Ertrinken Sie in Newsfeeds und Statusupdates? HootSuite ist ein Manager für soziale Netzwerke, mit dem Sie benutzerdefinierte Ansichten aller Ihrer verbundenen sozialen Netzwerke erstellen können. Sie können HootSuite verwenden, um auf mehreren Konten zu posten, Ihre Tweets zu verwalten und vieles mehr. Wenn Sie ein Unternehmen führen, kann HootSuite Ihnen helfen, Ihr Social-Media-Marketing zu verstehen. HootSuite ist mit wenigen Klicks einsatzbereit und Ihre Tage des Ertrinkens in einem Meer von Informationen sind vorbei.
Schritte
Teil 1 von 2: HootSuite für den persönlichen Gebrauch einrichten
Schritt 1. Erstellen Sie Ihr Konto
Sie können ein Konto mit Ihrem Twitter-, Facebook- oder Google-Konto erstellen oder Sie können ein Konto mit einer separaten E-Mail-Adresse erstellen. Das Erstellen eines persönlichen Kontos bei HootSuite ist kostenlos.
Schritt 2. Fügen Sie Ihre Netzwerke hinzu
Mit HootSuite können Sie alle Ihre sozialen Netzwerke zu einem Konto hinzufügen, sodass Sie alle Ihre Updates und Feeds ganz einfach in einem Fenster sehen können. Dazu müssen Sie sich bei jedem der Netzwerke anmelden, die Sie verbinden möchten. Verbindungen werden über das jeweilige Login-System jedes Unternehmens hergestellt; HootSuite empfängt oder speichert Ihre Passwörter nicht.
- Beim ersten Anlegen Ihres Kontos werden Sie gefragt, welche sozialen Netzwerke Sie hinzufügen möchten. Sie können später weitere Netzwerke hinzufügen und entfernen, indem Sie in Ihrem HootSuite-Dashboard auf die Schaltfläche "+Soziales Netzwerk hinzufügen" klicken.
- HootSuite bietet integrierte Unterstützung für Twitter, Facebook, Google+ Seiten, LinkedIn, foursquare, WordPress und Mixi. Sie können die Unterstützung für andere Netzwerke über Apps hinzufügen.
- Wenn Sie mehrere Konten für einen Dienst haben, können Sie sie alle zu einem HootSuite-Konto hinzufügen.
Schritt 3. Streams hinzufügen
Du kannst entweder oben im Dashboard auf die Schaltfläche "+Stream hinzufügen" klicken oder das Tool "Stream hinzufügen" verwenden, das sich rechts neben deinen aktuellen Streams öffnet.
Wählen Sie das soziale Netzwerk aus und fügen Sie dann den Feed hinzu, den Sie überwachen möchten. Dies kann der Newsfeed von Facebook sein, jemand, dem Sie auf Twitter folgen, oder einfach jeder andere Aspekt Ihrer sozialen Netzwerke, den Sie verfolgen möchten
Schritt 4. Erstellen Sie mehrere Registerkarten
Klicken Sie oben in Ihrem Dashboard neben Ihren vorhandenen Tabs auf die Schaltfläche "+". Auf diesen Registerkarten können Sie verwandte Streams an einem Ort organisieren und sammeln. Sie können eine Registerkarte "Arbeit", eine Registerkarte "Persönlich" und sogar eine Registerkarte "Kardashian" haben. Es liegt ganz bei Ihnen und wie Sie Ihre Informationen organisieren möchten.
Jede Registerkarte kann Streams von jedem Ihrer verbundenen Netzwerke enthalten
Schritt 5. Posten Sie Nachrichten
Die obere Leiste des HootSuite-Dashboards sind Ihre Nachrichtentools. Verwenden Sie das Dropdown-Menü auf der linken Seite, um die sozialen Netzwerke auszuwählen, in denen Sie posten möchten. Sie können in einem Beitrag in beliebig vielen Ihrer Netzwerke posten.
Schritt 6. Schreiben Sie Ihre Nachricht in das Feld "Verfassen"
Sie können einen Beitrag erstellen, was immer Sie möchten, und sogar Links, Bilder und Standortkennzeichnungen enthalten. Wenn Ihre Nachricht fertig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt senden", um sie in allen ausgewählten Netzwerken zu veröffentlichen.
- Denken Sie daran, dass Twitter eine Zeichenbeschränkung von 140 hat.
- Sie können Ihren Beitrag für einen späteren Zeitpunkt planen, indem Sie auf das Kalendersymbol klicken.
