Online-Marktplätze erleichtern den Kauf und Verkauf von Artikeln erheblich, machen es aber auch schwieriger, Betrug und betrügerische Aktivitäten zu erkennen. Es gibt zwar immer noch viele Orte, denen Sie vertrauen können, aber halten Sie immer Ausschau nach Websites und Angeboten, die verdächtig erscheinen. Betrüger listen in der Regel Artikel zu Preisen auf, die zu gut sind, um wahr zu sein, oder versuchen, Ihre persönlichen Daten zu stehlen. Solange Sie sich sorgfältig schützen, können Sie Ihre persönlichen und finanziellen Daten sicher aufbewahren.
Schritte
Methode 1 von 3: Vertrauenswürdige Seiten finden
Schritt 1. Verwenden Sie Websites, deren URLs mit „https“beginnen, um sicherzustellen, dass sie sicher sind
Klicken Sie in die Adressleiste der Website und sehen Sie sich den ersten Teil der URL an. Wenn die Site „https“vor dem Rest der Adresse verwendet, verfügt sie über Transfer Layer Security (TLS), die dabei hilft, Ihre Daten zu verschlüsseln, sodass Hacker oder Betrüger schwerer auf Ihre Informationen zugreifen können.
- Wenn die Website nur „http“enthält, verfügt sie nicht über die TLS-Zertifizierung und verschlüsselt Ihre Daten nicht. Vermeiden Sie es, auf dieser Website zu kaufen oder zu verkaufen, damit Ihre Informationen nicht gestohlen werden.
- Die meisten Browser zeigen ein Schlosssymbol in der Adressleiste an, wenn Sie sich auf einer sicheren Seite befinden.
- Sie können sicher auf Websites wie Amazon, Facebook Marketplace, Craigslist, eBay und Etsy kaufen und verkaufen.
Warnung:
Wenn Ihr Browserfenster eine Popup-Warnung anzeigt, dass eine Site nicht sicher ist, drücken Sie die Schaltfläche Zurück und vermeiden Sie es, zur Site zurückzukehren. Geben Sie niemals persönliche Informationen auf Websites mit Warnungen ab, da diese diese möglicherweise stehlen könnten.
Schritt 2. Achten Sie auf schlechte Grammatik und Rechtschreibung
Scrollen Sie durch die Website und lesen Sie die zu den Produkten aufgeführten Postings und Informationen. Überprüfen Sie sorgfältig auf häufige Rechtschreib- oder Grammatikfehler, da diese ein Zeichen dafür sein können, dass die Website schnell erstellt wurde und möglicherweise nicht vertrauenswürdig ist. Klicken Sie sich durch mehrere Seiten der Website, um festzustellen, ob auf der gesamten Website Fehler aufgetreten sind oder ob es sich nur um einen Unfall auf einer Seite handelte.
- Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorliegen, kopieren Sie den Text und fügen Sie ihn in ein Textdokument ein, damit Sie eine Rechtschreibprüfung ausführen können.
- Achten Sie auch auf seltsame Formatierungen, wie zum Beispiel Sätze in Großbuchstaben oder mit seltsamen Symbolen, da sie auch bedeuten können, dass die Website nicht vertrauenswürdig ist.
- Rechtschreib- und Grammatikfehler sind auf Craigslist, Facebook und eBay am häufigsten, aber Sie können sie auch auf anderen Websites finden.
Schritt 3. Überprüfen Sie die Bewertung des Verkäufers, wenn Sie dazu in der Lage sind
Klicken Sie auf das Profil des Verkäufers und suchen Sie nach Bewertungen oder Rezensionen, die andere Benutzer für sie hinterlassen haben. Lesen Sie die Bewertungen durch, damit Sie erfahren, welche Erfahrungen andere mit dem Verkäufer gemacht haben. Wenn sie überwiegend positiv erscheinen, können Sie ihnen wahrscheinlich vertrauen. Wenn Sie viele negative Bewertungen sehen, sollten Sie versuchen, nach einem anderen Verkäufer zu suchen.
