Viele Menschen sind täglich mit Computerproblemen konfrontiert. Einige Computerprobleme sind leicht zu beheben, werden jedoch möglicherweise nicht diagnostiziert. In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du häufige Computerprobleme auf einem Windows-Computer diagnostizierst.
Schritte
Schritt 1. Überprüfen Sie, ob die Kabel und Komponenten richtig angeschlossen sind
Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Ihren Computer kürzlich aktualisiert haben. Öffnen Sie Ihren Computer und vergewissern Sie sich, dass alle Kabel, RAM-Chips, die Grafikkarte, Soundkarte, Netzwerkkarte und andere Komponenten fest mit dem Motherboard verbunden sind.
Schritt 2. Überprüfen Sie den POST
POST steht für "Power On Self Test". Dies ist Teil des Startprogramms eines Computers, das verwendet wird, um die Tastatur, den Arbeitsspeicher (RAM), die Festplatten und andere Hardware zu diagnostizieren, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Wenn der POST Fehler in der Hardware erkennt, zeigt er entweder eine Textfehlermeldung auf dem Bildschirm oder eine Reihe von kurzen und langen Signaltönen an.
Wenn beim Starten des Computers eine Fehlermeldung angezeigt wird, geben Sie die genaue Fehlermeldung in eine Google-Suche ein, um weitere Informationen zu dem Fehler zu erhalten. Verwenden Sie bei Bedarf Ihr Mobiltelefon oder einen anderen Computer. Wenn Sie beim Starten Ihres Computers eine Reihe von Signaltönen hören, notieren Sie sich das Muster und besuchen Sie https://www.computerhope.com/beep.htm, um zu sehen, welchen Fehler das Muster anzeigt
Schritt 3. Überprüfen Sie die Ladezeit des Betriebssystems
Die Ladezeit eines Betriebssystems beim Hochfahren eines Computers hängt stark von der Hardware des Computers ab. Wenn Sie feststellen, dass das Laden Ihres Betriebssystems erheblich länger dauert als früher, kann dies auf ein Problem mit Ihrer Festplatte hinweisen, das Ihren Computer daran hindert, Informationen von Ihrer Festplatte abzurufen.
Schritt 4. Suchen Sie nach Grafikproblemen
Wenn Ihr Computer ordnungsgemäß booten kann, Sie jedoch Grafikprobleme bemerken, kann dies auf Treiberfehler oder Hardwarefehler bei Grafikkarten hinweisen. Wenn Sie vermuten, dass ein Problem mit Ihrer Grafikkarte vorliegt, sollten Sie zuerst Ihre Grafikkartentreiber aktualisieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Software herunterladen, um Ihre Grafikkarte zu testen.
Schritt 5. Suchen Sie nach Hardwareproblemen
Viele Computerprobleme werden durch Hardwarefehler oder Probleme mit Hardwaretreibern verursacht. Windows benachrichtigt Sie normalerweise über Geräte, bei denen ein Problem auftritt. Sie können den Geräte-Manager auch verwenden, um den Status verschiedener Hardwaregeräte zu überprüfen. Doppelklicken Sie im Geräte-Manager auf eine Kategorie, um alle Geräte dieser Kategorie anzuzeigen. Doppelklicken Sie dann auf ein bestimmtes Gerät. Eventuelle Fehler mit dem Gerät werden im Feld "Gerätestatus" auf der Registerkarte "Allgemein" angezeigt. Überprüfen Sie alle Geräte. Gehen Sie wie folgt vor, um den Geräte-Manager zu öffnen:
- Klicken Sie in der unteren linken Ecke auf das Windows-Startmenü.
- Geben Sie Systemsteuerung ein.
- Doppelklicken Sie im Windows-Startmenü auf die Systemsteuerung.
- Klicken Hardware und Sound.
- Klicken Gerätemanager unten "Geräte und Drucker".
Schritt 6. Überprüfen Sie jede neu installierte Software
Einige Software benötigt möglicherweise mehr Ressourcen, als das System bereitstellen kann. Wenn ein Problem nach dem Start der Software auftritt, besteht die Möglichkeit, dass die Software es verursacht. Wenn das Problem direkt beim Start auftritt, kann es durch Software verursacht werden, die beim Booten automatisch startet. Deinstallieren Sie alle kürzlich installierten Programme und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Möglicherweise möchten Sie auch die Anzahl der Startprogramme begrenzen.