Teil 2 von 2: Verwenden von Hootsuite zur Verbesserung des Geschäftsmarketings
Schritt 1. Melden Sie sich für ein professionelles oder Unternehmenskonto an
Um Zugang zu den leistungsfähigeren verfügbaren Marketingtools zu erhalten, muss sich Ihr Unternehmen für die Pro- oder Enterprise-Pakete anmelden. Die meisten kleinen Unternehmen sollten mit Pro zurechtkommen; Enterprise ist für große Unternehmen mit riesigen Social-Media-Abteilungen.
Schritt 2. Verfolgen Sie Ihren Namen in Suchen
Wenn Sie einen Stream hinzufügen, können Sie einen Suchstream erstellen. Sie geben einen Suchbegriff ein und HootSuite zeigt Ihnen alle letzten Ergebnisse für diese Suche an. Auf diese Weise können Sie Ihr Produkt oder Ihre Marke verfolgen und sehen, was die Leute darüber sagen.
Sie können über Facebook, Twitter und Google+ suchen. Stellen Sie sicher, dass Sie all diese Informationen nutzen, um zu sehen, wie Ihre Marke in allen wichtigen sozialen Netzwerken verfolgt wird
Schritt 3. Planen Sie einen Beitrag
Eines der leistungsstärksten Tools in HootSuite ist die Möglichkeit, Nachrichten über einige oder alle Ihre sozialen Netzwerke gleichzeitig zu planen und zu senden. Sie können dieselbe Nachricht mit einem Klick an Ihre Facebook-Timeline, Ihr Twitter-Konto und Ihre Google+ Seite senden.
Sie können festlegen, dass eine Nachricht zu einem späteren Zeitpunkt gesendet wird, indem Sie im Fenster Verfassen auf die Kalenderschaltfläche klicken. Auf diese Weise können Sie festlegen, wann die Nachrichten veröffentlicht werden sollen. Dieses Tool ist besonders nützlich, um Beiträge in Zeitzonen zu erstellen, in denen möglicherweise keine Mitarbeiter aktiv sind, oder um Marketingkampagnen zu automatisieren
Schritt 4. Kommunizieren Sie direkt mit Ihren Kunden
Sie können Feeds für Ihre Facebook- und Google+-Seiten für Ihre privaten Nachrichten erstellen und Ihre Twitter-DMs verfolgen. Verwenden Sie diese Streams, um über Kundenanfragen auf dem Laufenden zu bleiben.
Schritt 5. Verfolgen Sie Ihre Kampagnen mit dem Analysetool
HootSuite bietet mehrere Reporting-Tools, mit denen Ihr Unternehmen seine Leistung in sozialen Netzwerken verfolgen kann. Sie können Likes, Erwähnungen, Verkehrsänderungen, Linkaktivitäten und vieles mehr verfolgen. Klicken Sie im linken Menü auf die Schaltfläche Analytics, um mit der Berichterstellung zu beginnen.
- Sie können aus mehreren vorgefertigten Vorlagen wählen oder einen benutzerdefinierten Bericht erstellen.
- Beim Erstellen eines benutzerdefinierten Berichts können Sie aus einer Liste von Modulen auswählen. Einige davon sind für alle kostenlos, einige erfordern mindestens ein Pro-Konto und einige sind nur auf Enterprise-Ebene gesperrt.
- Um die Linkaktivität zu verfolgen, müssen Sie den URL-Shortener von Ow.ly verwenden. Dadurch kann HootSuite verfolgen, wie viele Personen darauf klicken.
Schritt 6. Verwalten Sie Ihr Social-Media-Team
HootSuite enthält Tools, mit denen Sie Teammitglieder bestimmten Streams und Aufgaben innerhalb des Programms zuweisen können. Sie können jemanden für Ihren Twitter-Feed einrichten oder bestimmten Personen im Team bestimmte Nachrichten für eine persönliche Antwort zuweisen. Die Verwaltung Ihres Teams kann zu einer viel effizienteren Social-Media-Kampagne führen.
Schritt 7. Richten Sie Ihre Nachrichten mit dem Geo-Targeting-Tool aus
Wenn Sie ein Enterprise HootSuite-Konto verwenden, können Sie Ihre Beiträge auf bestimmte Regionen und Sprachen ausrichten. Auf diese Weise können Sie Ihr Marketing für die Kunden anpassen, die diese Nachricht benötigen.
