Voicemail ist ein System, das Telefonnachrichten von Anrufern zur späteren Wiedergabe aufzeichnet. Die meisten Leute haben Voicemail-Konten über ihre Mobiltelefone oder Festnetztelefone, aber die Dinge können etwas kompliziert werden, wenn Sie keinen Zugang zu einem Telefon haben oder wenn Sie kürzlich das Voicemail-System gewechselt haben.
Schritte
Methode 1 von 3: Überprüfen Sie Ihre Voicemail auf einem Mobiltelefon
Schritt 1. Greifen Sie über den Touchscreen Ihres Smartphones auf Ihre digitale Sprachmailbox zu
Tippen Sie auf einem iOS-Telefon auf die Telefonanwendung und suchen Sie dann in der unteren rechten Ecke des Bildschirms nach einem Quadrat, das Voicemail anzeigt. Tippen Sie auf diese Schaltfläche und Ihre Sprachnachrichten werden auf dem Bildschirm angezeigt. Klicken Sie auf eine der Nachrichten und drücken Sie Play, um die Nachricht zu hören. Auf einem Android-Telefon wird oben links auf Ihrem Bildschirm im Statusbereich ein Voicemail-Symbol angezeigt, wenn Sie eine ungelesene Voicemail haben. Wischen Sie mit Ihrem Finger vom oberen Bildschirmrand nach unten, um Ihre Benachrichtigungen anzuzeigen, und drücken Sie dann auf Neue Voicemail. Ihr Telefon wählt die Voicemailbox.
Schritt 2. Rufen Sie Ihr Mobiltelefon an, indem Sie Ihre eigene Nummer in das Telefon eingeben und dann Ihre PIN oder Ihren Passcode eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Wenn Sie es nicht gespeichert haben, müssen Sie es möglicherweise nachschlagen. Bei vielen Telefonen wird Ihre Handynummer automatisch als „Ich“in den Kontakten gespeichert. Auf einem iOS-Smartphone können Sie Ihre Telefonnummer nachschlagen, indem Sie die App Einstellungen aufrufen und dann auf Telefon klicken. Drücken Sie bei Android auf Einstellungen, Über das Telefon und dann auf Status. Ihre Telefonnummer wird hier aufgelistet.
- Voicemail kann manchmal aus Datenschutzgründen gesperrt werden, aber der Code sollte etwas sein, das Sie erstellt haben. Sobald Sie Ihre Identität bestätigt haben, sollten Sie auf Ihre Voicemail zugreifen dürfen.
- Wenden Sie sich an Ihren jeweiligen Mobilfunkanbieter, wenn Sie sich nicht an Ihren Code erinnern können. Sie können es möglicherweise telefonisch für Sie zurücksetzen und Ihnen bei anderen Problemen helfen. Wenn Sie im Internet nach Ihrem jeweiligen Anbieter suchen, sollte eine Kundendienstnummer angezeigt werden, die Sie anrufen können.
Schritt 3. Drücken Sie das Sternchen (*) oder die Raute (#) und dann die Anruftaste, um Ihre Voicemail anzurufen
In einigen Fällen müssen Sie die Anruftaste möglicherweise nicht drücken, aber normalerweise müssen Sie sich eine automatische Begrüßung anhören, bevor Sie Ihre Voicemail hören können.
Vergewissern Sie sich, dass das Sternchen oder die Rautetaste die richtigen Tasten sind. Welche Taste Sie drücken und wann Sie drücken müssen, hängt von Ihrem Mobilfunkanbieter ab. Bei den meisten Mobilfunkunternehmen ist es oft einer dieser Knöpfe. Versuchen Sie beides, und wenn keines von beiden funktioniert, besuchen Sie die Website Ihrer Telefongesellschaft oder rufen Sie den Kundendienst an
Methode 2 von 3: Überprüfen Sie die Voicemail Ihres Privattelefons
Schritt 1. Rufen Sie Ihre Comcast-, XFINITY- oder Kabeltelefon-Voicemail an, indem Sie *99 wählen
Beachten Sie, dass dies nur funktioniert, wenn Sie von Ihrem Heimtelefon aus anrufen. Sie geben dann Ihr Passwort ein und haben Zugriff auf Ihre Voicemail. Bei einigen modernen Telefonen können Sie einfach auf die Voicemail-Schaltfläche Ihres Geräts klicken und dann Ihr Passwort eingeben.
