Uber verfügt über Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wenn Sie jedoch selbst zusätzliche Vorkehrungen treffen, erhalten Sie eine zusätzliche Schutzschicht und zusätzliche Sicherheit. Die Wahl eines sicheren und einzigartigen Passworts ist von entscheidender Bedeutung, ebenso wie die Überwachung sowohl Ihres Reiseverlaufs als auch der Aktivitäten Ihres Bankkontos auf unbekannte Aktivitäten. Helfen Sie Uber, Ihre Daten vor Hackern zu schützen, indem Sie sichere Passwörter verwenden, und erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto auf möglichen Betrug überwachen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Uber-Konto gehackt wurde, wenden Sie sich an [email protected].
Schritte
Teil 1 von 2: Ihr Passwort schützen
Schritt 1. Verwenden Sie ein Passwort, das Sie nirgendwo anders verwenden
Die meisten gehackten Uber-Konten sind das Ergebnis von Dieben, die andere Websites hacken, nicht Uber. Wenn Sie für Uber dasselbe Passwort verwenden wie auf einer gehackten Website, können die Hacker auch Zugriff auf Ihr Uber-Konto erhalten. Verwenden Sie niemals dasselbe Passwort auf mehr als einer Site oder einem Dienst.
Schritt 2. Wählen Sie ein sicheres Passwort
Sicherheitsexperten empfehlen ein Passwort mit mindestens 12-15 Zeichen. Sie sollten in Ihrem Passwort auch eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen verwenden und versuchen, Wörter zu vermeiden, die im Wörterbuch vorkommen.
Schritt 3. Sichern Sie Ihr E-Mail-Konto
Wenn ein Hacker Zugriff auf Ihre E-Mail erhält, kann er alle Ihre Uber-Kontoinformationen ändern. Ihr E-Mail-Passwort sollte eindeutig und sicher sein.
- Wenn Sie von Ihrem E-Mail-Anbieter aufgefordert werden, eine Sicherheitsfrage für Ihr Konto auszuwählen, wählen Sie eine Frage mit einer Antwort, die Sie niemals mit anderen teilen würden.
- Hacker können Antworten auf die Frage „Wie ist der Mädchenname deiner Mutter?“finden. und „Wie heißt deine Lieblingssportmannschaft?“auf Ihren Social-Media-Konten.
Schritt 4. Sperren Sie Ihr Smartphone
Wenn Ihr Telefon jemals verloren geht oder gestohlen wird, kann Ihr Sperrbildschirm-Passwort Ihre Daten (einschließlich Ihres Uber-Kontos) vor neugierigen Blicken schützen. Wenn Sie keinen Sperrcode oder Mustersatz haben:
- Android: Navigieren Sie zu „Einstellungen“> „Sicherheit“und tippen Sie auf „Bildschirmsperre“, um eine Sperroption auszuwählen.
- iPhone: Gehen Sie zu „Einstellungen“> „Touch ID & Passcode“und tippen Sie auf „Passcode aktivieren“. Befolgen Sie die Anweisungen, um einen Passcode festzulegen.
Schritt 5. Lassen Sie geschriebene Passwörter nicht sichtbar
Auch wenn es hilfreich erscheinen mag, Ihre schwierigen Passwörter auf einem Blatt Papier zu notieren, könnte dieses Blatt in die falschen Hände geraten. Halten Sie handgeschriebene Passwörter von Bereichen fern, die von Türen und Fenstern aus sichtbar sind.
Schritt 6. Verwenden Sie einen Passwort-Manager
Die Leute wählen oft schwache Passwörter, weil sie befürchten, dass sie sich nicht an diejenigen erinnern, die länger und sicherer sind. Passwortmanager wie LastPass oder True Key erstellen und verwalten verschiedene sichere Passwörter für alle Ihre Konten. Und Sie müssen sie sich nicht merken – die Anwendung erledigt die ganze Arbeit für Sie.