- Sie können auch online nach dem Namen der Website suchen, auf der Sie einkaufen, gefolgt von dem Begriff „Bewertungen“oder „Betrug“, um zu sehen, ob andere Personen über ihre Erfahrungen gepostet haben.
- Wenn Sie keine Rezensionen oder Bewertungen sehen, ist der Verkäufer möglicherweise neu und möglicherweise ein Betrug.
- Seien Sie vorsichtig bei Bewertungen, die den gleichen Wortlaut verwenden oder bei denen Bewertungen innerhalb weniger Stunden veröffentlicht wurden, da es sich möglicherweise um Bots oder Spam-Bewertungen handeln könnte.
- Dies funktioniert hervorragend auf Websites wie eBay, Etsy, Facebook und Amazon.
Schritt 4. Suchen Sie auf der Seite nach Verbraucherschutz- oder Rückgaberichtlinien
Scrollen Sie zum Ende der Webseite und suchen Sie nach einem Abschnitt mit der Bezeichnung „Verbraucherschutzrichtlinie“oder etwas Ähnliches. Wenn keine aufgeführt ist, bietet sie möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau für alle Informationen, die Sie auf der Website eingeben. Sie können auch auf der Website nach einer Rückgaberichtlinie suchen und den Kauf von Artikeln vermeiden, die keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Einige legitime Websites bieten möglicherweise keine Rückerstattungen oder Rückgaben an, abhängig von den Produkten, die sie verkaufen, z. B. digitale Spiele oder Filme. Wenn die Website keine Rücksendungen anbietet, Sie sich aber nicht sicher sind, ob Sie ihr vertrauen können, suchen Sie nach anderen Anzeichen dafür, dass es sich um einen Betrug handeln könnte
Schritt 5. Seien Sie vorsichtig bei Artikeln, die unter dem Marktwert aufgeführt sind
Überprüfen Sie die Listenpreise für die Artikel, an denen Sie interessiert sind, auf der Website, die Sie in Frage stellen. Suchen Sie dasselbe Produkt auf einem sicheren Marktplatz wie Amazon oder vergleichen Sie, wofür andere Leute den Artikel auf Websites wie Craigslist oder eBay verkaufen. Wenn Sie feststellen, dass der angegebene Preis um mehr als 55% niedriger ist als der, für den andere Websites verkaufen, kann dies ein Betrug sein und Sie sollten die Nutzung der Website vermeiden.
- Vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl, wenn Sie eine neue Website finden. Wenn Sie sich beim Einkaufen nicht sofort wohl fühlen, vermeiden Sie es, es weiter zu verwenden.
- Einige nicht vertrauenswürdige Websites listen Verkäufe oder Angebote auf, die nur ein paar Stunden dauern, um Sie zum Kauf zu bewegen, aber diese werden normalerweise gemacht, um mehr Besucher anzuziehen.
- Wenn Sie ein Fahrzeug online kaufen, überprüfen Sie den Wert mithilfe von Kelley Blue Book oder einer anderen vertrauenswürdigen Website, damit Sie den tatsächlichen Marktwert kennen.
Schritt 6. Führen Sie eine umgekehrte Bildsuche durch, um zu sehen, ob Verkäufer Bilder wiederverwendet haben
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bild im Posting und fügen Sie es in eine Suchmaschine ein, bevor Sie auf Enter klicken. Wenn Sie keine Suchergebnisse erhalten, hat der Benutzer das Bild selbst aufgenommen und nirgendwo veröffentlicht. Scrollen Sie andernfalls durch die Ergebnisse, um zu sehen, ob das Bild woanders veröffentlicht wurde. Wenn Sie feststellen, dass derselbe Benutzer oder dieselbe Person das Bild teilt, stellen Sie sicher, dass die Informationen zwischen den Postings übereinstimmen, sonst könnte es sich um einen Betrug handeln.