Wenn Sie von einem Telefon aus anrufen, das nicht mit Ihrer Voicemail verknüpft ist, wählen Sie zuerst Ihre private Telefonnummer und drücken Sie dann die Rautetaste (#), wenn die automatische Begrüßung beginnt. Geben Sie Ihr Passwort an der Aufforderung ein und Sie sollten Zugriff auf Ihre Voicemail haben
Schritt 2. Rufen Sie die Voicemail Ihres AT&T-Telefons zu Hause ab, indem Sie *98 von Ihrem Telefon zu Hause wählen
Geben Sie Ihr Passwort gefolgt von der Rautetaste (#) ein und schon sind Sie fertig.
- Wenn Sie von zu Hause aus die Voicemail abrufen, können Sie die AT&T Service Access Number (1-888-288-8893) eingeben. Sie geben Ihre zehnstellige Privattelefonnummer gefolgt von Ihrem Passwort ein, und von dort aus müssen Sie nur noch den Anweisungen am Telefon folgen und schon kann es losgehen.
- Drücken Sie entweder 9 zu Beginn Ihrer Begrüßung oder drücken Sie Raute (#), wenn Sie mit der Eingabe Ihrer Zugangs- und Privatnummer fertig sind. Geben Sie Ihren Passcode ein. Dies sollte Ihnen den Zugriff auf Ihre Voicemail ermöglichen.
Schritt 3. Überprüfen Sie Ihre Vonage Home Phone Voicemail, indem Sie * 1 2 3 gefolgt von Ihrer PIN-Nummer wählen
Wenn Sie Ihre Mailbox erreicht haben, drücken Sie 1, um neue Nachrichten abzuhören. Wenn Sie von einem Telefon anrufen, das nicht mit der Voicemail verknüpft ist, wählen Sie zuerst die 11-stellige Vonage-Telefonnummer für die Voicemailbox, die Sie überprüfen möchten, und führen Sie dann die gleichen Schritte aus.
Methode 3 von 3: Voicemail im Internet abfragen
Schritt 1. Besuchen Sie XFINITY Connect online, wenn Sie XFINITY-Kunde sind, und melden Sie sich mit Ihrer Benutzer-ID und Ihrem Passwort an
Wählen Sie die Registerkarte E-Mail, klicken Sie auf Sprache und Text und dann auf Sprache. Von hier aus haben Sie direkt von Ihrem Computer aus Zugriff auf alle Ihre Sprachnachrichten.
Schritt 2. Navigieren Sie zur Verizon Call Assistant-Webseite, wenn Sie ein Verizon-Kunde sind
Sie möchten Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie auf der Website aufgefordert werden, Verizon den Zugriff auf Ihre Telefondaten zu autorisieren. Nachdem Sie Verizon autorisiert haben, können Sie auf der linken Registerkarte Anrufe und Nachrichten auswählen, bevor Sie auf Voicemails klicken, um auf Ihre Nachrichten zuzugreifen.
Schritt 3. Laden Sie die AT&T Voicemail Viewer-App auf Ihr Smartphone herunter, wenn Sie ein AT&T-Kunde sind
Auf diese Weise können Sie Ihre Sprachnachrichten an Ihre E-Mail weiterleiten.
Schritt 4. Rufen Sie die Cox Mobile Phone Tools-Webseite auf, wenn Sie ein Cox Mobile-Kunde sind
Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihre ID ein und drücken Sie dann auf die Registerkarte Nachrichten. Alle Ihre Sprachnachrichten werden sofort angezeigt.
Video - Durch die Nutzung dieses Dienstes können einige Informationen an YouTube weitergegeben werden
Tipps
- Rufen Sie den Kundendienst an, wenn Sie Probleme haben oder einen digitalen Telefondienst haben, der in diesem Artikel nicht aufgeführt ist.
- Versuchen Sie, denselben Vorgang auf Ihren eigenen Telefondienst anzuwenden, wenn er in diesem Artikel nicht aufgeführt ist. Manchmal sind die Prozesse sehr ähnlich.
- Wenn Sie Ihre iPhone-Voicemail-Nachrichten speichern müssen, lesen Sie: So speichern Sie iPhone-Voicemails.
