Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites vom Browser eines Benutzers gesammelt werden. Wenn eine Website sie verwendet, können Benutzer bestimmte Funktionen auf der Website einfacher und effizienter ausführen. Wenn Sie Ihre eigene Website haben, die Cookies verwendet, ist es unerlässlich (und in bestimmten Ländern gesetzlich vorgeschrieben), eine detaillierte Cookie-Richtlinie zu erstellen. Eine Cookie-Richtlinie ermöglicht es Benutzern zu verstehen, welche Informationen empfangen werden, wer sie verwendet und wie sie verwendet werden. Dies ist besonders wichtig, um die Ängste oder Missverständnisse vieler Internetnutzer in Bezug auf Cookies und Online-Sicherheit zu zerstreuen.
Schritte
Beispiel: Cookie-Richtlinie von wikiHow
Beispiel für eine WikiHow-Cookie-Richtlinie
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Teil 1 von 3: Vorbereitung Ihrer Cookie-Richtlinie
Schritt 1. Erfahren Sie, welche Cookies Ihre Website verwendet
Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, welche Arten von Cookies Ihre Website verwendet und wofür sie verwendet werden. Dies ist wichtig, um Cookies in Ihrer Richtlinie wahrheitsgemäß und genau zu erklären, da jede Website anders ist.
- Erkundigen Sie sich bei Ihrem Webentwickler über die Art der von Ihrer Website verwendeten Cookies und deren Zweck, da er mit den Funktionen der Website am besten vertraut ist und diese am besten kennt.
- Kommunizieren Sie mit oder lesen Sie die Cookie-Richtlinien anderer Dienste von Drittanbietern, die möglicherweise Cookies auf Ihrer Website sammeln. Dazu können alle Dienste gehören, die Sie für Suchmaschinenoptimierung, Conversion-Optimierung, andere Webanalysen oder Werbetreibende verwenden.
Schritt 2. Halten Sie Ihre Police kurz und lesbar
Machen Sie Ihre Cookie-Richtlinie so kurz wie möglich und geben Sie dennoch eine umfassende Erklärung. Versuchen Sie, Ihre Richtlinie auf eine Seite zu beschränken, und halten Sie sich an die grundlegenden Fakten bezüglich Ihrer Verwendung von Cookies.
- Im Gegensatz zu anderen Dokumenten, die ausschließlich aus rechtlichen Gründen auf Ihrer Website vorhanden sein können und aus mehreren Seiten Jargon bestehen können, informiert und versichert eine Cookie-Richtlinie vor allem die Öffentlichkeit. Aus diesem Grund möchten Sie die Richtlinie so lesbar und zugänglich wie möglich halten.
- Vermeiden Sie komplizierte Begriffe für Webentwickler oder vage Argumente, wenn Sie beschreiben, wie Sie Cookies verwenden. Halten Sie sich beim Verfassen Ihrer Police an die konkreten Leistungen oder Prozesse in Laiensprache.
Schritt 3. Versuchen Sie, eine Cookie-Richtlinienvorlage oder einen Generator zu verwenden
Modellieren Sie Ihre Cookie-Richtlinie von einer anderen Website oder einer für diesen Zweck entwickelten Vorlage oder einem Generator. Stellen Sie nur sicher, dass Sie genaue Informationen zu Ihrer Website angeben.
- Beachten Sie, dass viele Websites, die Vorlagen oder Generatoren bereitstellen, nicht von Anwälten bereitgestellt werden und Sie nicht davon ausgehen sollten, dass die erstellte Richtlinie Ihre Einhaltung der Gesetze in Ihrem Land gewährleistet. Konsultieren Sie einen Anwalt bezüglich Ihrer Richtlinie und aller anwendbaren Gesetze zu Browser-Cookies.
- Verwenden Sie eine Vorlage, indem Sie einfach die spezifischen Details Ihrer Website und der Cookie-Nutzung in ein Dokument eintragen, das den Rest des Textes bereits generiert hat. Stellen Sie sicher, dass Sie den Autor der Vorlage richtig angeben, wenn dies von Ihnen verlangt wird.
Schritt 4. Überprüfen Sie die Gesetze
Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs tätig sind, gibt es Gesetze in Bezug auf Cookies. In den Vereinigten Staaten sind die Beschränkungen lockerer, aber Sie müssen unter bestimmten Bedingungen möglicherweise immer noch die britischen Richtlinien in den Vereinigten Staaten befolgen.
- Das EU-Recht besagt, dass Sie die Erlaubnis der Benutzer einholen müssen, bevor Sie Cookies verwenden. Im Wesentlichen sollten Sie ein Popup mit der Aufschrift "Diese Website möchte Cookies verwenden" bereitstellen. Benutzer können "Nein" auswählen und sich gegen die Verfolgung ihrer Daten entscheiden.