Wenn Sie auf Craigslist, eBay oder Facebook Marketplace einkaufen, vermeiden Sie den Kauf von Artikeln, die nur Bilder als Bilder enthalten, da die Person das Produkt möglicherweise nicht tatsächlich hat oder der Zustand möglicherweise schlechter ist als angegeben
Methode 2 von 3: Schutz Ihrer Informationen und Transaktionen
Schritt 1. Geben Sie keine personenbezogenen Daten an nicht vertrauenswürdige Käufer oder Verkäufer weiter
Wenn Sie die Person, von der Sie kaufen, nicht kennen, vermeiden Sie es, wichtige Details wie Ihre Bankkontodaten, Adresse, Sozialversicherungsnummer oder Passwörter anzugeben. Wenn der Käufer oder Verkäufer nach Informationen fragt, die Sie nicht preisgeben möchten, vermeiden Sie es, mit ihnen zu arbeiten.
- Wenn Sie sich jemals unwohl fühlen, wenn Sie wissen, welche Informationen ein Käufer oder Verkäufer von Ihnen verlangt, vermeiden Sie es, mit ihnen zu arbeiten.
- Geben Sie Ihre Informationen niemals in einer privaten Nachricht an einen Käufer oder Verkäufer auf Websites wie Etsy, Craigslist, Facebook oder eBay.
Spitze:
Wenn Sie Elektronik verkaufen, löschen Sie den Speicher des Geräts vollständig, damit keine Ihrer Informationen gespeichert werden.
Schritt 2. Verwenden Sie beim Kauf eine Kreditkarte statt einer Debitkarte
Kreditkarten haben in der Regel Null-Haftungs-Richtlinien, was bedeutet, dass Sie nicht für Transaktionen bezahlen müssen, die Sie nicht autorisiert haben, wenn jemand Ihre Daten stiehlt. Da Debitkarten nicht denselben Haftungsschutz haben, löschen Sie alle Debitinformationen, die Sie auf dem Marktplatz gespeichert haben, und ersetzen Sie sie durch die von Ihnen verwendete Kreditkarte.
- Melden Sie sich bei Ihrem Kreditkartenunternehmen für Betrugswarnungen an, damit Sie benachrichtigt werden, wenn Gebühren nicht korrekt erscheinen.
- Bezahlen Sie die Kreditkarte sofort nach dem Kauf, damit Ihnen keine zusätzlichen Zinsen berechnet werden.
- Sie können PayPal auch verwenden, um auf Websites wie eBay oder Etsy einzukaufen.
Schritt 3. Entscheiden Sie sich dafür, Bargeld zu verwenden, wenn Sie persönlich kaufen oder verkaufen
Wenn Sie kaufen, bringen Sie nur den Betrag mit, den Sie vereinbart haben, damit die andere Person nicht versucht, den Preis in die Höhe zu treiben. Wenn Sie verkaufen, sagen Sie der anderen Person, dass Sie Bargeld haben möchten, und seien Sie fest bei Ihrem geforderten Betrag. Behalten Sie ein paar kleinere Scheine bei sich, falls Sie etwas ändern müssen.
- Dies funktioniert am besten für den Kauf oder Verkauf von Artikeln über Facebook Marketplace oder Craigslist.
- Tauschen Sie Geld erst um, nachdem Sie das Produkt gegeben oder erhalten haben. Auf diese Weise kann die andere Person Sie nicht stehlen.
Schritt 4. Verwenden Sie eine Person-zu-Person-Zahlungs-App, wenn Sie kein Bargeld haben
Erstellen Sie ein Konto mit einer sicheren Zahlungs-App wie PayPal, Venmo oder Cash App. Verbinden Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Debitkarte mit der App, damit Sie auf Ihr Geld zugreifen können. Stellen Sie sicher, dass die Transaktion vollständig durchgeführt wird, bevor Sie das Produkt umtauschen. Richten Sie die Gelder so ein, dass sie auf Ihre Bank einzahlen, oder behalten Sie sie für zukünftige Einkäufe in der App.
Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen nicht weiter, da andere Personen auf Ihr Geld zugreifen könnten
Schritt 5. Vermeiden Sie Überweisungen oder Schecks, egal ob Sie kaufen oder verkaufen
Viele Betrüger verwenden Geldtransferdienste, um Gelder anzufordern, und versuchen möglicherweise, Informationen zu stehlen oder Ihr Geld zu nehmen, ohne das Produkt zu senden. Sie können auch gefälschte Schecks verwenden oder nicht über genügend Geldmittel verfügen, was Sie in Schwierigkeiten mit Ihrer Bank bringen kann, wenn Sie versuchen, sie einzulösen. Wenn die Person Sie auffordert, mit einer dieser Methoden Geld zu bezahlen oder anzunehmen, vermeiden Sie es, mit ihr zu arbeiten, oder versuchen Sie, eine sicherere Methode zu empfehlen.
Viele Betrüger werden diese Zahlungsarten über Craigslist oder Facebook Marketplace anfordern
Warnung:
Wenn eine Person die Zahlung mit Geschenkkarten anfordert, könnte sie Sie möglicherweise um Geld betrügen, da sie die Codes anfordern wird, bevor sie ein Produkt senden.
Schritt 6. Machen Sie Einkäufe über sichere Internetverbindungen
Vermeiden Sie die Verwendung von WLAN-Netzwerken, die nicht passwortgeschützt sind, da jeder andere darauf zugreifen und möglicherweise Ihre Informationen finden kann. Melden Sie sich immer mit einem Passwort bei einem WLAN-Netzwerk an oder verwenden Sie die Datendienste Ihres Telefons, wenn Sie einen Kauf tätigen müssen.
Sie müssen sich keine Sorgen um Ihre Informationen machen, wenn Sie direkt an Ihren Router oder Ihr Modem angeschlossen sind, da es bereits durch eine Firewall geschützt ist
Methode 3 von 3: Betrug und Betrug vermeiden
Schritt 1. Sprechen Sie einen Käufer direkt an, wenn er ungewöhnlich große oder teure Bestellungen aufgibt
Wenden Sie sich an die Person, die die Bestellung aufgegeben hat, indem Sie die von ihr angegebenen Kontaktinformationen verwenden. Versuchen Sie nach Möglichkeit, die Person anzurufen, wenn eine Telefonnummer aufgeführt ist, um zu bestätigen, dass die Anzahl der Elemente korrekt ist. Versuchen Sie, direkt mit dem Karteninhaber zu sprechen, der die Bestellung aufgegeben hat, und bitten Sie, wenn Sie immer noch misstrauisch sind, um einen Nachweis seines Namens und seiner Adresse, z. B. einen Lichtbildausweis oder ähnliches. Wenn sie die Informationen nicht bereitstellen können, stornieren Sie die Bestellung.
Betrüger können auch die teuersten Versandoptionen wählen, ihre Bestellungen international versenden oder an Postfächer versenden lassen
Spitze:
Achten Sie auch darauf, wann die Bestellung durchkommt. Wenn Sie spät in der Nacht eine große Bestellung erhalten oder Sie mehrere Bestellungen innerhalb eines kurzen Zeitraums erhalten, könnte die Person, die Ihre Artikel kauft, eine gestohlene Kreditkarte haben.
Schritt 2. Machen Sie detaillierte Fotos von Ihren Artikeln, um falsche Schadenersatzansprüche zu vermeiden
Bevor Sie einen Artikel an jemanden senden, machen Sie detaillierte Bilder aus mehreren Blickwinkeln, um seinen Zustand zu dokumentieren. Bewahren Sie die Bilder auf, falls die Person, die den Artikel erhält, behauptet, er habe ihn beschädigt erhalten. Wenn dies der Fall ist, haben Sie einen Nachweis, dass sich das Produkt vor dem Versand in einem funktionstüchtigen Zustand befand.
