Wenn Sie Probleme beim Hören von Ton oder beim Auswählen eines Wiedergabegeräts auf Ihrem Mac haben, gibt es einige schnelle Lösungen, die Sie ausprobieren können, bevor Sie zur Genius Bar gehen. In der Regel reicht es aus, einen Kopfhörer einfach anzuschließen und dann wieder zu entfernen, damit alles wieder funktioniert. Sie können Ihren PRAM auch zurücksetzen, wodurch eine Vielzahl von Soundproblemen behoben werden kann. Das Aktualisieren auf die neueste Version von OS X kann Soundprobleme beheben, die durch Systemfehler verursacht werden.
Schritte
Teil 1 von 4: Grundlegende Fehlerbehebungen
Schritt 1. Starten Sie den Computer neu
Manchmal behebt ein einfacher Neustart die Audioprobleme, die Sie haben. Dies sollte immer das Erste sein, was Sie versuchen, wenn etwas schief geht.
Schritt 2. Schließen Sie die Kopfhörer an und entfernen Sie sie
Wenn Ihre Lautstärkeregler ausgegraut sind oder Sie ein rotes Licht an Ihrer Kopfhörerbuchse sehen, stecken Sie ein paar Mal einen Apple-Kopfhörerstecker ein und entfernen Sie ihn. Dies ist bekannt, um das Problem zu beheben und den Ton wiederherzustellen.
- Hinweis: Dies ist ein Zeichen für fehlerhafte Hardware und Sie werden dies wahrscheinlich immer häufiger tun müssen, bis sie vollständig ausfällt. Sie müssen Ihren Mac warten lassen, um dieses Problem endgültig zu beheben.
- Einige Benutzer haben einen besseren Erfolg gemeldet, indem sie Kopfhörer oder Ohrhörer der Marke Apple für dieses Verfahren verwenden.
Schritt 3. Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter
Möglicherweise ist ein System- oder Hardware-Update verfügbar, das Ihre Probleme behebt. Klicken Sie auf das Apple-Menü und wählen Sie "Software-Update", um nach verfügbaren Updates zu suchen und diese zu installieren.
Schritt 4. Öffnen Sie den Aktivitätsmonitor und stoppen Sie den "coreaudiod"-Prozess
Dadurch wird der Soundcontroller für den Mac neu gestartet:
- Öffnen Sie den Aktivitätsmonitor aus dem Ordner Dienstprogramme.
- Suchen Sie in der Liste nach dem Prozess "coreaudiod". Klicken Sie auf die Überschrift "Prozessname", um die Liste alphabetisch zu sortieren.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Prozess beenden". Nach der Bestätigung wird coreaudiod geschlossen und automatisch neu gestartet.
Teil 2 von 4: Überprüfen Ihrer Geräte
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass keine Kopfhörer angeschlossen sind
Wenn Sie Kopfhörer angeschlossen haben, können Sie keinen Ton aus den Lautsprechern hören. Manchmal schalten sich die Lautsprecher durch Einstecken und Entfernen eines Kopfhörersteckers wieder ein.
Schritt 2. Klicken Sie auf das Apple-Menü und wählen Sie Systemeinstellungen
Wenn mehrere Audiogeräte an Ihren Mac angeschlossen sind, kann es sein, dass die Eingänge nicht richtig umgeschaltet werden.
Schritt 3. Klicken Sie auf die Option "Sounds" und wählen Sie dann die Registerkarte "Ausgabe"
Dadurch wird eine Liste von Geräten angezeigt, die Audio ausgeben können.
Schritt 4. Wählen Sie das richtige Ausgabegerät aus
Wählen Sie das Gerät aus, das Sie für die Tonwiedergabe verwenden möchten.
- Wenn Sie Ton über die Lautsprecher Ihres Macs wiedergeben möchten, wählen Sie "Interne Lautsprecher" oder "Digitaler Ausgang".
- Wenn Sie versuchen, Ton von Ihrem angeschlossenen Fernseher abzuspielen, wählen Sie die Option "HDMI".
Schritt 5. Überprüfen Sie die Lautstärke der externen Lautsprecher
Viele externe Lautsprecher verfügen über eigene Lautstärkeregler. Wenn die Lautsprecher aus- oder ausgeschaltet sind, können Sie keinen Ton von ihnen hören, selbst wenn sie ausgewählt sind.
Teil 3 von 4: Zurücksetzen Ihres PRAM
Schritt 1. Schalten Sie Ihren Mac aus
Das Zurücksetzen des Parameter-RAM (PRAM) kann eine Vielzahl von Problemen im Zusammenhang mit der Lautstärkeregelung und der Tonausgabe beheben. Dadurch werden einige Einstellungen zurückgesetzt, Ihre Daten werden jedoch nicht gelöscht.
Schritt 2. Schalten Sie den Mac ein und drücken Sie sofort ⌘ Command+⌥ Option+P+R
Halten Sie diese Tasten weiterhin gedrückt, bis Ihr Mac neu gestartet wird.
Schritt 3. Lassen Sie die Tasten los, wenn Sie den Startton erneut hören
Ihr Computer wird weiterhin normal booten. Sie werden möglicherweise feststellen, dass dieser Bootvorgang etwas länger als normal dauert.
Schritt 4. Überprüfen Sie Ihren Ton und andere Einstellungen
Testen Sie, ob Sie wieder Ton hören und die Lautstärke anpassen können. Möglicherweise wurde Ihre Uhr während dieses Vorgangs zurückgesetzt, sodass Sie dies möglicherweise zurückstellen müssen.
Teil 4 von 4: Update auf das neueste OS X
Schritt 1. Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version verwenden
OS X Mavericks (10.9) hat viele Soundprobleme, von denen viele in Yosemite (10.10) behoben wurden. El Capitan (10.11) hat noch mehr dieser Probleme behoben.
Schritt 2. Öffnen Sie den Mac App Store
Mac-Updates sind kostenlos und im Mac App Store erhältlich.
Schritt 3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Updates"
Wenn verfügbare System-Upgrades verfügbar sind, werden diese hier aufgelistet.
Schritt 4. Laden Sie die neueste Version von OS X herunter
Laden Sie El Capitan herunter, wenn es im Abschnitt Updates aufgeführt ist. Der Download wird wahrscheinlich eine Weile dauern.
Schritt 5. Installieren Sie das Systemupdate
Folgen Sie den Anweisungen, um das Systemupdate zu installieren. Es ist ein ziemlich einfacher Vorgang, und Sie verlieren keine Ihrer Dateien oder Einstellungen.
Schritt 6. Testen Sie Ihren Sound erneut
Sobald das Update abgeschlossen ist und Sie wieder an Ihrem Desktop sind, testen Sie Ihren Sound erneut, um zu sehen, ob er funktioniert.
