Treiber
Dieses App-Symbol sieht aus wie das Wort "Uber" in Weiß über einem Pfeil auf schwarzem Hintergrund, das Sie auf einem Ihrer Startbildschirme, in der App-Schublade oder bei der Suche finden.
Schritt 2. Tippen Sie auf ☰
Sie sehen dieses dreizeilige Menü in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms.
Schritt 3. Tippen Sie auf Hilfe
Dies wird unten im Menü unter "Konto" angezeigt.
Schritt 4. Tippen Sie auf Konto und Zahlung
Sie sehen dies in der zweiten Gruppierung von Hilfethemen unter "Alle Themen".
Schritt 5. Tippen Sie auf Kontoeinstellungen ändern
Dies ist normalerweise der zweite Eintrag im Menü.
Schritt 6. Tippen Sie auf Ich möchte mein Konto löschen
Sie finden dies unter "Text- oder E-Mail-Updates deaktivieren".
Schritt 7. Geben Sie "Ja" oder "Nein" ein, um die Fragen zu beantworten
Wenn du sowohl dein Fahrer- als auch dein Fahrerkonto löschst, löschst du dein gesamtes Uber-Konto, einschließlich aller Bonusprämien und Gutschriften. Wenn Sie das Löschen Ihres Mitfahrerkontos mit "Nein" beantworten, Ihr Fahrerkonto jedoch mit "Ja", deaktivieren Sie nur Ihr Fahrerkonto, sodass Sie ein aktives Mitfahrerkonto haben.
Schritt 8. Tippen Sie auf, um den entsprechenden Schalter umzuschalten
Sie können auswählen, dass Sie sich versehentlich für das Fahren bei Uber angemeldet haben, das Fahrer-Partner-Konto nicht mehr verwenden möchten, mehrere Konten haben oder anderes.
Wenn Sie "Andere" auswählen, müssen Sie eine Erklärung eingeben
Schritt 9. Tippen Sie auf Senden
Sie können darauf nur tippen, wenn die vorherigen Schritte abgeschlossen sind, z. B. die Auswahl des zu schließenden Kontos und eines geeigneten Grundes.
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort erneut einzugeben, um die Aktion zu bestätigen
Methode 2 von 2: Nutzung der Website
Schritt 1. Rufen Sie die Uber-Hilfeseite auf, um Ihr Konto zu löschen, und melden Sie sich an
Sie können einen Desktop- oder mobilen Browser verwenden, um dem Kundensupport zu schreiben, um Ihr Fahrerkonto zu löschen oder zu deaktivieren.
Schritt 2. Beantworten Sie die Fragen
Typ Jawohl oder Nein nach den Aufforderungen.
- Wenn Sie Ihr Fahrerkonto deaktivieren möchten, Ihr Fahrerkonto jedoch weiterhin verwenden möchten, antworten Sie Jawohl für die erste frage und Nein zum zweiten.
- Wenn Sie sowohl Ihr Fahrer- als auch Ihr Mitfahrerkonto löschen möchten, geben Sie. ein Nein für die erste frage und Jawohl zur zweiten Frage.
- Die dritte Frage sollte beantwortet werden Nein da dies nicht auf Ihre Situation zutrifft.
- Sie sollten mit dem Konto angemeldet sein, das Sie löschen oder deaktivieren möchten. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Textfeld für die vierte Frage ein.
- Typ Jawohl für die fünfte Frage, dass Sie verstehen, was das Löschen Ihres Kontos bedeutet (was in der Einleitung beschrieben wird), auch wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Fahrerkonto zu deaktivieren.
- Sie können eine Antwort auf die letzte Frage eingeben, obwohl dies nicht erforderlich ist.
Schritt 3. Klicken oder tippen Sie auf Senden
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, dass Sie die Löschung/Deaktivierung Ihres Kontos anfordern.
