Skype verfügt über eine integrierte Testanruffunktion, mit der Sie sicherstellen können, dass Ihr Setup funktioniert. Suchen Sie nach Echo123 und rufen Sie den Testdienst an, um eine Nachricht aufzunehmen und wiederzugeben. Was Sie im Testanruf hören, stimmt wahrscheinlich mit dem überein, wie andere Sie hören, und weist möglicherweise darauf hin, welche Ihrer Einstellungen angepasst werden müssen.
Schritte
Methode 1 von 2: Auf Mobilgeräten
Schritt 1. Drücken Sie die Suchtaste und geben Sie "Echo123" ein
In den Ergebnissen wird "Echo / Test Sound Service" angezeigt. Dies ist ein Bot-Dienst, der in die Kontaktlisten aller Benutzer integriert ist und Ihren Anruf automatisch beantwortet.
Schritt 2. Rufen Sie Echo an
Tippen Sie auf das Suchergebnis, um ein Unterhaltungsfenster zu öffnen. Drücken Sie die Taste „Anrufen“, um einen Testanruf zu starten.
Schritt 3. Folgen Sie den aufgezeichneten Anweisungen
Echo fordert Sie nach dem Signalton auf, eine Nachricht zu hinterlassen. Nach einigen Augenblicken zeigt ein zweiter Piepton an, dass die Aufnahmezeit abgelaufen ist und die Nachricht wird wiedergegeben.
Wenn Sie die aufgezeichneten Anweisungen nicht hören, deutet dies auf ein Problem mit Ihren Lautsprechern hin. Wenn Sie die Wiedergabe nicht hören, liegt ein Problem mit Ihrem Mikrofon vor
Schritt 4. Legen Sie auf, um den Test zu beenden
Drücken Sie die rote Taste „Anruf beenden“, um aufzulegen.
Schritt 5. Beheben Sie Soundprobleme auf Mobilgeräten
Da ein mobiles Gerät keine externe Hardware verwenden kann, gibt es in den App-Einstellungen keine Möglichkeit, Ihre Pegel anzupassen. Es gibt jedoch einige Optionen, um mögliche Probleme zu lösen.
- Wenn die aufgezeichnete Nachricht zu leise ist, erhöhen Sie einfach die Lautstärke am Telefon.
- Wenn Sie andere Apps haben, die das Mikrofon verwenden, versuchen Sie, sie zu deinstallieren oder zu deaktivieren, um die Möglichkeit von Störungen auszuschließen.
- Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung. Eine schlechte Verbindung kann zu Tonaussetzern führen und weist nicht auf ein Problem mit dem Lautsprecher oder Mikrofon hin.
Schritt 6. Testen Sie Ihre Videoeinstellungen
Die Skype-App verfügt nicht über einen integrierten Videotest, aber Sie können die Kamera-App Ihres Geräts verwenden, um eine Vorschau Ihres Aussehens anzuzeigen, indem Sie die Kamera auf sich selbst richten. Alternativ können Sie sich mit einem anderen Gerät selbst anrufen, um die Videoqualität zu überprüfen.
Sie können Ihre Videoqualität im Skype-Einstellungsmenü zwischen hoher und niedriger Qualität umschalten
Methode 2 von 2: Auf dem Desktop
Schritt 1. Überprüfen Sie Ihre Audiogeräte
Schließen Sie ein Mikrofon und einen Lautsprecher an. Gehen Sie in Skype zu „Anruf > Audioeinstellungen…“. In diesem Menü können Sie sicherstellen, dass Skype Ihre angeschlossene Hardware erkennt und deren Empfindlichkeiten anpassen. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie auf „Speichern“, um zur Anwendung zurückzukehren.
Schritt 2. Wählen Sie die Kontaktsuchleiste aus und geben Sie "Echo123" ein
In den Ergebnissen wird "Echo / Test Sound Service" angezeigt. Dies ist ein Bot-Dienst, der in die Kontaktlisten aller Benutzer integriert ist und Ihren Anruf automatisch beantwortet.
Schritt 3. Rufen Sie Echo an
Doppelklicken Sie auf das Suchergebnis, um ein Unterhaltungsfenster zu öffnen. Drücken Sie die Taste „Anrufen“, um einen Testanruf zu starten.
Schritt 4. Folgen Sie den aufgezeichneten Anweisungen
Echo fordert Sie nach dem Signalton auf, eine Nachricht zu hinterlassen. Nach einigen Augenblicken zeigt ein zweiter Piepton an, dass die Aufnahmezeit abgelaufen ist und die Nachricht wird wiedergegeben.
Wenn Sie die aufgezeichneten Anweisungen nicht hören, deutet dies auf ein Problem mit Ihren Lautsprechern hin. Wenn Sie die Wiedergabe nicht hören, liegt ein Problem mit Ihrem Mikrofon vor
Schritt 5. Legen Sie auf, um den Test zu beenden
Drücken Sie die rote Taste „Anruf beenden“, um aufzulegen. Wenn der Anruf nicht Ihren Wünschen entspricht, gehen Sie zurück zu „Anruf > Audioeinstellungen“und passen Sie Ihre Lautstärke an.
Schritt 6. Testen Sie Ihr Video
Schließen Sie Ihre Webcam an. Gehen Sie zu „Extras > Optionen > Videoeinstellungen“. Ihre Kamera wird automatisch erkannt und eingeschaltet. Im Bereich Videoeinstellungen wird ein Beispielvideofeed angezeigt, um eine Vorschau darauf zu erhalten, wie Sie für andere aussehen werden. Wenn Sie mit Ihrem Aussehen zufrieden sind, klicken Sie auf "Speichern".
Passen Sie Ihre Kameraeinstellungen an, indem Sie auf „Webcam-Einstellungen“drücken. Hier können Sie die Schieberegler verschieben, um Helligkeit, Kontrast usw
Tipps
- Stellen Sie sicher, dass der Ton Ihres Geräts nicht stummgeschaltet ist.
- Wenn Skype Probleme hat, Ihre Hardware zu erkennen, stellen Sie sicher, dass sie unter „Systemsteuerung > Geräte-Manager“funktioniert. Möglicherweise müssen Sie Treiber installieren oder aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Website Ihres Hardwareherstellers.
- Ihre Positionierung zu Ihrem Mikrofon kann einen großen Einfluss auf den Klang haben. Wenn Sie Probleme haben, versuchen Sie, näher heranzugehen oder Hindernisse zu entfernen.
