In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du ein verlorenes Instagram-Passwort zurücksetzt, wenn du dafür nicht auf deine E-Mail oder Facebook zugreifen kannst. Sie können WhatsApp verwenden, um Ihr Passwort per SMS wiederherzustellen, oder Sie können sich über die mobile App an den Instagram-Support wenden.
Schritte
Methode 1 von 2: WhatsApp verwenden
Schritt 1. Laden Sie WhatsApp auf Ihr Telefon, Tablet oder Ihren Computer herunter
Stellen Sie sicher, dass Sie es mit der Telefonnummer einrichten, die mit Ihrem Instagram-Konto eingerichtet ist.
Sie müssen diese Telefonnummer per SMS bestätigen, damit Sie darauf zugreifen können
Schritt 2. Öffnen Sie die Instagram-App
Suchen Sie auf Ihrem Startbildschirm oder im App-Menü nach dem mehrfarbigen Symbol mit einer weißen Kamera. Tippen Sie auf die App, um sie zu öffnen.
Schritt 3. Tippen Sie auf Hilfe bei der Anmeldung anfordern
Es ist unter dem Blau Einloggen Schaltfläche neben Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen?
auf einem Android-Gerät.
- Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden, suchen Sie nach Passwort vergessen über dem Blau Einloggen Taste.
Schritt 4. Geben Sie die mit Ihrem Instagram-Konto verknüpfte Telefonnummer ein
Dies kann die Nummer sein, mit der Sie sich bei Instagram angemeldet haben, oder Sie haben sie später hinzugefügt.
Schritt 5. Tippen Sie auf Weiter
Instagram bietet Alternativen für den Zugriff auf Ihr Konto.
Schritt 6. Tippen Sie auf Über WhatsApp senden
Ein WhatsApp-Text mit einem Link wird Ihnen zugesandt.
Schritt 7. Öffnen Sie den WhatsApp-Text
Streichen Sie auf einem Telefon oder Tablet auf Ihrer Benachrichtigungsleiste nach unten und tippen Sie auf den Text von Instagram.
Alternativ öffnen Sie WhatsApp. Suchen Sie auf Ihrem Startbildschirm oder im App-Menü nach einem grünen Symbol mit einem weißen Telefon in einem weißen Kreis oder öffnen Sie es auf einem Computer. Tippen oder klicken Sie auf die letzte Nachricht von Instagram
Schritt 8. Tippen oder klicken Sie auf den Link im Text
Wenn Sie sich auf einem Computer befinden, werden Sie auf eine Webseite geleitet, die automatisch in einem Browser geöffnet wird. Auf einem Telefon oder Tablet erhalten Sie Optionen zum Öffnen des Link-Taps Instagram.
Schritt 9. Geben Sie zweimal ein neues Passwort ein und tippen Sie dann auf das Häkchen oben rechts
Ihr Passwort wird zurückgesetzt.
Methode 2 von 2: Kontaktaufnahme mit dem Instagram-Support über die mobile App
Schritt 1. Öffnen Sie die Instagram-App
Suchen Sie auf Ihrem Startbildschirm oder im App-Menü nach dem mehrfarbigen Symbol mit einer weißen Kamera. Tippen Sie auf die App, um sie zu öffnen.
Schritt 2. Tippen Sie auf Hilfe bei der Anmeldung anfordern
Es ist unter dem Blau Einloggen Schaltfläche neben Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen?
auf einem Android-Gerät.
- Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden, suchen Sie nach Passwort vergessen über dem Blau Einloggen Taste.
Schritt 3. Geben Sie Ihren Instagram-Benutzernamen ein
Sie können auch die mit Ihrem Instagram-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben.
Schritt 4. Tippen Sie auf Weiter
Instagram bietet Alternativen für den Zugriff auf Ihr Konto.
Schritt 5. Tippen Sie auf Benötigen Sie weitere Hilfe?
Es ist der Text ganz unten.
Schritt 6. Füllen Sie das Anfrageformular aus
Geben Sie Folgendes ein:
- Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Instagram angemeldet haben.
- Die E-Mail-Adresse, die Sie verwenden möchten oder über die Sie kontaktiert werden möchten (kreuzen Sie das Kästchen oben an, um dieselbe E-Mail-Adresse wie die Anmelde-E-Mail zu verwenden).
- Wählen Sie den Kontotyp aus.
- Wählen Sie den Grund für die Supportanfrage aus.
- Geben Sie weitere relevante Informationen ein.
Schritt 7. Tippen Sie auf Anfrage senden
Sie werden benachrichtigt, wenn das Support-Team Ihnen antwortet.