Wenn Sie Candy Crush auf Ihren mobilen Geräten wie iOS und Android spielen, können Situationen auftreten, in denen das Spiel hängen bleibt oder einfriert. Es kann ziemlich irritierend sein, mitten in einem Level zu sein und das Spiel einfrieren zu lassen. In diesem Fall können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.
Schritte
Methode 1 von 3: Aktualisieren der App-Version
Schritt 1. Öffnen Sie den App-Store
Tippen Sie auf das App Store-Symbol bei iOS und auf das Play Store-Symbol bei Android. Der App Store Ihres Geräts wird geöffnet.
Schritt 2. Prüfen Sie, ob die Version aktuell ist
Suchen Sie im App Store nach „Candy Crush“und suchen Sie in den Ergebnissen nach der Spiele-App. Wenn Ihre aktuelle Version aktuell ist, sehen Sie neben der App nur den Button „Öffnen“.
Schritt 3. Aktualisieren Sie die App
Wenn die App veraltet ist, erscheint anstelle von „Öffnen“eine Schaltfläche „Aktualisieren“. Tippen Sie auf diese Schaltfläche. Candy Crush wird auf die neueste Version aktualisiert. Viele Probleme können mit der neuesten Version behoben werden, da diese alle erforderlichen Fehlerbehebungen enthalten sollte.
Schritt 4. Spielen Sie die aktualisierte App ab
Sobald das Update abgeschlossen ist, schließen Sie den App Store. Suchen Sie auf Ihrem Gerät nach der Candy Crush-App und tippen Sie darauf. Du kannst Candy Crush jetzt wieder spielen.
Methode 2 von 3: Neuinstallation des Spiels
Schritt 1. Deinstallieren Sie das Spiel
Manchmal behebt eine Neuinstallation alle Probleme, einschließlich des Einfrierens.
- Um unter iOS zu deinstallieren, tippen und halten Sie das Candy Crush-App-Symbol, bis es wackelt, und tippen Sie dann auf die Schaltfläche "X", die darauf erscheint, um es zu deinstallieren.
- Um auf Android zu deinstallieren, öffnen Sie den Anwendungsmanager in den Einstellungen. Suchen Sie in der Liste der heruntergeladenen Apps nach „Candy Crush“. Tippen Sie darauf und dann auf die Schaltfläche "Deinstallieren".
Schritt 2. Installieren Sie das Spiel
Öffne den App Store deines Geräts (den App Store für iOS und den Play Store für Android) und suche nach Candy Crush. Sobald Sie es gefunden haben, wählen Sie es aus und tippen Sie dann auf die Schaltfläche „Installieren“.
Schritt 3. Verbinden Sie sich mit Facebook
Suchen Sie nach der Installation auf Ihrem Gerät nach der Candy Crush-App und tippen Sie darauf. Tippen Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf die Schaltfläche „Verbinden“. Sie müssen dies tun, damit Ihr Spiel mit Ihrem Facebook-Konto verbunden werden kann, damit Ihr vorheriger Fortschritt synchronisiert und aktualisiert werden kann.
Schritt 4. Beginnen Sie erneut mit der Wiedergabe
Sie können jetzt das Level auswählen, in dem Sie aufgehört haben, und Candy Crush erneut spielen.
Methode 3 von 3: Freigeben von laufenden Apps
Schritt 1. Überprüfen Sie andere laufende Apps
Manchmal laufen viele Apps gleichzeitig. Dies verbraucht viel Systemspeicher und kann Ihr Gerät und die Apps verlangsamen.
- Um auf iOS zu überprüfen, doppeltippen Sie auf die Home-Taste, um alle laufenden Apps anzuzeigen.
- Um Android zu überprüfen, öffnen Sie den Anwendungsmanager in den Einstellungen und wischen Sie dann nach links, um die Liste der ausgeführten Apps anzuzeigen.
Schritt 2. Schließen Sie die laufenden Apps
Das Schließen einiger der Apps, die Sie derzeit nicht verwenden, kann dazu beitragen, Speicherplatz freizugeben und Ihr Gerät zu beschleunigen.
- Wischen Sie unter iOS auf jeder der Apps, die Sie nicht verwenden, nach oben, um sie zu schließen.
- Wischen Sie auf Android jede App, die Sie schließen möchten, weg.
Schritt 3. Starten Sie das Gerät neu
Dieser Schritt kann optional sein, aber ein Neustart Ihres Geräts kann manchmal dazu beitragen, Speicher freizugeben und Ihre Apps zu beschleunigen.
Schritt 4. Beginnen Sie zu spielen
Suchen Sie auf Ihrem Gerät nach der Candy Crush-App und tippen Sie darauf. Du kannst Candy Crush jetzt wieder spielen.
