Wenn bei Ihrem Alcatel-Telefon Probleme wie Verzögerungen, Einfrieren oder sogar Nichtreagieren auf bestimmte Befehle auftreten, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihr Telefon zurückzusetzen. Wenn Sie einen Reset durchführen, sieht es so aus, als ob das Telefon gerade die Fabrik verlassen hätte. Es wird so funktionieren, als hätte nichts es zuvor berührt. Der Nachteil dabei ist, dass Sie alle Ihre Daten verlieren, einschließlich Bilder, Kontakte, Nachrichten und vieles mehr. Dies wird auch als Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihres Telefons bezeichnet.
Schritte
Methode 1 von 2: Zurücksetzen auf einem Alcatel-Telefon ohne Touchscreen
Schritt 1. Schalten Sie Ihr Alcatel-Telefon aus
Tippen und halten Sie die Ein-/Aus-Taste, bis sich der Bildschirm ausschaltet. Wenn der Bildschirm vollständig schwarz wird, ist er bereits ausgeschaltet. Je nach Modell finden Sie den Netzschalter an folgenden Stellen:
- Oberer rechter Teil des Telefons
- Die rechte Seite des Telefons
- Die Beenden-Taste (rote Taste mit dem Bild eines Telefons)
Schritt 2. Halten Sie die Rautetaste (#) und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig etwa 3 bis 4 Sekunden lang gedrückt
Sie werden aufgefordert, alle Daten zu löschen.
Wenn nichts passiert, lassen Sie die Tasten los und halten Sie sie dann erneut gedrückt
Schritt 3. Wählen Sie „Ja“, um alle Daten zu löschen
Verwenden Sie den Telefoncursor auf Ihrer Tastatur und scrollen Sie nach unten zur Option „Ja“. Drücken Sie die OK-Taste, um es auszuwählen. Die OK-Taste befindet sich in der Mitte des Cursors in der Mitte des Telefons.
Sie erhalten eine Meldung mit der Aufschrift „Flash formatieren, bitte warten“
Schritt 4. Entfernen Sie während dieses Vorgangs nicht den Akku und berühren Sie keine Tasten
Sie riskieren, dass Ihr Telefon gemauert wird. Wenn Ihr Telefon gemauert ist, können Sie das Telefon nicht einschalten.
Schritt 5. Warten Sie eine Weile und Ihr Telefon wird automatisch neu gestartet
Das Telefon durchläuft den normalen Neustartvorgang. Wenn Sie beim Start das Alcatel-Logo sehen, bedeutet dies, dass Ihr Telefon auf dem Weg zum Neustart ist.
Methode 2 von 2: Zurücksetzen auf einem Alcatel-Telefon mit Touchscreen
Schritt 1. Schalten Sie das Telefon aus
Halten Sie die Power-Taste etwa 3 Sekunden lang gedrückt. Die Power-Taste befindet sich oben rechts am Telefon. Der Bildschirm sollte im ausgeschalteten Zustand pechschwarz sein.
Schritt 2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig gedrückt
Halten Sie die Tasten gedrückt, bis das Reset-Menü erscheint.
Schritt 3. Wählen Sie Ihre Sprache aus, indem Sie auf die gewünschte Option tippen
Schritt 4. Tippen Sie auf die Option „Daten löschen/Werksreset“
Schritt 5. Wählen Sie „Ja - - Alle Benutzerdaten löschen
” Bei Auswahl dieser Option werden alle Benutzerdaten gelöscht. Alle Ihre Dateien wie Musik, Fotos und Apps werden gelöscht. Sie sehen das Android-Maskottchen im Hintergrund mit Skripten im unteren Teil des Bildschirms.
Schritt 6. Tippen Sie auf die allererste Option mit der Aufschrift „System jetzt neu starten
” Das Telefon wird nun automatisch neu gestartet. Wenn Sie das Alcatel ONETOUCH-Logo sehen, bedeutet dies, dass der Neustart beginnt.
