In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du die „iPhone ist deaktiviert“-Sperre, die nach mehrmaliger falscher Eingabe des Passcodes auftritt, von deinem iPhone entfernst. Während Ihr iPhone normalerweise die Sperre selbst nach einer Minute bis 60 Minuten entfernt, können zahlreiche falsche Passcode-Versuche dazu führen, dass Ihr iPhone auf unbestimmte Zeit deaktiviert wird. Sie können diese Sperre entfernen, indem Sie Ihr iPhone löschen und wiederherstellen, was sowohl von iTunes als auch von iCloud aus erfolgen kann, oder indem Sie den Wiederherstellungsmodus in iTunes verwenden, um Ihr iPhone zu löschen.
Schritte
Methode 1 von 3: Verwenden von iTunes
Schritt 1. Schließen Sie Ihr iPhone an Ihren Computer an
Stecken Sie das Ladeende des Ladekabels Ihres iPhones in Ihr iPhone und dann das USB-Ende des Kabels in Ihren Computer.
Wenn Sie einen Mac verwenden, müssen Sie möglicherweise einen USB 3.0-auf-Thunderbolt-Adapter kaufen, um das Kabel anzuschließen
Schritt 2. Öffnen Sie iTunes
Das App-Symbol ähnelt einer mehrfarbigen Musiknote auf weißem Hintergrund.
Wenn iTunes nach einem Passcode fragt oder angibt, dass es keine Verbindung zu Ihrem iPhone herstellen kann, fahren Sie mit der Methode des Wiederherstellungsmodus fort
Schritt 3. Klicken Sie auf das Symbol Ihres iPhones
Es ist das iPhone-förmige Symbol oben links im iTunes-Fenster.
Schritt 4. Klicken Sie auf iPhone wiederherstellen…
Dies befindet sich oben rechts auf der Seite.
Wenn die Funktion "Mein iPhone suchen" Ihres iPhones aktiviert ist, werden Sie aufgefordert, sie auszuschalten, bevor Sie fortfahren. Da Sie Mein iPhone suchen nicht deaktivieren können, während Ihr iPhone deaktiviert ist, versuchen Sie stattdessen, Ihr iPhone mit iCloud zu löschen
Schritt 5. Klicken Sie auf Wiederherstellen, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Dies fordert dein iPhone auf, die Werkseinstellungen wiederherzustellen.
Möglicherweise müssen Sie ein Passwort eingeben, bevor Sie fortfahren können
Schritt 6. Warten Sie, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist
Dies sollte nur wenige Minuten dauern, kann jedoch länger dauern, wenn Ihr iPhone aktualisiert werden muss. Sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist, sollte der "Deaktiviert"-Schutz Ihres iPhones entsperrt sein und Ihr Passcode ist verschwunden.
Schritt 7. Stellen Sie bei Bedarf ein Backup wieder her
Wenn Sie ein Backup Ihres iPhones in iTunes oder iCloud gespeichert haben, können Sie die Einstellungen, Fotos, Apps usw. Ihres iPhones wiederherstellen.
- Wenn Ihr iPhone über eine Aktivierungssperre verfügt, müssen Sie Ihre Apple-ID-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, um ein Backup in iTunes wiederherzustellen.
- Wenn Sie kein Backup zur Verfügung haben, müssen Sie Ihr iPhone als neues iPhone einrichten.
Methode 2 von 3: Verwenden von iCloud
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass Find My iPhone aktiviert ist
Wenn Sie Mein iPhone suchen zu irgendeinem Zeitpunkt deaktiviert und nicht wieder eingeschaltet haben, können Sie diese Methode nicht verwenden. Versuchen Sie stattdessen, iTunes oder den Wiederherstellungsmodus zu verwenden.
Schritt 2. Öffnen Sie Ihre iCloud-Seite
Gehen Sie in Ihrem Browser zu https://www.icloud.com/ und melden Sie sich an, indem Sie Ihre Apple-ID-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Dadurch wird Ihr iCloud-Dashboard angezeigt.
Schritt 3. Klicken Sie auf iPhone suchen
Es ist ein grünes Radarsymbol unten im Dashboard. Dies führt dazu, dass iCloud versucht, Ihr iPhone zu finden.
Möglicherweise müssen Sie hier Ihr Apple-ID-Passwort erneut eingeben, bevor Sie fortfahren
Schritt 4. Klicken Sie auf Alle Geräte
Dies ist eine grüne Registerkarte am oberen Rand des Fensters. Ein Dropdown-Menü wird angezeigt.
Schritt 5. Wählen Sie Ihr iPhone aus
Klicken Sie im Dropdown-Menü auf den Namen Ihres iPhones. Die Seite des iPhones sollte auf der rechten Seite des Fensters geöffnet sein.
Wenn Sie den Namen Ihres iPhones hier nicht sehen können, ist Find My iPhone auf Ihrem iPhone nicht aktiviert
Schritt 6. Klicken Sie auf iPhone löschen
Es befindet sich in der unteren rechten Ecke der iPhone-Seite.
Schritt 7. Klicken Sie auf Löschen, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Dies öffnet ein Passwortfeld.
Schritt 8. Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein
Geben Sie in das Kennwortfeld das Apple-ID-Kennwort für das iPhone ein, das Sie löschen möchten.
