E-Mail-Blasts sind eine großartige Möglichkeit, Massenkorrespondenz mit Unternehmen oder Verbrauchern zu senden. Eblasts können spezielle Werbeinformationen für Kunden oder kritische Updates für andere Unternehmen enthalten. Das Senden ineffektiver oder irrelevanter E-Mails an Personen führt dazu, dass diese zukünftige E-Mails ignorieren und kann den Ruf Ihres Unternehmens beschädigen. Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, das Schreiben Ihrer E-Blasts so zu optimieren, dass sie ein möglichst großes Publikum ansprechen. Indem Sie Best Practices zum Schreiben und Senden Ihrer E-Mails verwenden und deren Fortschritt und Wirksamkeit bewerten, können Sie einen viel breiteren Kundenstamm erreichen.
Schritte
Methode 1 von 3: E-Mail-Blast schreiben
Schritt 1. Haben Sie einen klaren Zweck für die Explosion
E-Mail-Blasting von Kunden oder Partnern ist keine willkürliche Aufgabe. Jede Explosion sollte einen genauen Zweck haben, bevor Sie mit dem Entwurf beginnen. Legen Sie fest, was Sie übermitteln möchten und wie die Empfänger auf die E-Mail reagieren sollen. Der Zweck der Explosion könnte darin bestehen, Kunden zum Kauf zu verleiten, Mitarbeiter über ein neues Projekt oder eine neue Initiative zu informieren oder einen Newsletter mit einer Zusammenfassung der Ereignisse des Monats zu erstellen. Sobald Sie den Zweck der Explosion festgelegt haben, können Sie daran arbeiten, die Nachricht für Ihre Empfänger deutlicher zu machen.
- Ihre Organisation führt beispielsweise ein Werbeangebot durch, aber wenn Kunden nichts davon wissen, können Sie eine Explosion senden, um die Leute über Ihre Werbeaktion zu informieren und sie zum Online-Kauf Ihres Produkts zu ermutigen.
- Wenn Sie einen Newsletter versenden, stellen Sie sicher, dass dieser jeden Monat ungefähr zur gleichen Zeit verschickt wird.
- Wenn Sie eine Modemarke betreiben, können Sie Ihre Mode hervorheben oder Angebote und Anreize anbieten.
Schritt 2. Schreiben Sie eine überzeugende Betreffzeile
Der Betreff Ihrer E-Mail ist das Erste, was die Leute sehen, wenn sie sie anzeigen. Aufgrund der immensen Spam-Menge ist es wichtig, dass Sie den Empfänger so anziehen, dass er die Nachricht öffnet. Die Betreffzeile sollte den Leser zu einem Vorteil einladen oder ein Gefühl der Dringlichkeit enthalten, das Maßnahmen erfordert. Vermeiden Sie klischeehafte Marketingterminologie wie "Jetzt handeln" oder "kostenloses, begrenztes Angebot", da diese Betreffzeilen bei den Empfängern misstrauisch und abgeschreckt werden können. Ihre Betreffzeile sollte maximal 50 Zeichen lang sein.
- Ein Beispiel für eine überzeugende Betreffzeile wäre "Heute handeln, 25 % Rabatt auf alle Leinenoberteile".
- Eine andere Betreffzeile könnte so etwas sein wie: "Verhindern Sie, dass das Northeast High geschlossen wird. Rufen Sie noch heute den Bürgermeister an."
- Versuchen Sie, Ihr Thema überzeugend, aber klar zu gestalten. Wenn der Leser nicht weiß, worum es in der E-Mail geht, ist es weniger wahrscheinlich, dass er sie öffnet.
- Vermeiden Sie übermäßige Satzzeichen oder Großbuchstaben, da dies als Spam wahrgenommen werden kann.
Schritt 3. Machen Sie die ersten drei Sätze Ihres Knalls eingängig
Die ersten paar Sätze in Ihrer E-Mail entscheiden darüber, ob der Empfänger sich entschließt, den Rest zu lesen. Das Intro sollte die Leute mit einem Gefühl der Dringlichkeit oder Aufregung ansprechen. Sie können die Betreffzeile in Ihrem ersten Satz genauer ausführen, um den Inhalt der E-Mail noch deutlicher zu machen, oder Sie können ein Gefühl der Dringlichkeit und Intrige erzeugen, das sie dazu zwingt, die E-Mail zu öffnen, um mehr über das Problem zu erfahren.
- Der Preheader ist der Text, den die Leute neben der Betreffzeile sehen, wenn sie ihren Posteingang öffnen. Eine überzeugende und eingängige Betreffzeile, begleitet von einem überzeugenden Preheader, wird viele Leute dazu bringen, Ihre Explosionen zu öffnen.
