Wenn die "Store"-App Ihres Windows-Computers Ihre Apps nicht richtig herunterlädt, stehen Ihnen verschiedene Lösungen zur Verfügung, von der Änderung der Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Computers bis zum Zurücksetzen des Caches Ihres Stores.
Schritte
Teil 1 von 4: Ändern der Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Computers
Schritt 1. Öffnen Sie die Suchleiste Ihres Computers
Klicken Sie unter Windows 10 einfach auf die Suchleiste des Startmenüs.
Halte unter Windows 8 ⊞ Win gedrückt und tippe auf W
Schritt 2. Geben Sie "Datum und Uhrzeit" in die Suchleiste ein
Schritt 3. Klicken Sie auf die Option "Datum und Uhrzeit"
Dies sollte sich oben im Suchmenü befinden.
Klicken Sie unter Windows 8 unter dem Suchfeld auf "Datum und Uhrzeit ändern"
Schritt 4. Klicken Sie auf "Datum und Uhrzeit ändern"
Sie finden diese Option im Menü "Datum und Uhrzeit".
Sie müssen Administrator sein, um diese Einstellungen zu ändern
Schritt 5. Passen Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen an
Diese sollten das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit in Bezug auf Ihre Zeitzone widerspiegeln.
Sie können auch auf „Zeitzone ändern…“klicken, um Ihre Zeitzoneneinstellungen zu ändern
Schritt 6. Klicken Sie auf "OK"
Ihr Datum und Ihre Uhrzeit sollten jetzt auf dem neuesten Stand sein!
Schritt 7. Öffnen Sie die Suchleiste Ihres Computers erneut
Schritt 8. Geben Sie "Store" in die Suchleiste ein
Schritt 9. Klicken Sie auf das Symbol "Store", wenn es angezeigt wird
Schritt 10. Klicken Sie auf den nach unten weisenden Pfeil links neben der Suchleiste
Schritt 11. Überprüfen Sie Ihre Downloads
Wenn die Datums-/Uhrzeiteinstellungen das Problem waren, sollten Ihre Downloads jetzt aktiv sein!
Teil 2 von 4: Aktualisieren Ihrer aktuellen Apps
Schritt 1. Öffnen Sie den Microsoft Store
Schritt 2. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol
Diese finden Sie links neben der Suchleiste.
Schritt 3. Klicken Sie auf "Downloads und Updates"
Schritt 4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Nach Updates suchen"
Dies sollte sich in der oberen rechten Ecke Ihres App Stores befinden.
Schritt 5. Warten Sie, bis die Updates angewendet werden
Je nachdem, wie viele Apps Sie haben, die Updates benötigen, kann dies einige Minuten dauern.
Schritt 6. Kehren Sie zur App-Download-Seite zurück
Wenn Ihre aktuellen Apps den Downloadvorgang gesichert haben, sollten diese Apps jetzt heruntergeladen werden.
Teil 3 von 4: Abmelden vom Microsoft Store
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Store-App geöffnet ist
Schritt 2. Klicken Sie links neben der Suchleiste auf Ihr Kontosymbol
Wenn mit Ihrem Windows-Konto ein Bild verknüpft ist, wird es hier angezeigt; andernfalls ist dieses Symbol die Silhouette einer Person.
Schritt 3. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen
Sie finden diese Option oben im resultierenden Dropdown-Menü.
Schritt 4. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Ihren Kontonamen
Schritt 5. Klicken Sie unter Ihrem Namen auf "Abmelden"
Dadurch werden Sie von der Store-App abgemeldet.
Schritt 6. Klicken Sie erneut auf Ihr Kontosymbol
Schritt 7. Klicken Sie auf "Anmelden"
Schritt 8. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen
Sie sollten dies oben im Popup-Menü sehen.
Schritt 9. Geben Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Dadurch werden Sie wieder in der Store-App angemeldet.
Schritt 10. Überprüfen Sie Ihre Downloads-Registerkarte
Wenn das Problem durch Ab- und erneutes Anmelden behoben wurde, sollten Ihre Downloads fortgesetzt worden sein!
Teil 4 von 4: Cache des Stores zurücksetzen
Schritt 1. Schließen Sie Ihre Microsoft/Windows Store-App
Schritt 2. Halten Sie ⊞ Win. gedrückt Taste und tippen Sie R.
Dies öffnet die "Ausführen"-App.
Schritt 3. Geben Sie "wsreset" in Ausführen ein
Sie können dies auch in die Suchleiste des Startmenüs eingeben, um auf das Programm "Windows Store Reset" zuzugreifen.
Schritt 4. Klicken Sie auf "OK"
Schritt 5. Warten Sie, bis das Eingabeaufforderungsfenster geschlossen wird
Sobald dies der Fall ist, sollte Ihre Store-App mit einem sauberen Cache geöffnet werden.
Schritt 6. Überprüfen Sie Ihre Downloads-Registerkarte
Wenn der Cache das Problem war, sollten Ihre Downloads fortgesetzt worden sein!
