Obwohl es heute weniger häufig vorkommt, von einem Flug angestoßen zu werden, als in früheren Jahren, kommt es immer noch vor. Wenn Sie unfreiwillig von einem Flug gestoßen werden, denken Sie daran, ruhig zu bleiben und bitten Sie um eine schriftliche Erklärung Ihrer Rechte. Fahren Sie dann mit der Umbuchung fort und bestätigen Sie Ihren neuen Flug mit dem Gate-Agenten. Wenn Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, bitten Sie statt eines Gutscheins oder einer Freikarte um Bargeld oder einen Scheck. In Zukunft können Sie vermeiden, von einem Flug gestoßen zu werden, indem Sie während der Ausfallzeiten und Saisons reisen und früh einchecken.
Schritte
Methode 1 von 3: Antworten
Schritt 1. Bleiben Sie ruhig
Streitigkeiten und/oder Auseinandersetzungen mit den Flugbegleitern und Mitarbeitern der Fluggesellschaft werden Ihre Situation nicht verbessern, insbesondere nicht, wenn Sie sich im Flugzeug befinden. Wenn du frustriert wirst, atme ein paar Mal tief durch und visualisiere etwas Beruhigendes wie das Meer oder einen Wasserfall. Wenn Sie sich beruhigt haben, gehen Sie zum Gate-Agenten und besprechen Sie dort Ihre Bedenken.
Denken Sie daran, dass sich Fluggesellschaften das Recht vorbehalten, Sie von einem Flug zu stoßen
Schritt 2. Bieten Sie an, jemanden zu bezahlen
Tun Sie dies, wenn Sie unbedingt rechtzeitig an Ihr Ziel kommen möchten. Kündigen Sie den anderen Passagieren an, dass Sie ihnen eine Entschädigung für ihr Flugticket anbieten. Denken Sie daran, dass Sie eine beträchtliche Menge Bargeld zur Hand haben müssen, damit dies funktioniert.
Sie können den Fahrgästen beispielsweise den doppelten oder dreifachen Betrag anbieten, den sie für ihr One-Way-Ticket bezahlt haben
Schritt 3. Fordern Sie eine schriftliche Erklärung Ihrer Rechte an
Darauf haben Sie als Fahrgast Anspruch. In der schriftlichen Erklärung sollten die Überbuchungsrichtlinien der Fluggesellschaft, die Gründe für die Beanstandung und die Art der Entschädigung, auf die Sie Anspruch haben, dargelegt werden.
Die Fluggesellschaften verwenden die Check-in-Zeit, die Buchungsklasse und den für das Ticket bezahlten Betrag, um zu entscheiden, wer angestoßen werden soll
Methode 2 von 3: Umbuchung Ihres Fluges
Schritt 1. Sprechen Sie mit dem Gate-Agenten
Der Gate-Agent ist normalerweise die Person, die Ihren Flug umbuchen und Ihnen eine Entschädigung anbieten wird, wenn Sie sich dafür qualifizieren. Sie können auch zu einem Kundendienstschalter weitergeleitet werden, um Ihre Entschädigung zu erhalten und Ihren Flug umzubuchen.
Sie können auch die 1-800-Nummer der Fluggesellschaft anrufen. Beachten Sie jedoch, dass es eine Weile dauern kann, bis Sie Ihren Flug umbuchen und eine Entschädigung erhalten, wenn Sie dies tun
Schritt 2. Bestätigen Sie Ihren Flug
Dies geschieht normalerweise automatisch, wenn Ihr Flug umgebucht wird. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie den neuen Flug mit dem Gate-Agenten bestätigen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Reiseroute aktualisiert wird, wenn Sie einen späteren Flug nehmen.
- Wenn es auf einem ähnlichen Flug einen anderen Sitzplatz gibt, vergewissern Sie sich, dass es sich um einen bestätigten Sitzplatz und nicht um einen Standby-Sitzplatz handelt. Wenn es sich um einen Standby-Platz handelt, können Sie am Ende gestrandet sein.
- Erkundigen Sie sich, wie Ihr aufgegebenes Gepäck behandelt oder transportiert wird.
Schritt 3. Fordern Sie einen Scheck oder eine Barrückerstattung an
Wenn Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese in Form eines Schecks oder Bargelds anstelle eines Gutscheins oder eines Freiflugs verlangen. Obwohl es verlockend sein mag, Gutscheine und Freiflüge zu akzeptieren, unterliegen diese oft Einschränkungen und Einschränkungen.
- Die Höhe der Entschädigung, die Sie erhalten, hängt von der Dauer der Verspätung, dem Betrag, den Sie für das Ticket bezahlt haben, und der Person ab, die die alternativen Reisevorkehrungen trifft.
- Beachten Sie, dass Sie von der Entschädigung ausgeschlossen werden, wenn Sie aufgrund von sicherheitsbezogenen Gleichgewichts- oder Gewichtsproblemen oder weil die Fluggesellschaft auf ein kleineres Flugzeug umgestiegen ist, gestoßen werden.
Schritt 4. Fragen Sie nach Essens-, Hotel- und Transportgutscheinen
Passagiere, die einen längeren Zwischenstopp haben oder aufgrund einer Flugänderung übernachten müssen, haben Anspruch auf Hotel- und Beförderungsgutscheine. Auch wenn Sie nur wenige Stunden am Flughafen festsitzen, fragen Sie unbedingt nach, für welche Art von Gutscheinen Sie sich qualifizieren, z. B. Lebensmittelgutscheine.
Methode 3 von 3: Vermeiden von Stößen
Schritt 1. Vermeiden Sie Hauptreisezeiten und -tage
Passagiere, die während der Hauptsaison wie Weihnachten und Thanksgiving fliegen, werden eher angestoßen als Passagiere, die während der Nebensaison reisen. Da am Wochenende mehr Menschen reisen, sollten Sie es vermeiden, an diesen Tagen zu reisen, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, von einem Flug gestoßen zu werden.
Passagiere, die früh am Morgen fliegen, werden ebenfalls seltener angestoßen
Schritt 2. Kommen Sie früh an und checken Sie ein
Passagiere mit späten Check-in-Zeiten werden normalerweise zuerst angestoßen. Kommen Sie daher frühzeitig am Flughafen an, damit Sie vor Ablauf der Frist einchecken können. Rufen Sie unbedingt an und fragen Sie die Fluggesellschaft, was ein Check-in ist.
Bei einigen Fluggesellschaften ist es heute möglich, im Voraus online einzuchecken. Wenn dies möglich ist, stellen Sie sicher, dass Sie dies tun, um zu vermeiden, dass Sie aufgrund einer späten Check-in-Zeit angestoßen werden
Schritt 3. Finden Sie eine Fluggesellschaft, die Ihnen gefällt, und bleiben Sie dabei
Wenn eine Fluggesellschaft Sie über die Jahre hinweg gut behandelt hat und Sie noch nie unfreiwillig angestoßen wurden, ist dies in Zukunft unwahrscheinlich. Außerdem ist es weniger wahrscheinlich, dass Passagiere, die häufige Kunden einer Fluggesellschaft sind, von einem Flug gestoßen werden.
