Ein Computerabsturz kann mehrere Dinge bedeuten. Dies kann auf ein schwerwiegendes Hardware- oder Softwareproblem hinweisen oder einfach das Ergebnis der Ausführung eines instabilen Programms sein. In jedem Fall hilft Ihnen die Diagnose Ihres PCs und die Ermittlung der Absturzursache bei der Reparatur Ihres PCs. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Neustart durchführen Fenster Computer, der abgestürzt ist.
Schritte
Schritt 1. Finden Sie die Ursache des Problems heraus
Versuchen Sie herauszufinden, was den Absturz verursacht hat. Dies kann manchmal gefunden werden, indem Sie Windows im abgesicherten Modus ausführen und dann die Windows-Protokolldateien öffnen, oder wenn ein Bluescreen angezeigt wird, können Sie das Problem nach dem Speicherindex (wie: ffff01230x230) sehen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Windows-Protokolle zu öffnen:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Systemsteuerung.
- Klicken Sie auf Leistung und Wartung und dann auf Verwaltung.
- Doppelklicken Sie auf Computerverwaltung.
Schritt 2. Überprüfen Sie die Hardwarekabel und schließen Sie sie erneut an
In einigen Fällen ist ein Computerausfall das Ergebnis einer unzureichenden Stromversorgung oder eines elektrischen Kurzschlusses.
- Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie dann die Verbindungen.
- Schließen Sie alle Kabel und Drähte wieder an und versuchen Sie, den Computer neu zu starten.
Schritt 3. Machen Sie die letzten Softwareänderungen rückgängig
Kleinere Hardwaretreiberfehler oder andere Softwarefehler, die sich auf sensible Prozesse oder Hardware beziehen, können ebenfalls zu einem Computerabsturz beitragen. Dies kann über "Programme hinzufügen/entfernen" in der Systemsteuerung erfolgen. Sie können auch eine Systemwiederherstellung durchführen, mit der Programme, Treiber und andere Systemsoftware automatisch in einen früheren, stabilen Zustand zurückversetzt werden können, ohne Benutzerdateien oder andere wichtige Daten zu löschen.
Schritt 4. Versuchen Sie die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration
Das Windows-Betriebssystem verfügt über eine Option, die mehrere ausfallsichere Menüs zum Reparieren von Startproblemen enthält. Greifen Sie auf die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration und andere Optionen zu, indem Sie F8 drücken, bevor Sie den Anmeldebildschirm erreichen.
Schritt 5. Versuchen Sie den abgesicherten Modus
XP-Betriebssysteme verfügen über eine Option für den abgesicherten Modus, mit der der Computer in einem eingeschränkten Zustand ausgeführt werden kann. (Zugriff auf den abgesicherten Modus und andere Optionen durch Drücken von F8, bevor Sie den Anmeldebildschirm erreichen.)
Schritt 6. Verwenden Sie die Rettungsdiskette
Starten Sie den PC mit einer Reparatur-CD oder einer Betriebssystem-Installations-CD. Die meisten Betriebssystem-Installations-CDs sind bootfähig (oder haben ein eigenes Betriebssystem), sodass man seinen Computer über die CD/DVD starten kann. Häufig können diese Discs Probleme beheben, die den ordnungsgemäßen Start des PCs verhindern. Sie können auch verwendet werden, um auf die Systemwiederherstellung und andere hilfreiche Funktionen zuzugreifen. Dies wird nur empfohlen, wenn Sie wissen, was Sie tun.
Schritt 7. Überprüfen Sie, ob Sie eine Wiederherstellungspartition haben
Einige Computer verfügen über eine Wiederherstellungspartition (normalerweise diejenigen, auf denen ein Betriebssystem vorinstalliert ist). Der Zugriff darauf ist von Computer zu Computer unterschiedlich. Ihre beste Vermutung wäre, Alt-F10 direkt nach dem Drücken des Netzschalters zum Einschalten wiederholt zu drücken. Beachten Sie jedoch, dass die Neuinstallation des Betriebssystems zum Totalverlust aller auf dem Computer gespeicherten Dokumente oder anderen Daten führt.
Schritt 8. Wenn Sie das Problem nicht beheben können
Wenn alles andere fehlschlägt, bringen Sie den Computer zu einem Computertechniker oder Mechaniker.
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Tipps
- Für einige Schritte wird eine Original-Betriebssystem-Installations-CD benötigt.
- Sie müssen über grundlegende Computerkenntnisse verfügen, bevor Sie diese Schritte ausführen.
- Wenn der Computer sensible Informationen enthält, bringen Sie ihn so schnell wie möglich zu einem Mechaniker.
Warnungen
- Versuchen Sie nicht, es manuell zu reparieren, wenn Sie wenig bis keine Kenntnisse über Computerhardware/-software haben.
- Machen Sie regelmäßig Backups Ihrer Daten. Es kann leicht schief gehen, insbesondere wenn Sie Systemreparatur- oder Neuinstallations-CDs verwenden.
- Ziehen Sie die Netzkabel ab, bevor Sie versuchen, Ihren Computer zu öffnen, um sicherzustellen, dass kein Strom durch ihn zirkuliert.
- Verwenden Sie ein antistatisches Armband, um zu verhindern, dass Komponenten kurzgeschlossen werden.