- Dies gilt größtenteils nur für EU-Länder. Allerdings müssen sich auch alle mobilen Apps an dieses Gesetz halten. Wenn Sie sich in den USA befinden und Ihr Unternehmen in der EU präsent ist, müssen Sie diese Regel befolgen.
Teil 2 von 3: Einschließlich notwendiger Inhalte
Schritt 1. Fügen Sie eine Erklärung hinzu, was Cookies sind
Erklären Sie in Ihrer Cookie-Richtlinie, dass Cookies kleine, grundlegende Datendateien mit verschlüsseltem Text sind. Geben Sie einfach und klar an, wie grundlegende Informationen vom Computer oder Mobilgerät eines Benutzers durch die folgenden Arten von Cookies gesammelt werden.
- Erstanbieter-Cookies: Wird von der Website selbst gesetzt und gesammelt und nur von der Website verwendet, wenn ein Benutzer sie besucht.
- Cookies von Drittanbietern: Wird von anderen Entitäten als der Website gesetzt und gesammelt, z.
- Sitzungscookies: Nur im Speicher eines Browsers gespeichert, bis dieser geschlossen wird. Wird für viele wichtige Site-Funktionen verwendet, z. B. das schnelle Laden einer Seite.
- Dauerhafte Cookies: Sie werden mit einem bestimmten Ablaufdatum eingerichtet, damit sie für eine bestimmte Zeit im Speicher Ihres Browsers bleiben, bevor sie gelöscht werden. Wird verwendet, um Sie eingeloggt zu halten, Webanalysen zu verfolgen usw.
- Sichere oder reine HTTP-Cookies: Sichere Cookies werden nur über „https“-Seiten übertragen, um die Daten verschlüsselt und sicher zu halten. Nur Cookies verhindern, dass Client-Skripte auf der Seite auf das Cookie zugreifen, wodurch böswillige Cross-Site-Scripting (XSS)-Angriffe verhindert werden.
Schritt 2. Erwähnen Sie die Privatsphäre und Sicherheit der Benutzer
Gehen Sie auf die Bedenken vieler Internetnutzer hinsichtlich der Fähigkeit von Cookies ein, personenbezogene Daten von ihnen zu verfolgen oder zu erhalten. Geben Sie die Fakten an und geben Sie dann eine Kontakt-E-Mail oder Telefonnummer an, über die betroffene Personen Sie erreichen können, um weitere Informationen zu erhalten.
- Es ist oft hilfreich zu erklären, was Cookies nicht sind. Sie können den Lesern versichern, dass Cookies keine Viren sind, sondern reine Textdateien, die nicht selbst ausgeführt oder repliziert werden können, sodass sie selbst nicht schädlich sein können.
- Gehen Sie bei Bedarf näher darauf ein, indem Sie erklären, dass ein Cookie nur den Namen des Servers enthält, von dem das Cookie gesendet wurde, die Lebensdauer des Cookies und einen Zufallswert. Die Website verwendet diese Nummer, um einen Benutzer zu erkennen, wenn er zu einer Website zurückkehrt oder von Seite zu Seite navigiert. Das Cookie allein kann nicht verwendet werden, um den Benutzer zu identifizieren.
Schritt 3. Erklären Sie, wofür Ihre Website sie verwendet
Beschreiben Sie insbesondere die Arten von Cookies, die Ihre Website verwendet, und warum Sie sie verwenden. Seien Sie ehrlich in Ihrer Argumentation, warum Cookies sowohl dem Benutzer als auch Ihnen zugute kommen.
- Viele der Arten, wie Cookies verwendet werden, sind für wesentliche Website-Funktionen, wie das korrekte Laden von Seiten, das Hinzufügen von Produkten zu einem Warenkorb und das Auschecken und die Eingabe sicherer Informationen (z. B. auf der Website einer Bank). Sie können die Öffentlichkeit in Ihrer Richtlinie über diese Dinge informieren, sie werden jedoch als so wichtig erachtet, dass sie gemäß dem EU-Cookie-Recht von der Zustimmung ausgenommen werden können.
