In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du eine Überprüfung deiner Lyft-Fahrt anfordern kannst, wenn du mit dem erhaltenen Service oder dem bezahlten Preis unzufrieden bist.
Schritte
Methode 1 von 2: Verwenden der Lyft-App
Schritt 1. Öffnen Sie die Lyft-App
Es ist eine rosa App mit dem Wort " lyft" in fetter, weißer Schrift.
Schritt 2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol
Es ist Ihr Bild oder eine Silhouette in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
Schritt 3. Tippen Sie auf Fahrtverlauf
Es befindet sich neben einem Uhrsymbol im mittleren Menü.
Schritt 4. Tippen Sie auf die Fahrt, für die Sie eine Preisüberprüfung wünschen
Fordern Sie eine Preisüberprüfung an, wenn Sie mit dem erhaltenen Service oder dem Preis, den Sie für eine Fahrt bezahlt haben, nicht zufrieden sind
Schritt 5. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Hilfe anfordern (iPhone) oder Überprüfung anfordern (Android).
Schritt 6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Problem zu beschreiben
Schritt 7. Tippen Sie auf Senden
Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail und innerhalb weniger Tage eine Antwort von Lyft.
Methode 2 von 2: Verwenden des Links auf Ihrer Quittung
Schritt 1. Überprüfen Sie Ihre E-Mails
Wenn seit der Bezahlung Ihrer Lyft-Fahrt mehr als 16 Stunden vergangen sind, sollte eine Quittung für Ihre Fahrt an die mit Ihrem Lyft-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet worden sein.
Schritt 2. Öffnen Sie den Beleg für die Fahrt, die Sie überprüfen möchten
Schritt 3. Scrollen Sie zum Ende der E-Mail
Schritt 4. Klicken Sie auf Überprüfung anfordern
Schritt 5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Problem zu beschreiben
Schritt 6. Klicken Sie auf Senden
Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail und innerhalb weniger Tage eine Antwort von Lyft.
