Chrome-Abstürze beheben: 10 Schritte (mit Bildern)

2024 Autor: Gilbert Ryder | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-16 17:23

In diesem wikiHow zeigen wir dir, was zu tun ist, wenn Google Chrome beim Surfen im Internet abstürzt. Chrome kann beim Absturz auf viele verschiedene Arten aussehen - die App zeigt möglicherweise einen Fehler an, der mit "err_connection" beginnt, zeigt ein Ordnersymbol mit einem traurigen Gesicht und den Worten "Aw, snap" an, so dass Sie nicht einfrieren können Klicken Sie auf eine Registerkarte oder schließen Sie die App, oder die App kann einfach verschwinden.

Schritte

Schritt 1. Schließen Sie andere Registerkarten und Apps

Wenn Ihrem Computer während der Verwendung von Chrome der Speicher ausgeht, friert Chrome wahrscheinlich ein und/oder stürzt ab. Wenn Chrome von selbst geschlossen wurde, öffnen Sie es zunächst erneut und versuchen Sie, den Fehler zu reproduzieren. Gehen Sie diesmal wie folgt vor:

Schließen Sie alle Registerkarten mit Ausnahme der Registerkarte, auf der die Fehlermeldung angezeigt wird.
Schließen Sie andere Programme auf Ihrem Computer, die noch geöffnet sind.
Wenn Sie gerade eine Datei in Chrome herunterladen, pausieren Sie den Download. Klicken Sie dazu auf die drei vertikalen Punkte, wählen Sie Downloads, und klicken Sie dann auf Pause beim Herunterladen.
Aktualisieren Sie die Seite, indem Sie auf das gebogene Pfeilsymbol in der oberen linken Ecke klicken. Wenn die Seite normal geladen wird, hat Ihr Computer wahrscheinlich keinen verfügbaren Arbeitsspeicher mehr und konnte die Seite nicht anzeigen. Versuchen Sie, weniger Tabs und andere Apps geöffnet zu lassen, während Sie Chrome verwenden.

Schritt 2. Starten Sie Chrome neu

Versuchen Sie, Chrome vollständig herunterzufahren, neu zu starten und erneut im Internet zu surfen:

Windows: Drücken Sie Strg + Q um Chrome zu beenden und dann neu zu starten. Wenn Ihre Tabs nicht automatisch wieder geöffnet werden, können Sie sie manuell erneut öffnen, indem Sie drücken Strg + Schicht + T für jede geschlossene Registerkarte.
Mac: Drücken Sie Befehlszeile + Q um Chrome zu beenden und dann neu zu starten. Wenn Ihre Tabs nicht automatisch wieder geöffnet werden, können Sie sie erneut öffnen, indem Sie drücken Befehlszeile + Schicht + T für jede geschlossene Registerkarte.

Schritt 3. Überprüfen Sie den Chrome-Task-Manager

Der integrierte Task-Manager von Chrome bietet Ihnen Informationen zu allen Verarbeitungen, die in Google Chrome ausgeführt werden, einschließlich einzelner Registerkarten und Erweiterungen. Wenn eine Registerkarte oder Erweiterung zu viele Ressourcen verbraucht, können Sie den Vorgang beenden. Hier ist wie:

Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke von Chrome.
Wähle aus Mehr Werkzeuge Speisekarte.
Klicken Taskmanager.
Drücke den Speicherbedarf Spalte oben im Task-Manager, um die speicherintensivsten Prozesse ganz oben in der Liste anzuzeigen. Die Option "Browser" nimmt normalerweise die meisten Ressourcen in Anspruch.
Wenn ein Tab oder eine Erweiterung eine viel höhere Nummer hat als der Rest, können Sie einmal darauf klicken und dann auf klicken Prozess beenden es zu töten. Dies sollte etwas Speicher freigeben.
Sie können auch auf klicken Zentralprozessor Spalte zum Sortieren nach CPU - dies zeigt Ihnen, welche Aspekte von Chrome die meiste Rechenleistung verbrauchen. Wenn etwas viel höher erscheint als die anderen Optionen, wählen Sie es aus und klicken Sie auf Prozess beenden.
Schließen Sie den Task-Manager und aktualisieren Sie die Seite.

Schritt 4. Entfernen Sie nicht benötigte Erweiterungen

Wenn Sie im letzten Schritt festgestellt haben, dass eine Erweiterung viel RAM oder CPU-Leistung beansprucht, oder Sie einfach festgestellt haben, dass Chrome bei der Verwendung einer Erweiterung langsamer wird oder abstürzt, entfernen Sie sie. Hier ist wie:

Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke von Chrome.
Wähle aus Mehr Werkzeuge Speisekarte.
Klicken Erweiterungen.
Um eine nicht verwendete Erweiterung zu löschen, klicken Sie auf Entfernen auf der Erweiterung und klicken Sie auf Entfernen noch einmal zur Bestätigung.
Wenn Sie noch nicht sicher sind, ob Sie eine Erweiterung entfernen möchten, können Sie auf den entsprechenden Schalter klicken, um sie vorübergehend zu deaktivieren. Wenn das Deaktivieren einer Erweiterung verhindert, dass Chrome erneut abstürzt, sollten Sie nach einer alternativen Erweiterung suchen.

