Wenn Sie Probleme mit Ihrem Itel iNote-Gerät haben, kann es durch einen Hard-Reset aus seinem schlechten Zustand herausgeholt werden. Es ist möglicherweise am besten, zuerst einen normalen Reset zu versuchen oder das Beenden von Apps zu erzwingen. Wenn ein Hard-Reset erforderlich ist, können Sie die Einschalt- und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt halten. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, können Sie das Telefon in den Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Denken Sie daran, dass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Ihre Daten löscht, daher ist es am besten, vorher ein Backup zu erstellen.
Schritte
Methode 1 von 2: Neustart eines eingefrorenen Geräts
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingefroren ist
Wenn Sie immer noch zwischen Apps navigieren können, möchten Sie möglicherweise das Beenden problematischer Apps erzwingen oder das Telefon ausschalten, bevor Sie mit einem Hard-Reset fortfahren.
Schritt 2. Halten Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste gedrückt
Nachdem Sie einige Sekunden gedrückt gehalten haben, erzwingt das Gerät einen Neustart.
- Diese Tastenkombination kann je nach verwendetem Modell variieren. Überprüfen Sie die Dokumentation Ihres Geräts, wenn Sie Probleme haben.
- Jegliche nicht gespeicherte Arbeit auf Ihrem Gerät geht wahrscheinlich verloren, wenn Sie diese Aktion ausführen (in der Cloud gespeicherte Arbeit sollte davon nicht betroffen sein).
Schritt 3. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Bildschirm wieder eingeschaltet wird
Ihr Telefon wird normal eingeschaltet. Wenn weiterhin Probleme auftreten, können Sie versuchen, problematische Apps zu entfernen oder Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Methode 2 von 2: Zurücksetzen eines Itel-Geräts auf die Werkseinstellungen
Schritt 1. Öffnen Sie die Einstellungen
Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten und tippen Sie auf das Zahnradsymbol, das in der oberen rechten Ecke angezeigt wird.
- Hinweis: Wenn Sie die Schritte dieser Methode ausführen, werden alle Daten von Ihrem Gerät entfernt und auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt.
- Versuchen Sie diese Methode am besten, wenn Sie nach dem Neustart Ihres Geräts weiterhin abstürzen oder einfrieren oder in einen sauberen Zustand zurückkehren möchten.
Schritt 2. Tippen Sie auf die Registerkarte „Persönlich“
Diese befindet sich am unteren Bildschirmrand und führt Sie zu den Konto- und Sicherheitsoptionen des Geräts.
Schritt 3. Tippen Sie auf „Sichern und Zurücksetzen“
Diese befindet sich am Ende der Liste unter der Überschrift „Sicherheit“.
Schritt 4. Tippen Sie auf „Werksdaten zurücksetzen“
Sie werden aufgefordert, die Aktionen zu bestätigen, wonach das Gerät einige Augenblicke braucht, um die Daten zu löschen und automatisch zurückzusetzen.
