Netflix bietet Benutzern die Möglichkeit, ihr Konto auf einen günstigeren Plan herunterzustufen oder ganz zu kündigen. Wenn Sie kündigen, können Sie das Instant-Streaming bis zum Beginn des neuen Abrechnungszeitraums ansehen. Erfahren Sie, wie Sie diese Optionen auswählen, indem Sie erfahren, wie Sie ein Netflix-Konto online kündigen.
Schritte
Teil 1 von 4: Netflix-Anmeldung
Schritt 1. Gehen Sie zu www. Netflix.com
Schritt 2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto an
Sie können auch die Kontooption "Mit Facebook anmelden" verwenden, wenn Sie zuvor Ihr Netflix-Konto mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft haben
Teil 2 von 4: Netflix-Konto
Schritt 1. Suchen Sie in der oberen rechten Ecke nach der Schaltfläche "Ihr Konto"
Es sollte neben Ihrem Namen stehen. Klick es an.
Schritt 2. Sehen Sie sich Ihre Kontodetails an
Die meisten Benutzer sehen die Details oben, mit 2 Kästchen für "Streaming"- und "DVD"-Pläne unten.
Teil 3 von 4: Netflix-Kündigungsoptionen
Schritt 1. Entscheiden Sie, ob Sie Ihren Plan einschränken oder ganz kündigen möchten
Schritt 2. Entscheiden Sie sich, Ihren DVD-Plan zu einer günstigeren Option zu ändern
Klicken Sie auf den Link "Plan ändern", um die Anzahl der Discs oder Disc-Typen, die Sie jeden Monat erhalten, herunterzustufen.
Schritt 3. Kündigen Sie den DVD-Plan, indem Sie zur Kontoseite gehen und auf „DVD-Plan kündigen“klicken
Bestätigen Sie, dass Sie Netflix-DVDs stornieren möchten.
Schritt 4. Kehren Sie zur Kontoseite zurück
Klicken Sie auf "Plan ändern", um Ihr Streaming herunterzustufen, oder auf "Streaming-Plan kündigen", um Ihr Netflix-Konto vollständig zu kündigen.
Teil 4 von 4: Netflix-Nachverfolgung
Schritt 1. Senden Sie Ihre verbleibenden DVDs bis zu dem auf der Kündigungsseite angegebenen Datum an Netflix zurück
Sie geben Ihnen normalerweise 7 Tage Zeit, um Filme nach der Stornierung zurückzugeben. Bei nicht rechtzeitigem Eintreffen wird Ihnen eine zusätzliche Gebühr für die DVD in Rechnung gestellt.
Schritt 2. Suchen Sie im E-Mail-Posteingang Ihres Netflix-Kontos nach einer Kündigungs-E-Mail
Beachten Sie, dass Sie keine Rückerstattung erhalten, wenn im Abrechnungszeitraum noch weitere Tage übrig sind.
Schritt 3. Melden Sie sich innerhalb eines Jahres nach Schließung Ihres Kontos auf Netflix.com an, um Netflix-Streaming und DVDs neu zu starten
Sie können sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort anmelden. Netflix speichert Ihre Instant Queue- und DVD-Queue-Informationen 1 Jahr lang.