Schritt 5. Löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies

Wenn Chrome abstürzt, weil Ihre Browserdaten eine beschädigte Datei enthalten, sollte dies das Problem beheben:

Klicken Sie oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Geschichte.
Klicken Browserdaten löschen im linken Panel.
Auswählen Alle Zeit aus dem Dropdown-Menü.
Wählen Sie auf der Registerkarte "Basis" alle drei Optionen aus.
Klicken Daten löschen und warten Sie, bis die Daten gelöscht sind. Versuchen Sie dann erneut, Chrome zu verwenden.

Schritt 6. Suchen Sie in Chrome nach Malware (nur Windows)

Chrome verfügt über ein integriertes Tool, das Ihren Computer auf Malware überprüft. Malware kann der Grund für Chrome-Abstürze und andere Ärgernisse beim Surfen sein. So verwenden Sie das Tool:

Klicken Sie oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Einstellungen.
Klicken Fortschrittlich unten.
Klicken Computer aufräumen unter "Zurücksetzen und bereinigen."
Klicken Finden und warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.
Wenn Malware gefunden wird, klicken Sie auf Entfernen wenn Sie aufgefordert werden, es zu entfernen.

Schritt 7. Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung

Wenn ein Problem mit der Hardware Ihres PCs oder Macs mit Chrome auftritt, kann es zum Absturz des Browsers kommen. Nehmen Sie folgende Änderung vor, um dies auszuschließen:

Klicken Sie oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Einstellungen.
Klicken Fortschrittlich unten.
Klicken Sie auf den Schalter neben "Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar", um sie zu deaktivieren. Es steht ganz unten auf der Seite.

Schritt 8. Starten Sie Ihren Computer neu

Wenn Chrome immer noch abstürzt, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um alle Ihre offenen Arbeiten zu speichern und Ihren Computer neu zu starten. Wenn es wieder hochfährt, starten Sie Chrome neu und versuchen Sie es erneut. Wenn immer noch Probleme auftreten, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Schritt 9. Setzen Sie Ihre Chrome-Einstellungen zurück

Wenn weiterhin Abstürze auftreten, können Sie Ihre Chrome-Einstellungen zurücksetzen. Dadurch werden Ihre Einstellungen auf die Standardoptionen zurückgesetzt, alle Erweiterungen deaktiviert und Ihr Cache und Ihre Cookies gelöscht. Es hat keinen Einfluss auf Ihren Verlauf, Ihre Passwörter oder Lesezeichen, also keine Sorge! So setzen Sie zurück:

Klicken Sie oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Einstellungen.
Klicken Fortschrittlich unten.
Klicken Setzen Sie die Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen zurück unten.
Klicken Einstellungen zurücksetzen bestätigen. Dies sollte alle verbleibenden Probleme klären.

Schritt 10. Deinstallieren Sie Chrome und installieren Sie es erneut

Hoffentlich sind Sie jetzt fertig, aber es gibt noch eine letzte Sache, die Sie versuchen können. Wenn Chrome immer noch abstürzt, können Sie es deinstallieren und dann neu installieren. Wenn es Korruptionsprobleme gibt, sollte dies geklärt werden.

Fenster:
- Drücken Sie die Windows-Taste und klicken Sie auf Einstellungen oder das Zahnrad im Menü.
- Klicken Apps.
- Klicken Google Chrome und wählen Sie Deinstallieren.
- Klicken Deinstallieren.
- Wenn Sie Ihre Browserdaten und Lesezeichen löschen möchten, können Sie auch die Option „Ihre Browserdaten löschen“aktivieren. Dies ist nicht zwingend erforderlich, könnte Ihnen jedoch bei der Lösung des Problems helfen. Sie verlieren auf diese Weise Ihren Verlauf und Ihre Daten.
- Klicken Deinstallieren.
Mac:
- Schließen Sie Chrome, indem Sie im Dock mit der rechten Maustaste darauf klicken und. auswählen Aufhören.
- Öffnen Sie den Finder und gehen Sie zum Ordner Programme.
- Ziehen Sie Google Chrome in den Papierkorb. An dieser Stelle können Sie Chrome von https://google.com/chrome herunterladen und neu installieren. Für drastischere Maßnahmen fahren Sie fort.
- Dies ist optional, da es Ihre Lesezeichen und Ihren Verlauf löscht, kann aber als letzten Ausweg helfen - klicken Sie auf das gehen Menü und wählen Sie Gehe zu Ordner.
- Geben Sie ~/Library/Application Support/Google/Chrome ein und klicken Sie auf gehen.
- Wählen Sie alle darin enthaltenen Ordner aus und ziehen Sie sie in den Papierkorb. Dann Chrome neu installieren.