Schritt 7. Überprüfen Sie den RAM- und CPU-Verbrauch
Wenn Ihr Computer unruhig ist oder langsam läuft, sollten Sie prüfen, ob ein Programm mehr Ressourcen verbraucht, als der Computer bereitstellen kann. Eine einfache Möglichkeit, dies zu überprüfen, besteht darin, den Task-Manager zu verwenden, mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste am unteren Bildschirmrand zu klicken und auf zu klicken Taskmanager. Drücke den Prozesse Tab. Klicken Zentralprozessor um ein Diagramm der aktuellen CPU-Auslastung anzuzeigen. Klicken Speicher um eine Grafik des RAM-Verbrauchs anzuzeigen.
- Wenn Ihr Computer-CPU-Diagramm die meiste Zeit bei 80%-100% läuft, können Sie Ihren Computerprozessor möglicherweise aufrüsten.
- Wenn Ihr Computer zu viel Arbeitsspeicher verwendet, schließen Sie alle nicht benötigten Programme und Browser-Tabs und prüfen Sie, ob sich die Leistung Ihres Computers verbessert. Begrenzen Sie das Multitasking, das Sie auf Ihrem Computer ausführen. Wenn Ihr Computer nicht über genügend Arbeitsspeicher für grundlegende Vorgänge verfügt, können Sie bei einigen Computern mehr RAM erwerben und installieren.
Schritt 8. Hören Sie sich den Computer an
Wenn die Festplatte kratzt oder laute Geräusche macht, schalten Sie den Computer aus und lassen Sie die Festplatte von einem Fachmann diagnostizieren. Hören Sie auch auf den CPU-Lüfter. Wenn der Lüfter stark bläst, kann dies bedeuten, dass Ihre CPU zu heiß wird, weil sie zu hart arbeitet.
Wenn Sie vermuten, dass Sie eine beschädigte Festplatte haben, sichern Sie sofort alle wichtigen Daten von der Festplatte und fahren Sie Ihren Computer herunter. Jedes Mal, wenn Sie einen Computer mit einer beschädigten Festplatte starten, wird die Festplatte weiter beschädigt. Wenn Sie Ihre Daten nicht sichern können, entfernen Sie Ihre Festplatte und bringen Sie sie zur Datenwiederherstellung zu einem Fachmann
Schritt 9. Führen Sie einen Viren- und Malware-Scan durch
Leistungsprobleme können durch Malware auf dem Computer verursacht werden. Das Ausführen eines Virenscans kann Probleme aufdecken. Verwenden Sie ein vertrauenswürdiges Antivirenprogramm, das häufig aktualisiert wird, z. B. Norton, McAfee oder Malwarebytes.
Schritt 10. Suchen Sie im abgesicherten Modus nach dem Problem
Überprüfen Sie das Problem als letzten Versuch im abgesicherten Modus. Wenn das Problem im abgesicherten Modus weiterhin besteht, ist das Betriebssystem selbst schuld. Möglicherweise müssen Sie Windows neu installieren.
Video - Durch die Nutzung dieses Dienstes können einige Informationen an YouTube weitergegeben werden
Tipps
- Wenn Sie sich bei der Diagnose oder Reparatur eines Computerproblems nicht wohl fühlen, bringen Sie den Computer am besten zu einem zertifizierten Techniker und lassen ihn gegen eine moderate Gebühr reparieren.
- Diese Verfahren beginnen, allgemeine Probleme einzugrenzen, aber um ein bestimmtes Problem zu finden, müssen möglicherweise Werkzeuge oder spezielle Techniken verwendet werden.
Warnungen
- Wenden Sie sich immer an einen kompetenten Computertechniker, unabhängig davon, ob Sie die Fehlerbehebung alleine oder unter Aufsicht durchführen.
- Versuchen Sie nicht, Probleme zu beheben, es sei denn, Sie wissen, was Sie tun
