In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du dein Acorns-Investitionskonto auf einem Computer, Telefon oder Tablet schließt. Durch die Schließung Ihres Acorns-Kontos werden alle ausstehenden Investitionen, die noch nicht verarbeitet wurden, sofort storniert. Alle auf Ihrem Acorns-Konto verbleibenden Gelder werden innerhalb von 3-6 Werktagen automatisch auf Ihr primäres Zahlungskonto eingezahlt.
Schritte
Methode 1 von 2: Verwenden eines Computers oder Android
Schritt 1. Gehen Sie in Ihrem Webbrowser zu
Wenn Sie einen Computer oder ein Android-Gerät verwenden, können Sie Ihr Konto kündigen, indem Sie sich in einem Webbrowser bei Acorns anmelden.
Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden, können Sie Ihr Konto in der Acorns-App kündigen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der iPhone/iPad Mobile App
Schritt 2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
Wenn Sie nicht automatisch angemeldet sind, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Einloggen Taste.
Schritt 3. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Profilavatar
Ein Menü wird erweitert.
Schritt 4. Klicken Sie auf Einstellungen
Es steht ganz oben im Menü.
Schritt 5. Klicken Sie auf den Abonnement-Link
Es befindet sich unter der Überschrift "Persönlich" oder "Persönliche Einstellungen".
Schritt 6. Klicken Sie auf den roten Link Mein Konto schließen
Wenn Sie ein Standardkonto (Core) ohne Upgrades haben, klicken Sie auf diesen Link in der unteren rechten Ecke der Seite. Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.
Wenn Sie ein Upgrade auf ein Later- oder Spend-Konto durchgeführt haben, klicken Sie auf das Kontaktieren Sie Support Verlinken Sie stattdessen und wählen Sie dann Mein Konto schließen aus dem "Wobei können wir Ihnen helfen?" Speisekarte. Verwenden Sie das Formular, um die Auflösung Ihres Kontos zu beantragen. Sie sollten innerhalb von 1-2 Werktagen per E-Mail von einem Acorns-Vertreter eine Antwort erhalten.
Schritt 7. Klicken Sie auf Ja, Fortfahren, um Ihr Konto zu schließen
Je nach aktuellem Kontostand und Status Ihres Kontos müssen Sie möglicherweise Ihr Bankkonto oder Ihre Zahlungsinformationen bestätigen, um die Kündigung abzuschließen.
Alle Gelder, die sich auf Ihrem Konto befanden, werden innerhalb von 3-6 Werktagen an Ihre primäre Zahlungsquelle zurückgebucht
Methode 2 von 2: Verwenden der iPhone/iPad Mobile App
Schritt 1. Öffnen Sie die Acorns-App auf Ihrem iPhone oder iPad
Es ist das grüne Symbol mit einer weißen Eichel darin. Sie finden es normalerweise auf dem Startbildschirm oder über die Suche.
Schritt 2. Tippen Sie auf das Menü ☰
Es befindet sich in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
Schritt 3. Tippen Sie im Menü auf Meine Einstellungen
Schritt 4. Tippen Sie auf Mein Konto verwalten
Informationen zu Ihrem Konto werden angezeigt.
Schritt 5. Tippen Sie auf Konto schließen
Wenn Sie über ein Standardkonto (Core) verfügen, werden Sie aufgefordert, einen Kündigungsgrund einzugeben.
Wenn Sie ein Upgrade auf ein Later- oder Spend-Konto durchgeführt haben, werden Ihnen jetzt Kontaktinformationen für das Support-Team von Acorns angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Acorns-Support für weitere Anweisungen zu kontaktieren
Schritt 6. Wählen Sie einen Stornierungsgrund aus und tippen Sie auf Weiter
Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.
Schritt 7. Tippen Sie zur Bestätigung auf Konto schließen
Je nach aktuellem Kontostand und Status Ihres Kontos müssen Sie möglicherweise Ihr Bankkonto oder Ihre Zahlungsinformationen bestätigen, um die Kündigung abzuschließen. Alle Gelder, die sich auf Ihrem Konto befanden, werden innerhalb von 3-6 Werktagen an Ihre primäre Zahlungsquelle zurückgebucht.
