Unabhängig davon, ob Ihr Telefon einen Hardware- oder Softwareschaden erlitten hat, können Ihnen einige Methoden der Datenwiederherstellung immer noch helfen. Sie können Ihre Daten höchstwahrscheinlich von Ihrem defekten Telefon wiederherstellen, wenn Sie eine Form von Backups wie iCloud, Google Drive oder Samsung Cloud verwendet haben. Wenn Sie einen Computer zur Hand haben, können Sie auch einige Datenwiederherstellungstools wie Enigma Recovery herunterladen und verwenden, aber diese sind nicht kostenlos. In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du Daten von Hardware- oder Softwareschäden an deinem Telefon abrufen kannst. Wenn es kaputt ist und es Ihnen unangenehm ist, selbst etwas auszuprobieren, sollten Sie Ihr Telefon zu einem Fachmann bringen, um zu sehen, ob er Ihre Daten wiederherstellen kann.
Schritte
Methode 1 von 3: Verwenden eines Backups
Schritt 1. Gehen Sie zur Backup-Site Ihres Dienstes und melden Sie sich an (nicht iCloud)
Wenn Sie ein Google-Konto auf Ihrem Telefon haben, versuchen Sie es mit
Diese Methode funktioniert nur, wenn Sie aktiv synchronisieren und diese Dienste für Backups verwenden. Wenn Sie ein iPhone besitzen, haben Sie auch die Möglichkeit, Backups in iTunes zu erstellen
Schritt 2. Öffnen Sie iCloud auf Ihrem Mac- oder Windows-Computer (nur iOS-Benutzer)
Wenn du einen Mac verwendest, klicke auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke deines Bildschirms und klicke auf Systemeinstellungen > iCloud > Verwalten > Backups auswählen. Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, öffnen Sie iCloud für Windows und klicken Sie dann auf Lagerung.
Schritt 3. Suchen Sie Ihr neuestes Backup
Wenn Sie auf klicken, um die Backups in iCloud zu verwalten, sehen Sie eine Liste der Backups und deren Daten für die Sicherung.
Wählen Sie in Google Drive die Nummer unter der Überschrift "Speicher", um eine Liste aller Inhalte in Ihrem Google Drive anzuzeigen. Klicken Sicherungen in der oberen rechten Ecke des Webbrowsers, und Sie sehen eine Liste der Backups und deren letzte Aktualisierung.
Schritt 4. Laden Sie dieses Backup auf ein neues Telefon
Wenn Sie auf das gesamte Backup zugreifen möchten, müssen Sie es auf ein neues Telefon laden.
- Sie können dies tun, indem Sie sich auf dem neuen Telefon bei Ihrem iCloud-, Google- oder Samsung-Konto anmelden und das Backup herunterladen.
- Wenn Sie auf die einzelnen Teile des Backups zugreifen möchten, können Sie die anderen Dienste Ihres Backup-Dienstes nutzen. Sie können beispielsweise https://icloud.com besuchen, um alle Ihre iCloud-Kontakte anzuzeigen, wenn Sie diesen Dienst auf Ihrem ursprünglichen Gerät aktiviert haben, oder https"//photos.google.com, um alle Ihre mit Google synchronisierten Fotos anzuzeigen.
Methode 2 von 3: Verwenden von Enigma Recovery für iOS
Schritt 1. Gehen Sie zu
Sie können Enigma Recovery auf einem Windows- oder Mac-Computer verwenden, jedoch nur zum Wiederherstellen von iOS-Geräten. Sie können Informationen wie Ihre Nachrichten, Kontakte und Fotos sowie möglicherweise andere Informationen wie Ihre WhatsApp-Nachrichten wiederherstellen.
Sie können beispielsweise Enigma Recovery von Ihrem Windows-Computer verwenden, um die Daten eines iPhones wiederherzustellen
Schritt 2. Klicken Sie auf Herunterladen
Sie sehen dies in der oberen rechten Ecke des Webbrowsers.
Ihr Download sollte automatisch beginnen. Wenn dies nicht der Fall ist oder nicht die richtige Betriebssystemversion der Software heruntergeladen wird, können Sie auf die Schaltfläche klicken Klicke hier Text, um es erneut zu versuchen.
Schritt 3. Installieren Sie die Software
Möglicherweise sehen Sie in der unteren linken Ecke Ihres Browsers ein Benachrichtigungsfeld, dass der Download der Datei abgeschlossen ist. Sie können auch in Ihrem Dateibrowser im Ordner Downloads auf die heruntergeladene Datei doppelklicken.
Folgen Sie entweder den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Installationsassistenten zu beenden, oder ziehen Sie das Symbol der Softwareanwendung per Drag-and-Drop in den Anwendungsordner im Finder, um Enigma Recovery zu installieren
Schritt 4. Führen Sie Enigma Recovery aus
Sie finden die Software in Ihrem Startmenü oder im Anwendungsordner im Finder.