- Ein Beispiel wäre so etwas wie: "Unser Halloween-Spar-Spektakel ist da. Nur für diese Woche gibt es 50% Rabatt auf alle Jeans, Winterjacken und Stiefel. Bestellen Sie noch heute online mit dem Promo-Code HAL17."
Schritt 4. Verwenden Sie eine handlungsorientierte Sprache
Ihre E-Mail-Explosion sollte einen "Call-to-Action" oder etwas enthalten, das der Empfänger nach dem Lesen der Nachricht tun kann. Dieser Aufruf zum Handeln sollte kurz und spezifisch sein. Sagen Sie dem Leser genau, was Sie von ihm erwarten und warum es ihm zugute kommt.
- Mit einem einzigen Zweck oder Call-to-Action können Sie Ihre Klickraten erheblich verbessern. Vermeiden Sie es, mehrere Angebote oder Veranstaltungen in eine E-Mail zu packen.
- Aktionsorientierte Sprache kann so etwas sein wie "Kaufe die neue Staffel von Shameless und erhalte 10% Rabatt auf deine nächste Bestellung!"
- Aktionen können sein, Senator wegen einer Rechnung anzurufen, ein neues Produkt zu kaufen oder Feedback zu hinterlassen.
Schritt 5. Personalisieren Sie die E-Mail-Explosion
E-Blast-Anwendungen ermöglichen es dem Verfasser, jede E-Mail mit reaktionsfähigen Feldern an ihre Empfänger zu richten. Anstatt eine E-Mail an alle zu adressieren, können Sie das Gefühl haben, die E-Mail direkt an den Empfänger zu senden. Versuchen Sie nach Möglichkeit, die E-Mail so anzupassen, dass sich der Leser mehr in sie investiert fühlt.
- Sie benötigen eine Datenbank mit Namen oder eine Tabelle, die alle Namen in einem bestimmten Feld enthält, um Ihre E-Mail-Blasts zu personalisieren.
- Die Personalisierung von E-Mails verbessert die Klickraten und die Anzahl der Personen, die sich entscheiden, Ihre E-Mail zu öffnen.
- Normalerweise sehen Felder für die Personalisierung so aus wie, [Name] oder eine andere Variation, abhängig von der von Ihnen verwendeten Software.
- Das Personalisieren einer E-Mail mit einem Namen kann verhindern, dass Ihre Explosion die Spamfilter einiger E-Mail-Anbieter auslöst.
Schritt 6. Halten Sie die E-Mail kurz
Wenn Sie eine zu lange E-Mail schreiben, besteht die Möglichkeit, dass die Empfänger sie überfliegen oder an einem bestimmten Punkt aufhören, sie zu lesen. Dies könnte bedeuten, dass sie Ihren Call-to-Action verpassen oder das, was Sie vermitteln möchten. Versuchen Sie, Informationen zu entfernen, die für die Gesamtaussage nicht entscheidend sind. Machen Sie Nachrichten so kurz und prägnant wie möglich. Vermeiden Sie übermäßige Ausarbeitung oder Hintergrundinformationen, die Ihre Explosion überladen können.
- Teilen Sie Ihren Text in Absätze mit einem zusammenhängenden Thema auf, damit er nicht wie ein einzelner Textblock aussieht.
- Die besten E-Mails sind unter 750 Wörtern.
Schritt 7. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail den Spam-Richtlinien entspricht
Das CAN-SPAM-Gesetz sind Gesetze, die regeln, wie Sie E-Mails erstellen können. Um mit dem Gesetz konform zu bleiben, müssen Sie einige Dinge beachten und vermeiden, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails nicht als Spam betrachtet werden. Zum einen muss es irgendwo in der E-Mail einen Abmelde-Button geben, damit die Leute sich abmelden können. Eine weitere Regel ist, dass die Empfänger wissen müssen, von wem sie die E-Mail erhalten. Geben Sie daher eine genaue Kopfzeile oder Antwortadresse an, auf die sie ihre Bedenken oder Kommentare äußern können.
- Wenn Sie in Ihren E-Mail-Kampagnen keine erlaubnisbasierten Taktiken verwenden, steigt Ihr Spam-Score.
- Spam-Filter für verschiedene Mailing-Dienste kennzeichnen E-Mails, die in der Vergangenheit Spam gesendet haben, und filtern E-Mails nach anderen Kriterien wie der Art des Inhalts und der Formatierung.
Methode 2 von 3: Senden der E-Mail-Explosion
Schritt 1. Wählen Sie eine E-Mail-Sprengsoftware oder eine Website aus
Um Ihre E-Mail-Blast zu senden, müssen Sie auf beliebten E-Mail-Blast-Websites recherchieren und eine auswählen, die für Ihr Team geeignet ist. Berücksichtigen Sie den Schulungsaufwand, der bei automatischer Verknüpfung mit Ihrer aktuellen Datenbank oder Ihrem CRM erforderlich wäre, wie viel es kostet und wie einfach es zu verwenden ist. Schreiben Sie die Vor- und Nachteile der einzelnen Anbieter auf und bestimmen Sie die für Sie geeignete Sprengsoftware.