Schritt 9. Klicken Sie auf Weiter
Es befindet sich in der oberen rechten Ecke der Seite des iPhones, die sich oben rechts im Fenster befindet.
Schritt 10. Klicken Sie auf Fertig
Diese grüne Schaltfläche befindet sich oben rechts auf der Seite des iPhones. Dies fordert Ihr iPhone auf, mit dem Löschen zu beginnen.
Schritt 11. Warten Sie, bis Ihr iPhone den Löschvorgang abgeschlossen hat
Der Löschvorgang dauert in der Regel nur wenige Minuten. Sobald Sie die verschiedenen Sprachversionen von "Hallo" auf dem Bildschirm Ihres iPhones sehen, können Sie fortfahren.
Schritt 12. Stellen Sie bei Bedarf ein Backup wieder her
Wenn Sie ein Backup Ihres iPhones in iTunes oder iCloud gespeichert haben, können Sie die Einstellungen, Fotos, Apps usw. Ihres iPhones wiederherstellen.
- Wenn Ihr iPhone über eine Aktivierungssperre verfügt, müssen Sie Ihre Apple-ID-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, um ein Backup in iTunes wiederherzustellen.
- Wenn Sie kein Backup zur Verfügung haben, müssen Sie Ihr iPhone als neues iPhone einrichten.
Methode 3 von 3: Verwenden des Wiederherstellungsmodus
Schritt 1. Verstehen Sie, wann Sie den Wiederherstellungsmodus verwenden sollten
Im Wiederherstellungsmodus können Sie iTunes verwenden, um Ihr iPhone auf einem Computer zurückzusetzen, auf dem Sie Ihr iPhone noch nie verwendet haben. Wenn Sie iTunes nicht zum Wiederherstellen Ihres iPhones verwenden können und Ihr iCloud-Konto Find My iPhone nicht aktiviert hat, müssen Sie den Wiederherstellungsmodus verwenden.
Schritt 2. Schließen Sie iTunes, wenn es geöffnet ist
Dies ist wichtig, um den Wiederherstellungsmodus zu aktivieren, da das Öffnen von iTunes und das anschließende Versetzen Ihres iPhones in den Wiederherstellungsmodus zu einem Fehler führen.
Schritt 3. Schließen Sie Ihr iPhone an Ihren Computer an
Stecken Sie das Ladeende des Ladekabels Ihres iPhones in Ihr iPhone und dann das USB-Ende des Kabels in Ihren Computer.
- Wenn Sie einen Mac verwenden, müssen Sie möglicherweise einen USB 3.0-auf-Thunderbolt-Adapter kaufen, um das Kabel anzuschließen.
- Wenn iTunes geöffnet wird, schließen Sie es, bevor Sie fortfahren.
Schritt 4. Versetzen Sie Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus
Bei einem iPhone 8 oder höher drücken Sie schnell die Lauter-Taste, drücken Sie schnell die Leiser-Taste und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis Sie die Meldung "Mit iTunes verbinden" sehen, die einem Stromkabel ähnelt und die Das iTunes-Logo wird auf dem Bildschirm Ihres iPhones angezeigt.
- Halten Sie bei einem iPhone 7 sowohl die Leiser-Taste als auch die Power-Taste gedrückt, bis die Meldung "Mit iTunes verbinden" angezeigt wird.
- Halten Sie bei einem iPhone 6S oder niedriger sowohl die Ein-/Aus-Taste als auch die Home-Taste gedrückt, bis die Meldung „Mit iTunes verbinden“angezeigt wird.
Schritt 5. Öffnen Sie iTunes
Das App-Symbol ähnelt einer mehrfarbigen Musiknote auf weißem Hintergrund. iTunes sollte sich auf der Seite Wiederherstellungsmodus öffnen.
Schritt 6. Klicken Sie auf iPhone wiederherstellen…
Dies ist oben im Fenster.
Schritt 7. Klicken Sie auf Wiederherstellen, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Ihr iPhone beginnt mit der Wiederherstellung der Werkseinstellungen.
Möglicherweise müssen Sie hier Ihr Apple-ID-Passwort eingeben
Schritt 8. Warten Sie, bis das iPhone den Löschvorgang abgeschlossen hat
Dies dauert normalerweise nur wenige Minuten, kann jedoch länger dauern, wenn Ihr iPhone aktualisiert werden muss.
Schritt 9. Stellen Sie bei Bedarf ein Backup wieder her
Wenn Sie auf einem anderen Computer oder in iCloud ein Backup zur Verfügung haben, können Sie die Informationen Ihres iPhones über das Backup wiederherstellen.
- Wenn Ihr iPhone über eine Aktivierungssperre verfügt, müssen Sie Ihre Apple-ID-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, um ein Backup in iTunes wiederherzustellen.
- Wenn Sie kein Backup zur Verfügung haben, müssen Sie Ihr iPhone als neues iPhone einrichten.
Tipps
- Es lohnt sich fast immer, auf die gesamte Zeit zu warten, die es dauert, bis die Sperre "Deaktiviert" Ihres iPhones verschwindet, anstatt Ihr iPhone zu löschen und wiederherzustellen.
- Wenn Sie einen Notruf tätigen müssen, während Ihr iPhone deaktiviert ist, tippen Sie auf Notfall unten auf dem Bildschirm und wählen Sie die Nummer dann manuell.
