In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du Hinweise findest, dass dein iPhone oder iPad mit Ransomware infiziert ist. Es gibt nur eine Sache, auf die Sie achten müssen – eine Zahlungsaufforderung im Austausch für Ihre Daten oder Ihre Sicherheit.
Schritte
Teil 1 von 3: Wissen, ob Sie infiziert sind
Schritt 1. Suchen Sie nach Ihren Apps
Wenn fast alle Ihre Apps auf Ihrem Startbildschirm fehlen, haben Sie wahrscheinlich Ransomware auf Ihrem iOS-Gerät. Beachten Sie jedoch, dass Ihr Gerät, wenn es mit einer Organisation verbunden ist, Ihr Gerät aus der Ferne verwalten und alle Apps außer denen ausblenden kann, die sich auf Ihre Arbeit im Unternehmen beziehen.
Schritt 2. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen für ein Verwaltungsprofil
Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Profile und Geräteverwaltung und suchen Sie nach unbekannten Verwaltungsprofilen. Die meisten iOS-Geräte kann nicht Ransomware bekommen. Ransomware wird normalerweise als nicht entfernbares Verwaltungsprofil aus dem Internet installiert, von einem infizierten Computer geladen oder als Ergebnis eines Jailbreaks Ihres iOS-Geräts heruntergeladen.
Schritt 3. Achten Sie auf Push-Benachrichtigungen von unbekannten Apps
Wenn Ihr Telefon oder Tablet infiziert ist, sehen Sie eine Benachrichtigung von einer App, die eine Zahlung fordert, um Ihnen Ihre Daten oder Sicherheit zurückzugeben. Diese Pop-ups können aus heiterem Himmel erscheinen oder bei einer bestimmten Aktion (wie dem Drücken der Home-Taste) auftreten.
Die meisten Lösegeldnachrichten auf dem iPhone und iPad sind Betrug und erfordern keine Aktion
Wenn Sie in Ihrem Browser eine Nachricht erhalten, dass Ihr iPhone deaktiviert wurde, zahlen Sie nicht das Lösegeld, sondern löschen Sie alle Browserdaten, um die Nachricht zu entfernen. Wenn Sie eine SMS oder iMessage erhalten, die Sie darüber informiert, dass Ihre Daten verschlüsselt wurden, löschen Sie die Nachricht und melden Sie sie als Junk an Apple oder 7726.
Schritt 4. Suchen Sie online nach der Nachricht
Ransomware hält Ihre Daten für Lösegeld, bis Sie bezahlen. Wenn Sie nicht bezahlen, werden die Daten auf Ihrem Telefon oder Tablet verschlüsselt, sodass sie nicht mehr zugänglich sind. Versuchen Sie, in einer Suchmaschine wie Google nach der Nachricht zu suchen, die Sie sehen, um herauszufinden, ob andere Personen erfolgreich ihre Daten freigeben konnten.
Schritt 5. Zahlen Sie nicht, um Ihre Daten zurückzubekommen
Selbst wenn Sie bezahlen, gibt es keine Garantie, dass die Ransomware entfernt wird. Tatsächlich kann es nur reaktiviert werden. Suchen Sie stattdessen nach einer Möglichkeit, die Ransomware von Ihrem iPhone oder iPad zu entfernen, und versuchen Sie, dies in Zukunft zu verhindern.
Teil 2 von 3: Vermeidung von Ransomware
Schritt 1. Installieren Sie nur Apps aus dem App Store
Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Ihr iPhone oder iPad gejailbreakt haben. Apps aus dem App Store werden überprüft und überprüft, daher sollten sie größtenteils sicher sein.
Gelegentlich kann eine betrügerische App im App Store erscheinen. Apple fängt diese normalerweise ziemlich schnell. Lesen Sie einfach App-Rezensionen und bleiben Sie bei Apps, von denen Sie gehört haben
Schritt 2. Sichern Sie Ihr iPhone oder iPad häufig
Auf diese Weise können Sie Ihre Daten sofort wiederherstellen, wenn Ihr Telefon oder Tablet infiziert wird. Siehe Sichern Ihres iPhones, um zu beginnen.
