In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du dein DoorDash-Konto deaktivierst, indem du dich an den Kundensupport wendest. Durch das Löschen Ihres DoorDash-Kontos wird Ihr DashPass-Abonnement nicht automatisch deaktiviert, also stellen Sie sicher, dass Sie es kündigen, wenn Sie eine Deaktivierung planen.
Schritte
Methode 1 von 2: Anfordern der Kontolöschung
Schritt 1. Gehen Sie zu
Sie können Ihr DoorDash-Konto entweder über einen Desktop- oder einen mobilen Webbrowser kündigen.
- Wenn Sie nur Ihr DashPass-Abonnement kündigen möchten, sehen Sie sich diese Methode an.
- Wenn Sie ein Dasher sind, ist der Vorgang derselbe, außer dass Sie alle Ihre geplanten Schichten aus DoorDash entfernen müssen.
Schritt 2. Füllen Sie das Kontaktformular aus
Links auf der Seite wird ein ausfüllbares Formular angezeigt, während auf der rechten Seite Antworten auf häufig gestellte Fragen enthalten sind.
- Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer ein. Sie müssen hier genaue Informationen angeben, damit der DoorDash-Kundendienst Ihr Konto finden kann.
- Wählen Account Einstellungen zum Kategorie.
- Wählen Keiner zum Unterkategorie.
- Geben Sie Anfrage zur Deaktivierung des DoorDash-Kontos in das ein Beschreibung Textfeld.
Schritt 3. Klicken Sie auf Senden
Diesen orangefarbenen Button finden Sie unter dem Formular. Dadurch wird Ihre Anfrage an DoorDash gesendet. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald Ihr Konto aufgelöst wird.
Der Vertreter kann weitere Informationen anfordern, bevor er Ihr Konto auflöst. Beantworten Sie alle Fragen umgehend, um sicherzustellen, dass Ihr Konto schnell gelöscht wird
Methode 2 von 2: Ihr DashPass-Abonnement kündigen
Schritt 1. Öffnen Sie Doordash oder gehen Sie zu
Sie können Ihr DashPass-Abonnement über die Website oder die mobile App kündigen.
- Wenn Sie ein monatliches Abonnement haben, müssen Sie 1 Tag vor dem Verlängerungsdatum kündigen, um zu vermeiden, dass ein weiterer Monat in Rechnung gestellt wird.
- Sobald Sie ein monatliches Abonnement kündigen, können Sie die DashPass-Funktionen bis zum letzten Datum des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen.
- Wenn Sie ein Jahresabonnement kündigen, bevor Sie DashPass verwenden, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wenn Sie DashPass überhaupt verwendet haben, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Schritt 2. Tippen Sie auf ☰ oder das Kontosymbol
Ein Menü wird erweitert.
Schritt 3. Tippen oder klicken Sie auf DashPass verwalten (mobil) oder DashPass (Web).
Sie sehen Informationen zu Ihrem DashPass-Abonnement, z. B. wenn es verlängert wird und wann Sie sich angemeldet haben.
Schritt 4. Tippen oder klicken Sie auf Abonnement beenden
Schritt 5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Stornierung zu bestätigen
Nachdem Sie die Kündigung bestätigt haben, können Sie DashPass bis zum letzten Tag des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen. DashPass wird Ihnen nicht erneut in Rechnung gestellt.