Betrüger bestellen in der Regel ein Produkt und ersetzen es durch ein defektes Produkt, um eine Rückerstattung zu verlangen. Dadurch verlieren Sie Geld und das Produkt, das Sie ihnen verkauft haben
Schritt 3. Schließen Sie eine Transportversicherung ab, um Transportschäden abzudecken
Melden Sie sich über den von Ihnen verwendeten Marktplatz für die Versandversicherung an oder wählen Sie einen Plan eines Drittanbieters aus. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Versicherung abschließen, die die Kosten des Artikels deckt, falls er während des Transports beschädigt wird. Die Versicherung schützt Sie auch vor potenziellen Betrügern, die behaupten, den Artikel beschädigt erhalten zu haben.
Sie müssen keine Versicherung für kleine Gegenstände abschließen, die nicht leicht beschädigt werden können, aber es kann trotzdem helfen
Schritt 4. Bleiben Sie bei lokalen Käufern, wenn Sie Artikel auf Craigslist oder Facebook verkaufen
Da diese Marktplätze für bestimmte Gebiete aufgelistet sind, können Käufer, die behaupten, dass sie sich an einem anderen Ort befinden, Betrüger sein. Wenn die Person Sie bittet, den Artikel zu versenden, den Sie auf Craigslist oder Facebook Marketplace gepostet haben, fragen Sie sie, ob sie sich stattdessen lokal treffen kann. Wenn nicht, vermeiden Sie es, mit ihnen zu arbeiten, damit Sie kein Geld verlieren.
Sie können Ihre Artikel weiterhin versenden, wenn Sie Websites wie eBay verwenden oder ein Drittanbieter bei Amazon sind
Schritt 5. Treffen Sie sich an einem öffentlichen Ort, wenn Sie Artikel vor Ort kaufen oder verkaufen
Wählen Sie einen gut beleuchteten, öffentlichen Ort, z. B. einen Parkplatz in einem Supermarkt, Café oder einer Polizeistation, da sie sicherer sind. Wählen Sie eine Zeit, in der viele Leute anwesend sind, falls während der Transaktion etwas Schlimmes passieren sollte. Halten Sie Ihr Telefon während der gesamten Transaktion bei sich, falls es zu einem Notfall kommt.
Vermeiden Sie abgelegene Bereiche, da diese möglicherweise nicht so sicher sind
Schritt 6. Überprüfen Sie nach Möglichkeit die Qualität des Artikels, bevor Sie ihn bezahlen
Bitten Sie den Verkäufer, zuerst zu sehen, ob Sie den Artikel ansehen können. Testen Sie das Produkt, um zu sehen, ob es funktioniert, und achten Sie auf Schäden oder Qualitätsprobleme. Schalten Sie die Elektronik ein und lassen Sie sie einige Minuten laufen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das Produkt nicht funktioniert oder nicht die erwartete Qualität hat, sagen Sie Nein zum Verkauf.
- Wenn Sie verkaufen, lassen Sie den Käufer den Artikel zuerst ausprobieren.
- Wenn der Verkäufer Sie den Artikel nicht testen oder sehen lässt, bevor Sie ihn bezahlen, vermeiden Sie den Verkauf, da es sich wahrscheinlich um einen Betrug handelt.
Schritt 7. Melden Sie alle Probleme, die Sie mit einer Bestellung haben, auf der Support-Seite der Website
Suchen Sie auf dem von Ihnen verwendeten Marktplatz nach einer Kontakt- oder Hilfeseite und wählen Sie die Option zum Melden einer Bestellung aus. Geben Sie so viele Details wie möglich an, einschließlich Ihrer Bestellnummer, des Produkts, der Käufer- oder Verkäuferinformationen. Achten Sie darauf, aufzulisten, welche Probleme Sie haben oder was mit dem Artikel nicht stimmt. Befolgen Sie die Verfahren der Website vollständig, damit Sie Ihr Problem lösen können.
- Fügen Sie Bilder des Artikels bei, wenn Sie ihn beschädigt oder gebrochen erhalten haben.
- Wenn Sie Ihre Bestellungen persönlich abschließen, können Sie keinen Supportantrag stellen.