- Beliebte Websites ermöglichen es Ihnen, E-Mail-Blasts zu erstellen, darunter Mailchimp, Constant Contact und Vertical Response.
- Einige Content-Management-Systeme oder Datenbanken haben E-Mail-Blast-Funktionen in ihre Software integriert.
Schritt 2. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Explosion
Nachdem Sie Ihren E-Mail-Blast geschrieben haben, sollten Sie ihn noch einmal auf Grammatik- und Rechtschreibfehler überprüfen. Eine hervorragende Möglichkeit, Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer E-Mail zu helfen, besteht darin, sie an Kollegen zu senden, um sicherzustellen, dass keine sachlichen oder grammatikalischen Fehler enthalten sind, und um sicherzustellen, dass die Botschaft der Marke entspricht. Bitten Sie Leute in Ihrem Team, sich Ihre Explosion anzusehen und Ihnen Feedback zu geben.
Manchmal haben Kollegen nicht das nützlichste Feedback, aber sie können Ihnen eine Vorstellung davon geben, wie andere es wahrnehmen und was Sie beheben müssen, bevor Sie es versenden
Schritt 3. Legen Sie Ihre Zielgruppe fest
Die Zielgruppen können auf verschiedene Weise aufgeteilt werden, einschließlich Geschlecht, Alter, geografischer Standort oder Kaufgewohnheiten. Bevor Sie Ihre Explosion senden, möchten Sie sicherstellen, dass Sie Personen in verschiedene Listen einteilen können, damit Sie Ihre Explosionen auf die richtigen Personen ausrichten können. Überlegen Sie, welche demografische Zielgruppe Sie ansprechen möchten und was diese benötigen, um Ihren Call-to-Action zu erfüllen.
- Zum Beispiel ist es nicht sinnvoll oder hilfreich, Leuten in New Jersey einen Coupon für Geschäfte in Alaska zu schicken.
- Ein weiteres Beispiel für das Versenden einer E-Mail an die falschen Personen ist, wenn Sie ein Produkt an Frauen über 50 vermarkten, aber Männer in den Zwanzigern in die Explosion einbeziehen.
- Je mehr der Empfänger nutzlose Inhalte oder E-Mails erhält, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass er zukünftige E-Mails von Ihnen öffnet.
Schritt 4. Fügen Sie Ihren E-Blast in den Textkörper der E-Mail-Blast-Software ein
Sie sollten Ihren E-Mail-Blast in einer anderen Softwareanwendung schreiben, die auf Rechtschreib- oder Grammatikfehler überprüft. Sobald Ihr Text fertig ist, können Sie ihn für Ihren E-Mail-Blast in den Textkörper einfügen. Beachten Sie Formatierung, Abstände und Links, da einige davon nicht korrekt von einer Software in eine andere übertragen werden.
Schritt 5. Senden Sie sich selbst eine Test-E-Mail
Bevor Sie eine E-Mail an eine Liste von Personen senden, senden Sie eine an sich selbst. Lesen Sie die E-Mail sorgfältig durch und achten Sie auf schlechte Formatierungen oder Bilder mit falscher Größe. Überprüfen Sie die E-Mail in mehreren Browsern und verwenden Sie verschiedene Geräte, um zu sehen, ob sie auf verschiedenen Plattformen funktioniert. Klicken Sie auf alle Links in der E-Mail und stellen Sie sicher, dass sie wie vorgesehen funktionieren.
- Wenn Sie einen Fehler beheben, senden Sie unbedingt eine weitere Test-E-Mail, um zu sehen, ob sie richtig gespeichert wurde.
- Auf diese Weise können Sie auch sehen, ob Ihre E-Mail vom Spam-Filter einer E-Mail als Spam gekennzeichnet wird.
Schritt 6. Senden Sie die E-Mail
Nachdem Sie die Kontakte hochgeladen haben, an die Sie die E-Mail senden möchten, ist es an der Zeit, die E-Mail an die Liste zu senden. Gehen Sie die Empfänger noch einmal durch, bevor Sie die E-Mail senden, und senden Sie sie dann ab. Eine andere Möglichkeit, die Sie haben, besteht darin, die Explosion zu einem späteren Zeitpunkt zu planen. Dies ist eine großartige Idee, wenn Sie möglicherweise in letzter Minute Änderungen vornehmen müssen oder einen bestimmten Zeitpunkt für den Versand auswählen möchten.