Schritt 3. Verwenden Sie immer die neueste Version von iOS
Apple-Updates enthalten normalerweise Behebungen von Sicherheitsproblemen, die Ihr iPhone oder iPad anfällig für Malware (einschließlich Ransomware) machen könnten. Siehe iOS aktualisieren, um zu erfahren, wie Sie die neueste Version des Systems erhalten.
Schritt 4. Geben Sie niemals persönliche Informationen per E-Mail oder SMS weiter
Wenn Sie eine Anfrage nach dieser Art von Informationen erhalten, löschen Sie diese sofort. Antworten mit Informationen könnten Sie für Angriffe öffnen.
Schritt 5. Vermeiden Sie das Speichern von Passwörtern
Wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen in Safari speichern, damit Sie nicht ständig Passwörter eingeben müssen, lassen Sie Ihre Daten für betrügerische Software offen. Ransomware auf Ihrem Telefon oder Tablet kann möglicherweise auf diese Passwörter zugreifen. Siehe Löschen Ihrer gespeicherten Passwörter aus Safari auf einem iPhone, um die Passwortsicherheit zu erhöhen.
Teil 3 von 3: Ransomware entfernen
Schritt 1. Versuchen Sie, Verwaltungsprofile zu entfernen
Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Profile und Geräteverwaltung und tippen Sie dann auf das zu entfernende Verwaltungsprofil. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf "Profil entfernen" und geben Sie Ihren Passcode ein.
Einige Profile können nicht entfernt werden. In diesem Fall müssen Sie iOS neu installieren
Schritt 2. Sichern Sie Ihr Gerät
Sofern Sie keinen Jailbreak haben oder eine veraltete Version von iOS verwenden, kann Ransomware Ihre Apps verstecken oder die Einstellungen auf Ihrem Gerät kontrollieren, nicht Ihre Daten verschlüsseln. Sie können Ihr Gerät aus dem Backup wiederherstellen, nachdem alles erledigt ist.
Schritt 3. Schalten Sie Ihr Gerät aus
Möglicherweise müssen Sie es hart zurücksetzen.
Schritt 4. Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer
Stellen Sie sicher, dass es ausgeschaltet ist.
Schritt 5. Rufen Sie den DFU-Modus auf
Befolgen Sie dazu diese Anweisungen:
- iPhone 6 und älter/iPad vor 2018: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste fünf Sekunden lang gedrückt. Halten Sie die Home- und Power-Taste zehn Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie den Netzschalter los und halten Sie den Home-Button weiter gedrückt, bis das Gerät von iTunes erkannt wird.
- iPhone 7: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste fünf Sekunden lang gedrückt. Halten Sie die Lautstärke- und Einschalttaste zehn Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie den Netzschalter los und halten Sie die Leiser-Taste weiterhin gedrückt, bis das Gerät von iTunes erkannt wird.
- iPhone 8/iPad 2018 und neuer: Drücken Sie die Lauter-Taste, dann die Leiser-Taste und dann die Ein-/Aus-Taste für fünf Sekunden. Halten Sie die Lautstärke- und Einschalttaste zehn Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie den Netzschalter los und halten Sie die Leiser-Taste weiterhin gedrückt, bis das Gerät von iTunes erkannt wird.
Schritt 6. Wählen Sie „[Gerät] wiederherstellen]
.. Dadurch wird iOS auf Ihrem Telefon neu installiert.
Schritt 7. Wiederherstellen von einem iCloud- oder iTunes-Backup, wenn Sie fertig sind
Ihre Daten sollten intakt sein. Beachten Sie jedoch, dass Sie alle Apps, die nicht im App Store verfügbar sind, von ihren jeweiligen Quellen neu installieren müssen.
