In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du wieder in dein Apple-Konto kommst, wenn es aus Sicherheitsgründen deaktiviert wurde.
Schritte
Schritt 1. Gehen Sie in einem Webbrowser zu
Sie können mit jedem Browser auf Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet auf diese Website zugreifen.
Schritt 2. Geben Sie Ihre Apple-ID in das leere Feld ein
Dies ist die E-Mail-Adresse, die Sie mit dem deaktivierten Apple-Konto registriert haben.
Schritt 3. Geben Sie die Zeichen im Bild ein
Damit bestätigen Sie, dass Sie kein Roboter sind.
- Wenn die Zeichen schwer zu sehen sind, klicken Sie auf Neuer Code für ein anderes Bild.
- Wenn Sie sehbehindert sind, klicken Sie auf Sehbehinderte um die Zeichen laut zu hören.
Schritt 4. Klicken Sie auf Weiter
Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten, erhalten Sie einen Code auf dem von Ihnen registrierten vertrauenswürdigen Gerät oder auf Ihrem Telefon. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Wenn nicht, überspringen Sie den nächsten Schritt.
Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Telefonnummer zu bestätigen, geben Sie sie ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und klicken Sie dann auf Weitermachen.
Schritt 5. Geben Sie den Code von Ihrem vertrauenswürdigen Gerät ein
Dadurch wird Ihr Konto entsperrt und Sie können Ihr Passwort zurücksetzen.
Wenn Sie eine ältere Version der zweistufigen Authentifizierung verwenden, werden Sie stattdessen nach dem 14-stelligen Wiederherstellungsschlüssel gefragt. Dieser Code wurde Ihnen von Apple gesendet. Wenn Sie auf Ihre E-Mail zugreifen können, sollten Sie ihn finden können
Schritt 6. Geben Sie Ihr Passwort ein oder beantworten Sie die Sicherheitsfragen
Dies ist nur eine Option, wenn Sie die Bestätigung in zwei Schritten nicht eingerichtet haben. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Passwort einzugeben oder Sicherheitsfragen zu beantworten.