Wenn Sie glauben, dass Facebook Ihr Konto fälschlicherweise deaktiviert hat, können Sie bis zu 30 Tage nach der Deaktivierung Einspruch einlegen. Sie müssen einen Identitätsnachweis vorlegen, z. B. einen Führerschein oder einen amtlichen Ausweis, und überzeugende Beweise vorlegen, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Wenn Facebook Ihr Konto nicht deaktiviert hat, Sie aber festgestellt haben, dass ein Freund Sie blockiert hat, können Sie ihn möglicherweise davon überzeugen, Sie zu entsperren. In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du Facebook bittest, dein deaktiviertes Konto wiederherzustellen, und wie du einen Freund, der dich blockiert hat, bittest, seine Aktion zu überdenken.
Schritte
Methode 1 von 2: Einreichen eines Reaktivierungsantrags bei Facebook
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Facebook-Konto deaktiviert ist
Wenn Sie versuchen, sich bei Facebook anzumelden und eine Meldung angezeigt wird, die besagt, dass Ihr Konto deaktiviert ist, können Sie diese Methode verwenden. Wenn Sie nur eine Fehlermeldung bezüglich Ihres Benutzernamens oder Passworts erhalten, hat Facebook Ihr Konto nicht deaktiviert – Sie müssen nur Ihr Passwort zurücksetzen.
- Facebook deaktiviert Konten, die gegen ihre Bedingungen verstoßen. Dies kann bedeuten, dass Sie einen falschen Namen verwendet haben, sich als jemand ausgeben oder ein Verhalten anwenden, das gegen die Gemeinschaftsstandards von Facebook verstößt. Wenn Sie der Meinung sind, dass Facebook Ihr Konto versehentlich deaktiviert hat, können Sie mit dieser Methode fortfahren, um Einspruch einzureichen.
- Sie können nur innerhalb der ersten 30 Tage nach der Deaktivierung Ihres Kontos Einspruch einlegen. Wenn Ihr Konto länger als 30 Tage deaktiviert war, wurde es dauerhaft gelöscht und kann nicht mehr wiederhergestellt werden.
Schritt 2. Gehen Sie in einem Webbrowser zu
Dies ist das Beschwerdeformular von Facebook.
Sie können dieses Formular nur anzeigen, wenn Sie nicht bei einem Facebook-Konto angemeldet sind
Schritt 3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein
Gib die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, mit der du dich bei Facebook anmeldest, in das Feld "E-Mail-Adresse oder Handynummer für die Anmeldung" oben auf der Seite ein.
Dies muss eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sein, auf die Sie derzeit zugreifen können
Schritt 4. Geben Sie Ihren Namen ein
Geben Sie den Namen, den Sie in Ihrem Facebook-Konto verwenden, in das Feld "Ihr vollständiger Name" ein.
Schritt 5. Laden Sie ein Bild Ihres Ausweises hoch
Dies kann ein Führerschein, eine Lernerlaubnis oder ein Reisepass sein. Um dies zu tun:
- Machen Sie ein Foto von der Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises und verschieben Sie es auf Ihren Computer.
- Klicken Wähle Dateien
- Wählen Sie die hochzuladenden Bilder aus.
- Klicken Offen
Schritt 6. Fügen Sie Details zu Ihrem Einspruch hinzu
Geben Sie in das Feld "Zusätzliche Informationen" unten auf der Seite alle Informationen ein, von denen Sie glauben, dass sie Facebook-Seiten helfen könnten. Einige Beispiele für Fälle, in denen dies hilfreich sein könnte, sind die folgenden:
- Ihr Konto wurde von jemandem gekapert.
- Jemand, mit dem Sie gestritten oder nicht einverstanden waren, hat alle Ihre Beiträge als Spam markiert.
- Sie haben visuelle Beweise dafür, dass eine andere Person als Sie für die Aktionen verantwortlich ist, die Facebook zur Deaktivierung Ihres Kontos veranlasst haben.
- Ihr rechtmäßiger Name unterscheidet sich von dem, den Sie auf Facebook verwendet haben.
Schritt 7. Klicken Sie auf Senden
Es befindet sich unten rechts im Formular. Dadurch wird Ihre Beschwerde an Facebook gesendet, das Ihren Fall überprüft. Wenn Facebook feststellt, dass Sie zu Unrecht gesperrt wurden, wird Ihr Konto wiederhergestellt.
