Voicemail ist automatisch in Ihrem T-Mobile Mobilfunktarif enthalten und ermöglicht es Anrufern, Nachrichten für Sie zu hinterlassen, wenn Sie Ihr Telefon nicht entgegennehmen können. Um Ihre Voicemail zu aktivieren, halten Sie die Taste „1“gedrückt, um Ihre Voicemail anzurufen und folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Telefon, um einen Sicherheitscode einzugeben und eine Begrüßung einzurichten. Sie können Ihre Ansage später bei Bedarf ändern, indem Sie Ihre Voicemail wählen und „*“, „3“und „2“drücken, um eine neue aufzunehmen. Die Aktivierung muss nur einmal durchgeführt werden, um mit dem Empfang von Voicemail zu beginnen.
Schritte
Methode 1 von 3: Aktivieren Ihrer Voicemail
Schritt 1. Halten Sie die "1"-Taste Ihres T-Mobile-Telefons gedrückt
Dadurch wird automatisch die Voicemail-Nummer für Ihr Konto gewählt.
Wenn diese Methode nicht funktioniert, können Sie auch von Ihrem Mobilteil aus "123" wählen, um auf die Voicemail-Server zuzugreifen
Schritt 2. Geben Sie Ihren Sicherheitscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Standardmäßig ist das Passwort auf die letzten vier Ziffern Ihrer Handynummer eingestellt.
Schritt 3. Geben Sie bei Aufforderung einen neuen Sicherheitscode für Ihre Voicemail ein
Der Sicherheitscode kann 4-7 Ziffern lang sein. Sie müssen diesen Code jedes Mal eingeben, wenn Sie Ihre Voicemail anrufen, also stellen Sie sicher, dass er sich einprägsam einprägt.
Sie können die Sicherheitscode-Aufforderung auch deaktivieren, wenn Sie Ihre Voicemail von Ihrem Telefon aus anrufen, indem Sie #PWO# (#796#) wählen und Senden drücken
Schritt 4. Nehmen Sie Ihre persönliche Voicemail-Begrüßung auf, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Ihre persönliche Begrüßung ist das, was der Anrufer hört, wenn er an Ihre Voicemail gesendet wird. Drücken Sie „#“, wenn Sie mit der Aufnahme fertig sind, und es wird zur Bestätigung abgespielt.
Wenn Sie möchten, können Sie diesen Schritt auch überspringen und eine Standardbegrüßung verwenden
Schritt 5. Testen Sie Ihre Voicemail
Führen Sie einen Testanruf an Ihre Nummer von einem anderen Mobiltelefon oder Festnetztelefon aus, um festzustellen, ob Sie Ihre T-Mobile-Voicemail erfolgreich aktiviert haben.
Methode 2 von 3: Ändern Ihrer VoiceMail-Begrüßung
Schritt 1. Halten Sie die Taste „1“auf Ihrem Mobiltelefon gedrückt
Sie werden automatisch mit Ihrer Voicemail verbunden.
Schritt 2. Drücken Sie im Hauptmenü die Taste „*“
Dadurch gelangen Sie zu einer Liste mit Postfacheinstellungen.
Schritt 3. Drücken Sie die Taste „3“
Dadurch gelangen Sie zum Begrüßungsmenü.
Schritt 4. Drücken Sie die Taste „2“
Auf diese Weise können Sie eine neue Begrüßung aufnehmen. Ihre aktuelle Begrüßung wird abgespielt, bevor Sie Ihre neue aufnehmen.
Schritt 5. Nehmen Sie Ihre neue Begrüßung auf
Warten Sie auf die Aufforderung, mit der Aufnahme zu beginnen, und sprechen Sie dann deutlich in das Mikrofon.
Schritt 6. Drücken Sie „#“, um die Aufnahme zu beenden
Ihre neue Aufnahme wird für Sie abgespielt.
Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie erneut „2“drücken, um eine neue aufzunehmen
Schritt 7. Drücken Sie „1“, um die neue Begrüßung zu bestätigen
Ihre Ansage wird eingestellt und Sie gelangen zurück zum Menü.
Methode 3 von 3: Fehlerbehebung
Schritt 1. Überprüfen Sie das Signal Ihres Telefons
Für das Wählen von Voicemail ist wie bei jedem anderen Anruf ein Mobilfunksignal erforderlich. Wenn der Empfang schlecht ist, können Sie möglicherweise keine Verbindung zu Ihrer Mailbox herstellen.
Schritt 2. Testen Sie alternative Voicemail-Kontakte
Wenn Sie durch Drücken und Halten von „1“Probleme haben, eine Verbindung zu Ihrer Voicemail herzustellen, können Sie auch „123“oder „1-805-637-7249“wählen.
Wenn diese Methoden funktionieren, aber das Halten von „1“nicht funktioniert, wurde Ihre Voicemail-Funktion möglicherweise von T-Mobile falsch eingerichtet und Sie sollten sich an T-Mobile wenden, um Unterstützung zu erhalten
Schritt 3. Wählen Sie „##004#“, um die Anrufweiterleitung zurückzusetzen
Wenn Sie feststellen, dass unbeantwortete Anrufe nicht an Ihre Voicemail umgeleitet werden, können Sie diese Tastenkombination eingeben und auf „Senden“drücken, um die Weiterleitung zurückzusetzen.
Ihr Telefon muss möglicherweise zurückgesetzt werden, damit die Änderungen wirksam werden
Schritt 4. Löschen Sie Textnachrichten, wenn Sie keine Voicemail-Benachrichtigungen erhalten
Wenn Textnachrichten funktionieren und Ihr Telefon auf dem neuesten Stand ist, können Sie versuchen, alle Ihre Textnachrichten zu löschen, und dann Ihr Telefon zurücksetzen. Hinterlassen Sie eine Test-Voicemail, um zu überprüfen, ob die Benachrichtigungen jetzt funktionieren.
Tipps
- Wenn Sie Ihren Sicherheitscode für Ihre Voicemail vergessen haben und ihn auf die letzten 4 Standardziffern Ihrer Telefonnummer zurücksetzen möchten, wählen Sie #PWD# (#793#) und drücken Sie "Senden".
- Wenn Sie aus irgendeinem Grund die Voicemail auf Ihrem Telefon nicht mehr verwenden möchten, können Sie den Kundendienst anrufen und diese Funktion in Ihrem Konto deaktivieren.
- Anrufe an Ihr Voicemail-Konto verbrauchen Minuten wie jeder andere Anruf im Netzwerk.
- Wenn Sie sich außerhalb des T-Mobile-Netzes befinden, müssen Sie die Taste "1" gedrückt halten, um auf Ihre Voicemail zuzugreifen. Das Wählen von "123" funktioniert nicht.
- Sie können Ihre Voicemail auch von einem Festnetztelefon aus abrufen. Rufen Sie Ihre eigene Telefonnummer an und drücken Sie die Sternchen (*) oder Raute (#), um Ihre Voicemail-Begrüßung zu unterbrechen. Geben Sie Ihr Kennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und hören Sie sich die Nachrichten an.
- Sie können Ihre Voicemail auch abrufen, indem Sie 1-805-MESSAGE (1-805-637-7243) von Ihrem Festnetztelefon aus wählen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre 10-stellige Mobiltelefonnummer und Ihr Sicherheitspasswort ein. Für die Nutzung dieses Dienstes werden Ihnen die entsprechenden Ferngesprächsgebühren in Rechnung gestellt.