- Die besten Zeiten, um eine E-Mail zu senden, sind Dienstag, Mittwoch und Donnerstag gegen Mittag.
- Versuchen Sie, häufig E-Mails zu senden. Einige Marken senden beispielsweise mindestens wöchentlich E-Mails.
Methode 3 von 3: Auswertung von Analytics
Schritt 1. Wählen Sie eine Analysesoftware, die für Ihr Unternehmen geeignet ist
Obwohl viele E-Mail-Marketing-Anwendungen über integrierte Analysen verfügen, können Sie ein Drittanbietersystem in Betracht ziehen, das Sie bei der Verarbeitung der Daten oder Statistiken zu Ihren Kampagnen unterstützt. Einige Software kann Ihnen eine umfassendere oder visuelle Darstellung Ihrer Analysen bieten, während andere möglicherweise etwas verfolgen, das Ihr aktuelles Content-Management-System nicht kann. Die Größe und der Umfang Ihrer E-Blast-Kampagne bestimmen, welche Art von Software Sie benötigen.
Beliebte Analysesoftware umfasst Google Analytics, Klipfolio, DOMO, Tibco und Tableau Software
Schritt 2. Verstehen Sie die Statistiken
Die Klickrate oder CTR gibt an, wie oft Kunden auf Links in Ihrer E-Mail klicken. Es gibt auch eine Conversion-Rate, die erfasst, wie viele Personen nach dem Klicken auf Ihren Link Maßnahmen ergriffen haben, sowie eine Rate dafür, wie viele Personen Ihre E-Mail geöffnet und gelesen haben. Viele E-Mail-Blast-Software haben diese Metriken integriert. Machen Sie die Dinge in der E-Mail-Explosion nicht verwirrend oder kompliziert, da dies die Leute daran hindern kann, Maßnahmen zu ergreifen oder sogar die Explosion zu lesen.
- Um Ihre CTR zu berechnen, teilen Sie die Anzahl der Klicks durch die Anzahl der gesendeten E-Mails.
- Wenn Ihre Klickrate ziemlich niedrig ist, versuchen Sie, neue Methoden zu entwickeln, um Menschen auf Ihre Links zu locken.
- Conversion-Raten verfolgen Dinge wie die Anzahl der Personen, die sich für eine Veranstaltung gemeldet, ein Produkt gekauft oder eine Petition unterschrieben haben.
- Das Hinzufügen von Bildern zu einer E-Mail kann auch dazu beitragen, Ihre Klickrate zu verbessern.
- Die durchschnittliche Klickrate für eine E-Mail-Explosion beträgt 5,6%, variiert jedoch je nach Art Ihres Unternehmens.
Schritt 3. Suchen Sie nach Dingen, die Menschen dazu ermutigen, sich zu engagieren
Indem Sie die Statistiken zu jeder Ihrer E-Mails verfolgen, können Sie präzise Berichte darüber erstellen, was für Ihre Zielgruppe funktioniert und was nicht. Beachten Sie die spezifischen Tage und Zeiten für Ihre höchsten Öffnungs- und Conversion-Raten. Testen Sie verschiedene Töne und Betreffzeilen und sehen Sie, warum Ihr Publikum die Explosion liest. Halten Sie sich an die Dinge, die Ihr Kunde bevorzugt oder genießt, und vermeiden Sie es, Aspekte von E-Mails zu wiederholen, die laut Statistik schlecht abschneiden.
Berücksichtigen Sie bei der Analyse der Metriken externe Faktoren wie Modetrends. Es ist nicht immer so, wie man die Explosionen herstellt, aber was in der Gesellschaft passiert, kann sie erfolgreicher machen als andere
Schritt 4. Beobachten Sie das Wachstum Ihrer Liste
Wächst oder schrumpft Ihre E-Mail-Liste? Wenn sich mehr Personen abmelden als sich für Ihre Liste registrieren, ist dies ein gutes Zeichen dafür, dass Sie eine komplette strategische Überarbeitung Ihrer E-Mail-Richtlinien benötigen. Wenn sich viele Personen abmelden, kann dies daran liegen, dass Ihre Inhalte für die Personen, an die Sie sie senden, nicht relevant sind. Versuchen Sie in diesem Fall, Ihre Liste anders zu segmentieren oder die Art des Inhalts zu ändern, der über Ihre E-Mail-Blasts zugestellt wird.
- Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass sich 10 % Ihrer Liste aufgrund Ihrer letzten E-Mail-Explosion abgemeldet haben, versuchen Sie herauszufinden, was den Verbrauchern an der E-Mail nicht gefallen hat.
- Überfluten Sie Kunden nicht mit nutzlosen E-Mails. Stellen Sie immer sicher, dass die E-Mail einen Aktionsplan oder eine Werbeaktion enthält.
