Dieses wikiHow zeigt dir, wie du deine Voicemail auf einem Samsung Galaxy Smartphone deaktivieren kannst. Da es in Ihren Einstellungen keine Option zum Deaktivieren von Voicemail gibt, müssen Sie sich an den Mobilfunkanbieter wenden oder Ihre Anrufweiterleitungseinstellungen ändern.
Schritte
Methode 1 von 2: Kontaktaufnahme mit dem Mobilfunkanbieter
Schritt 1. Öffnen Sie Ihre Telefon-App
Normalerweise finden Sie dieses empfängerförmige App-Symbol auf Ihrem Startbildschirm. Viele Mobilfunkanbieter wie AT&T und Sprint verfügen über einen Code oder eine Nummer, die Sie wählen können, um Ihre Voicemail-Funktion zu deaktivieren (oder um deren Deaktivierung zu bitten).
Schritt 2. Öffnen Sie die Tastatur
Wenn es nicht automatisch angezeigt wird, sehen Sie normalerweise ein Tastenfeldsymbol am unteren Rand des Bildschirms.
Schritt 3. Wählen Sie den Sondercode oder die Sondernummer Ihres Mobilfunkanbieters
Die eingegebene Nummer variiert je nach Mobilfunkanbieter. Hier sind die Nummern, die Sie für einige der beliebtesten Mobilfunkanbieter wählen:
- Verizon = (800) 922-0204
- Sprint = *2
- AT&T = 611
- T-Mobil = 611
- Wenn Ihr Mobilfunkanbieter hier nicht aufgeführt ist, suchen Sie im Internet nach dem Namen Ihres Mobilfunkanbieters und "Voicemail deaktivieren", um die richtigen Kontaktinformationen oder den richtigen Code zu finden.
Schritt 4. Tippen Sie auf die Schaltfläche Anrufen
Dies ist normalerweise eine grüne Schaltfläche am unteren Bildschirmrand.
Schritt 5. Befolgen Sie alle gesprochenen Anweisungen
In den meisten Fällen müssen Sie eine Sprache auswählen, auf den Abschnitt "Voicemail" oder "Sonstige Anfragen" warten und dann mit einem Kundendienstmitarbeiter über die Deaktivierung der Voicemail Ihres Android-Geräts sprechen.
Schritt 6. Bitten Sie den Mitarbeiter, Ihren Voicemail-Dienst zu deaktivieren
Möglicherweise werden Sie nach Ihrer Voicemail-PIN, einem Kontopasswort und/oder anderen Anmeldeinformationen gefragt, um Ihre Identität nachzuweisen, bevor die Änderung vorgenommen werden kann. Nachdem der Mitarbeiter Ihren Voicemail-Dienst deaktiviert hat, können Sie den Anruf beenden.
Methode 2 von 2: Ändern der Anrufweiterleitungseinstellungen
Schritt 1. Öffnen Sie die Telefon-App
Dies ist das Telefonhörersymbol auf Ihrem Startbildschirm (normalerweise unten).
Bei einigen Mobilfunkanbietern können Sie Ihre Anrufweiterleitungseinstellungen auf Telefonen, die Sie über sie geleast oder gekauft haben, nicht ändern. Wenn Sie diese Optionen nicht sehen oder auf diesen Bildschirmen keine Auswahl treffen können, wenden Sie sich an Ihren Anbieter, damit er Ihre Voicemail deaktivieren kann
Schritt 2. Tippen Sie auf das Menü ⋮
Es sind die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Schritt 3. Tippen Sie auf Einstellungen
Dies ist normalerweise in der Mitte des Menüs.
Schritt 4. Tippen Sie auf Zusatzdienste oder Mehr Einstellungen.
Eine davon wird unten im Menü unter "Voicemail" angezeigt.
Schritt 5. Tippen Sie auf Anrufweiterleitung
Dies ist normalerweise der zweite Eintrag im Menü.
Schritt 6. Tippen Sie auf Weiterleiten, wenn beschäftigt
Dies wird normalerweise unter "Immer weiterleiten" aufgeführt, das deaktiviert sein sollte.
Schritt 7. Tippen Sie auf Ausschalten
Wenn Sie diese Einstellung nicht deaktivieren können, sollten Sie die aufgeführte Nummer in eine andere Nummer ändern können. Wenn Sie eine andere Nummer eingeben, werden Ihre Anrufe an diese Nummer weitergeleitet, anstatt auf Ihre Voicemail zu gelangen, wenn Sie nicht antworten.
