Mit Verizon können Sie die My Verizon-App verwenden oder einen Anruf tätigen, um Ihr Voicemail-Passwort zu ändern, wenn Sie es vergessen oder sich anderweitig ausgesperrt haben. Dieses wikiHow zeigt dir, wie du dein Verizon-Voicemail-Passwort zurücksetzt.
Schritte
Methode 1 von 2: Zurücksetzen eines Verizon-Passworts über My Verizon
Schritt 1. Tippen Sie auf die My Verizon-App, um sie zu öffnen
Das App-Symbol sieht aus wie ein rotes Häkchen auf schwarzem Hintergrund.
Schritt 2. Tippen Sie auf das Menüsymbol
Das Menüsymbol befindet sich oben links auf dem Bildschirm und sieht aus wie drei übereinander gestapelte horizontale Linien.
Schritt 3. Tippen Sie auf Konto
In diesem Schritt werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich mit Ihrem My Verizon-Passwort anzumelden.
Schritt 4. Tippen Sie auf Kontoeinstellungen
Schritt 5. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf die Registerkarte Sicherheit
Schritt 6. Tippen Sie auf Voicemail-Passwort verwalten
Schritt 7. Geben Sie Ihr neues Passwort in das dafür vorgesehene Feld ein
Aus Sicherheitsgründen erlaubt Verizon nicht, ein Passwort mit sich wiederholenden oder aufeinanderfolgenden Ziffern zu wählen
Schritt 8. Bestätigen Sie Ihr neues Passwort im dafür vorgesehenen Feld
Schritt 9. Tippen Sie auf Aktualisieren
Ihr Voicemail-Passwort wird zurückgesetzt.
Methode 2 von 2: Zurücksetzen eines Verizon-Passworts per Telefonanruf
Schritt 1. Wählen Sie *611 auf Ihrem Telefon
Sie können auch von jedem Telefon aus 800-922-0204 wählen, um eine Verbindung zu diesem Menü herzustellen
Schritt 2. Sagen Sie bei der Aufforderung „Wie kann ich Ihnen helfen?“„Voicemail-Passwort zurücksetzen“
Möglicherweise müssen Sie hier bestimmte Informationen eingeben, um Ihre Identität zu überprüfen
Schritt 3. Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu wählen
Ihr Voicemail-Passwort wird zurückgesetzt.
