In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du eine Fahrt, die du über die Uber-App bestellt hast, ohne eine Gebühr stornieren kannst, einschließlich aller Uber-Fahrten, die du im Voraus geplant hast.
Schritte
Methode 1 von 2: Eine Fahrt stornieren
Schritt 1. Öffne die Uber-App
Wenn Ihr Fahrer auf dem Weg zu Ihrem Standort ist, können Sie Ihre Anfrage stornieren. Je früher Sie die Stornierung absenden, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine Stornierungsgebühr erhalten.
Schritt 2. Tippen Sie auf Ihre Fahrerkarte
Sie sehen dies am unteren Bildschirmrand auf der Uber-Karte, wenn ein Fahrer Ihre Fahrtanfrage akzeptiert hat.
Schritt 3. Tippen Sie auf Abbrechen
Diese finden Sie unter dem Fahrernamen und dem Bild neben der Schaltfläche "Kontakt".
Schritt 4. Tippen Sie auf Reise stornieren
Ihre Fahrt wird sofort storniert. Wenn Sie innerhalb von 2-5 Minuten nach der Bestellung der Fahrt stornieren, wird Ihnen keine Stornierungsgebühr berechnet (die genaue Zeit variiert je nach Standort). Sie können auch kostenlos stornieren, wenn Ihr Fahrer mehr als 5 Minuten zu spät kommt.
UberPOOL-Fahrten unterliegen einer Stornierungsgebühr von 2 USD unmittelbar nach der Bestellung der Fahrt. Wenn Sie 2 Minuten zu spät zu Ihrer UberPOOL-Abholung kommen, wird Ihnen möglicherweise eine No-Show-Gebühr in Höhe von 2 USD berechnet
Methode 2 von 2: Eine geplante Fahrt stornieren
Schritt 1. Öffne die Uber-App
Wenn du eine zukünftige Fahrt in der Uber App geplant hast, kannst du diese gebührenfrei stornieren.
Schritt 2. Tippen Sie auf die Schaltfläche ☰
Du siehst dies in der oberen linken Ecke des Uber-App-Bildschirms.
Schritt 3. Tippen Sie auf Ihre Reisen
Schritt 4. Tippen Sie auf die Registerkarte Bevorstehend
Schritt 5. Tippen Sie unter der Fahrt, die Sie stornieren, auf Fahrt stornieren
Wenn Sie mehrere Fahrten geplant haben, scrollen Sie, bis Sie diejenige finden, die Sie stornieren möchten.
Schritt 6. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Fahrt abbrechen
Solange Sie stornieren, bevor ein Fahrer Ihre Fahrt angenommen hat, wird Ihnen keine Stornierungsgebühr berechnet.
Video - Durch die Nutzung dieses Dienstes können einige Informationen an YouTube weitergegeben werden
Tipps
- Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Tarif haben oder das Gefühl haben, dass Ihnen zu Unrecht in Rechnung gestellt wurde, können Sie die Gebühren anfechten.
- Sie können Ihre Stadt nachschlagen, um Tarife und Stornierungsgebühren für verschiedene Uber-Pakete zu ermitteln.