Teil 2 von 2: Überwachen Ihrer Kontoaktivitäten
Schritt 1. Sehen Sie sich Ihren Reiseverlauf an
Tippe in der Uber-App auf „Verlauf“, um deine Fahrten der Reihe nach anzuzeigen, beginnend mit der letzten Fahrt. Stellen Sie sicher, dass die Liste mit den von Ihnen unternommenen Reisen übereinstimmt. Wenn du eine Fahrt siehst, die du sicher nicht gemacht hast, melde sie Uber.
Wenn du ein Uber-Konto mit einem Familienmitglied teilst, erkundige dich bei diesem, bevor du nicht autorisierte Fahrten meldest. Reisen, die sie mit Ihrem Konto unternehmen, werden in Ihrem Verlauf angezeigt
Schritt 2. Stellen Sie sicher, dass Uber-Benachrichtigungen aktiviert sind
Uber sendet eine Benachrichtigung an dein Telefon, wenn ein Fahrer deine Anfrage akzeptiert, und eine weitere, wenn der Fahrer an deinem Abholort ankommt. Wenn Sie eine dieser Benachrichtigungen sehen, aber keine Fahrt gebucht haben, wurde Ihr Konto möglicherweise gehackt. Wenn du Uber-Benachrichtigungen in der Vergangenheit deaktiviert hast, aktiviere sie jetzt wieder:
- iPhone: Gehen Sie zu „Einstellungen“> „Benachrichtigungen“und tippen Sie dann auf „Uber“. Stellen Sie sicher, dass entweder "Popup-Benachrichtigungen" oder "Banner-Benachrichtigungen" ausgewählt ist.
- Android: Gehen Sie zu „Einstellungen“> „Sound & Benachrichtigungen“und tippen Sie auf „Alle Apps anzeigen“. Wählen Sie „Uber“und stellen Sie sicher, dass sich der Schieberegler in der Position ON befindet.
Schritt 3. Zeigen Sie Ihre Bankkontoaktivität online an
Melden Sie sich regelmäßig bei Ihrem Online-Banking-System an, um Ihre Transaktionen zu überwachen. Achte darauf, dass deine Uber-Gebühren mit den Fahrten in deinem Fahrtverlauf übereinstimmen. Beachte, dass es einige Fälle gibt, in denen Uber-Gebühren, die du nicht erkennst, legitim sein können:
- Eine Gebühr zwischen $5-10 kann eine Stornogebühr sein.
- Eine „ausstehende“Belastung kann eine Autorisierungssperre sein. Es sollte in einigen Tagen ungültig werden, abhängig von den Richtlinien Ihrer Bank.
Schritt 4. Überprüfen Sie Ihre E-Mails
Wenn Sie Ihre Uber-Kontoinformationen aktualisieren (z. B. Ihre Telefonnummer ändern, Ihr Passwort zurücksetzen), sendet Uber eine Bestätigungs-E-Mail an die hinterlegte Adresse. Wenn Sie eine solche Nachricht erhalten, diese Änderungen jedoch nicht veranlasst haben, könnte Ihr Konto kompromittiert werden.
- Es ist möglich, dass ein Hacker eine E-Mail sendet, die anscheinend von Uber stammt, es aber nicht ist. Überprüfen Sie die Absenderinformationen, um sicherzustellen, dass die Nachricht wirklich von Uber stammt, bevor Sie auf Links klicken.
- Geben Sie niemals Passwörter oder Finanzinformationen per E-Mail weiter.
Schritt 5. Löschen Sie alle nicht verwendeten Kreditkarten von Uber
Wenn eine Kreditkarte, die Sie nicht mehr verwenden, an Ihr Uber-Konto angehängt ist, wird dieses Konto durch das Entfernen von Uber geschützt, falls Ihr Uber-Konto jemals kompromittiert wird.
- Öffne das Menü ≡ und wähle „Zahlung“.
- Wählen Sie die Karte aus, die Sie löschen möchten.
- Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol (Bleistift) und wählen Sie dann "Löschen".