Schritt 5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Daten zu finden
Sie müssen Ihr Telefon wahrscheinlich über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer verbinden, um fortzufahren.
Sie können möglicherweise Ihre Nachrichten (Textnachrichten und iMessages), Kontakte, Anrufe, Notizen, WhatsApp-Verlauf, Fotos, Videos, Internetverlauf und mehr wiederherstellen
Methode 3 von 3: dr.fone für Android verwenden
Schritt 1. Suchen Sie nach einem dr.fone Windows- oder Mac-Computer-Download
Es gibt verschiedene Links, mit denen Sie dr.fone herunterladen können. Stellen Sie also sicher, dass Sie einen Download von einer seriösen Quelle auswählen.
- Sie möchten die Companion-App für den Computer herunterladen, nicht die mobile App.
- Diese Methode funktioniert nur bei einigen Android-Modellen. Eine Liste kompatibler Geräte finden Sie auf der dr.fone-Website. Sie müssen in der Lage sein, bestimmte Tasten auf Ihrem Telefon zu drücken, um diese Software verwenden zu können.
Schritt 2. Laden Sie die Software herunter und installieren Sie sie
Wenn Sie die Datei für die Software herunterladen (normalerweise eine.exe- oder.dmg-Datei), erhalten Sie eine Benachrichtigung zum Ausführen der installierten Datei. Wenn Sie die installierte Datei ausführen, durchlaufen Sie entweder einen Installationsassistenten oder müssen das Symbol der Anwendung per Drag-and-Drop in den Anwendungsordner im Finder ziehen.
Schritt 3. Öffnen Sie dr.fone
Sie finden diese im Startmenü oder im Anwendungsordner. Denken Sie daran, dass Sie dies nur verwenden, um Daten von Android-Telefonen wiederherzustellen.
Schritt 4. Verbinden Sie Ihr Android-Telefon über USB mit Ihrem Computer
Schritt 5. Klicken Sie auf Ihrem Computer auf Datenwiederherstellung
Sie sollten diese grüne Schaltfläche in der oberen linken Ecke des Anwendungsfensters sehen.
Schritt 6. Klicken Sie auf die wiederherzustellenden Daten, um sie auszuwählen
Standardmäßig sollten die meisten Kontrollkästchen aktiviert sein.
Klicken Nächste weitermachen.
Schritt 7. Klicken Sie auf, um den Status Ihres Android-Telefons auszuwählen
Sie müssen dem Programm auf Ihrem Computer mitteilen, was Sie von Ihrem Telefon erwarten können: ob es sich um einen kaputten Touchscreen oder einen vollständig schwarzen oder toten Bildschirm handelt.
Diese Methode funktioniert nicht, wenn Sie die Tasten Ihres Telefons physisch beschädigt haben
Schritt 8. Wählen Sie den Namen und das Modell Ihres Telefons aus
Wenn Ihr Telefon nicht aufgeführt ist, wird es nicht unterstützt und Sie müssen das Telefon wahrscheinlich zu einem Fachmann bringen, um Ihre Daten wiederherzustellen.
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Schritt 9. Geben Sie "Bestätigen" ein und klicken Sie auf Bestätigen
Diese Meldung wird angezeigt, um zu verhindern, dass Sie den falschen Namen/das falsche Modell für Ihr Telefon auswählen. Die Verwendung falscher Informationen kann zu weiteren Schäden an Ihrem Telefon führen.
Schritt 10. Versetzen Sie Ihr Android-Telefon in den Download-Modus
Sie müssen das Telefon ausschalten und dann die Leiser-Taste mit den Home- und Power-Tasten gedrückt halten. Nachdem Sie alle diese Tasten ein paar Sekunden gedrückt gehalten haben, drücken Sie die Lauter-Taste und Ihr Telefon sollte in den "Download-Modus" wechseln.
Sobald sich Ihr Telefon im Download-Modus befindet, analysiert dr.fone die Daten auf Ihrem Telefon und zeigt sie auf Ihrem Computer an. Dies kann jedoch eine Weile dauern, je nachdem, wie viele Daten sich auf Ihrem Telefon befinden
Schritt 11. Klicken Sie auf die Daten, die Sie wiederherstellen möchten
Sie können sich hier Zeit nehmen und alle wiederherstellbaren Daten von Ihrem Telefon durchsuchen. Klicken Sie auf die Abschnittsüberschriften im Menü auf der linken Seite des Anwendungsfensters, um auszuwählen, welche Daten wiederhergestellt werden sollen.
Schritt 12. Klicken Sie auf Auf Computer wiederherstellen
Sie sehen dies in der unteren rechten Ecke des Anwendungsfensters.