Methode 2 von 2: Einen Freund bitten, Sie zu entsperren
Schritt 1. Bestätigen Sie, dass Ihr Freund Sie blockiert hat
Bevor du überhaupt versuchst, deinen Freund wegen der mutmaßlichen Blockierung zu kontaktieren, vergewissere dich, dass er dich tatsächlich blockiert hat und nicht einfach sein Konto löscht oder deaktiviert. So können Sie das überprüfen:
- Gehen Sie zu https://facebook.com/messages und klicken Sie auf eine Unterhaltung mit der Person. Es kann ein Einzelgespräch oder ein Gruppengespräch sein.
-
Können Sie das Profilfoto der Person oben in der Nachricht sehen? Wenn es sich um eine Gruppenkonferenz handelt, sehen Sie ihr Profilfoto im rechten Bereich unter "Chat-Mitglieder"? Wenn ja, ist ihr Konto aktiv, was bedeutet, dass sie es nicht deaktiviert haben.
Wenn die Person kein Profilfoto hat und Sie nicht auf ihr Profil zugreifen können, hat sie wahrscheinlich ihr Konto deaktiviert und Sie nicht gesperrt
- Klicken Sie oben in der Nachricht auf den Namen der Person (wenn es sich um einen Einzelchat handelt). Wenn es sich um einen Gruppenchat handelt, klicke auf die drei Punkte neben ihrem Namen und wähle Profil anzeigen.
- Wenn Sie ihr Profil sehen, werden Sie nicht blockiert. Wenn Sie jedoch "Dieser Inhalt ist derzeit nicht verfügbar" sehen, sind Sie gesperrt.
Schritt 2. Überlegen Sie, warum die Person Sie möglicherweise blockiert hat
Wenn die Sperre aus heiterem Himmel erfolgte, hat die Person Sie möglicherweise aus arbeits- oder schulischen Gründen gesperrt (z. B. müssen neu beförderte Führungskräfte ihre Mitarbeiter oft vertragsgemäß sperren). Wenn Sie jedoch kürzlich eine ideologische Debatte oder einen Streit mit der Person hatten, könnte es einen persönlicheren Grund für die Sperre geben.
Schritt 3. Finden Sie eine Möglichkeit, Ihren Freund außerhalb von Facebook zu kontaktieren
Versuchen Sie es mit einer Telefonnummer, einer E-Mail-Adresse oder anderen Social-Media-Konten. Sie können einen professionelleren Service wie LinkedIn nutzen, wenn Sie und die Person beide Konten haben.
Eine andere Möglichkeit, jemanden zu kontaktieren, der Sie blockiert hat, besteht darin, ein neues Facebook-Konto zu erstellen, sein Profil zu finden und ihm von dort aus eine Nachricht zu senden. Dies funktioniert nur, wenn ihre Sicherheitseinstellungen es Ihnen erlauben, sie nachzuschlagen, und Ihre Nachricht wird aufgrund des Filtersystems von Facebook Messenger für Personen, die keine Freunde sind, möglicherweise nicht direkt an sie gesendet
Schritt 4. Fragen Sie Ihren Freund, warum er Sie blockiert hat
Frage deinen Freund in einem nicht-konfrontativen Tonfall höflich, ob er dich blockiert hat und wenn ja, warum. Lassen Sie sie wissen, dass Sie mit ihnen in Kontakt bleiben möchten und offen sind, über Ihre Beziehung zu sprechen.
Schritt 5. Betrachten Sie die Antwort Ihres Freundes
Je nachdem, was Ihr Freund sagt, müssen Sie die Sperre möglicherweise bestehen lassen (z. Wenn sie jedoch offen dafür sind, Sie zu entsperren, stellen Sie sicher, dass Sie sich ihre Seite der Situation anhören.
Wenn Ihr Freund überhaupt nicht antwortet, folgen Sie nicht mit weiteren Mitteilungen
Schritt 6. Bitten Sie Ihren Freund, sich wieder mit Ihnen anzufreunden
Wenn sie damit einverstanden sind, Sie zu entsperren, lassen Sie sich von Ihrem Freund eine Freundschaftsanfrage senden, anstatt selbst eine zu senden.
Tipps
- Es gibt keine Möglichkeit, jemanden, der Sie blockiert hat, zu zwingen, Sie zu entsperren. Jede App oder Website, die etwas anderes behauptet, wird Ihre Informationen stehlen.
- Wenn Facebook Ihr Konto aufgrund einer Abweichung von Ihrem Namen reaktiviert, wird Ihr richtiger Name (wie auf Ihrem Ausweis angezeigt) auf Ihrem Konto anstelle des zuvor verwendeten Namens angezeigt.
