Fehler können aus vielen verschiedenen Gründen auf Ihrem Computer auftreten, es kann ein einfacher Fehler sein, der besagt, dass eine Datei nicht geladen wurde, oder es kann ein Fehler sein, der aussieht, als käme sie von einem anderen Planeten.
Schritte
Schritt 1. Erstellen Sie ein Backup von allem, was auf Ihrem PC wichtig ist, wie z. B. Fotos.
Es ist am besten, Ihre wichtigen Dateien auf einer Festplatte zu sichern, falls bei der Reparatur des Computers etwas schief geht.
Schritt 2. Ermitteln Sie die Ursache der Fehlermeldung
Überlegen Sie, was Sie auf Ihrem PC tun, wenn die Fehlermeldung erscheint, schreiben Sie auf, welches Programm den Fehler verursacht, welche Version des Programms Sie ausführen und was das Programm versucht, wenn der Fehler auftritt.
Schritt 3. Scannen Sie Ihren Computer mit Ihrer Antivirenanwendung und entfernen Sie alle erkannten Bedrohungen
Viren und Spyware können Fehlermeldungen auf Ihrem PC verursachen und die Ursache Ihres aktuellen Problems sein.
Schritt 4. Überprüfen Sie nach dem Scannen mit Ihrer Antiviren- und Anti-Spyware-Anwendung, ob das Problem behoben ist
Schritt 5. Wenn das Programm immer noch einen Fehler verursacht, verwenden Sie Ihre bevorzugte Suchmaschine und geben Sie den genauen Fehler ein, den Sie erhalten
Schritt 6. Überprüfen Sie die Suchergebnisse auf mögliche Lösungen für Ihre spezielle Fehlermeldung
Schritt 7. Wenden Sie sich an den technischen Support für das Produkt oder den Computer, wenn Sie die Ursache des Problems mit diesen Schritten nicht eingrenzen können
Stellen Sie sicher, dass Sie dem Agenten eine detaillierte Liste von allem zukommen lassen, was Sie bereits getan haben.