- Zum Beispiel: „Unsere Website verwendet Cookies, um personalisierte Anzeigen bereitzustellen, unseren Datenverkehr zu analysieren und Ihnen eine Vielzahl von Social-Media-Funktionen bereitzustellen. Diese Informationen können an unsere Werbetreibenden und unsere Analyseabteilung weitergegeben werden, wo sie mit anderen Informationen, die Sie auf unserer Website angegeben haben, kombiniert werden können. Dies hilft uns, die Website für Sie persönlicher zu gestalten, und ermöglicht unserem Team, den Website-Traffic zu verfolgen.“
Schritt 4. Beschreiben Sie, wie ein Benutzer sie löschen oder kontrollieren kann
Geben Sie den Benutzern, die Cookies deaktivieren oder blockieren möchten, die Ihre Website von ihnen anfordert, nach bestem Wissen und Gewissen Anweisungen. Stellen Sie sicher, dass dies die regelmäßige Nutzung oder den Zugriff auf bestimmte Funktionen der Website verhindern kann.
- Erklären Sie, dass jeder Benutzer in seinem Browser zu den „Einstellungen“gehen kann, um Kontrollfunktionen zu finden, um einige oder alle von Websites angeforderten Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Hier kann ein Benutzer auch bereits im Speicher des Browsers gespeicherte Cookies löschen. Verlinken Sie in Ihrer Richtlinie zu einer Seite mit weiteren Anweisungen für jeden Browsertyp.
- Sie können vorsichtige Benutzer auch dazu ermutigen, ihren Internetbrowser zu aktualisieren, Anti-Spyware-Software zu installieren und über ein sicheres Internetnetzwerk auf Websites zuzugreifen, um besser vor Sicherheitsbedrohungen und solchen, die versuchen, Cookies für böswillige Absichten zu verwenden, geschützt sind.
Teil 3 von 3: Anzeigen der Richtlinie auf Ihrer Website
Schritt 1. Machen Sie Ihre Police sichtbar
Bewahren Sie den Link zu Ihrer Cookie-Richtlinienseite an einem Ort auf, an dem er auf Ihrer Website leicht zu finden ist. Stellen Sie sicher, dass ein Benutzer die Richtlinie von jeder Seite der Site aus anzeigen kann.
- Das Platzieren eines Links zur Richtlinie in der Fußzeile Ihrer Website ist eine gängige Methode, um sicherzustellen, dass sie leicht gefunden und angezeigt werden kann. Sie können auch erwägen, eine kurze Erklärung zu Cookies in einem Banner zu platzieren, das für neue Besucher oben auf Ihrer Seite angezeigt wird, insbesondere wenn Sie die Zustimmung des Benutzers zu deren Verwendung einholen möchten oder müssen.
- Vergraben Sie Ihre Cookie-Richtlinie nicht, indem Sie sie in Ihre Datenschutzrichtlinie, Ihre Geschäftsbedingungen oder andere längere, kleingedruckte Dokumente aufnehmen. Machen Sie die Richtlinie leicht zu finden und zu lesen, damit die Benutzer Ihrer Website mehr vertrauen und Sie gegebenenfalls das EU-Cookie-Gesetz einhalten können.
Schritt 2. Erlauben Sie den Benutzern, Cookies zu „akzeptieren“
Machen Sie die Zustimmung des Benutzers zur Verwendung von Cookies erforderlich, bevor er die Website durchsucht, wenn Sie dies wünschen oder gesetzlich vorgeschrieben sind. Geben Sie eine klare Erklärung der Art und Weise, wie Sie Cookies verwenden, sowie eine Möglichkeit für den Benutzer, dieser Verwendung zuzustimmen und zuzustimmen.
- Die ePrivacy-Richtlinie oder das „Cookie-Gesetz“, das vom Vereinigten Königreich und den Ländern der EU verwendet wird, ist ein Gesetz, das die Zustimmung des Benutzers zu Cookies erfordert. Es erfordert auch eine klare Erklärung, wie und warum Ihre Website Cookies verwendet.
- Beachten Sie, dass die Zustimmung auf Ihrer Website impliziert werden kann und nicht durch ein explizites „Opt-In“auf Ihrer Website, aber um sicherzustellen, dass Sie sich daran halten, wird empfohlen, von den Benutzern einige positive Maßnahmen zu ergreifen, um zuzustimmen, z, oder klicken Sie auf einen Link.
Schritt 3. Implementieren Sie ein Banner oder Pop-up für die Zustimmung
Machen Sie die Zustimmung zur Verwendung von Cookies zu einem einfachen und offensichtlichen Aktionsschritt, wenn neue Benutzer Ihre Website besuchen. Fügen Sie einen kurzen Text hinzu, warum Sie Cookies verwenden, einen Link zu einer längeren Cookie-Richtlinie und etwas, auf das Benutzer klicken können, um ihre Zustimmung zu bestätigen.
- Versuchen Sie es mit einem Banner, das für neue Benutzer oben auf der Website angezeigt wird. Dies ist die gängigste Methode, um Benutzern zu ermöglichen, sich zu informieren und der Verwendung von Cookies zuzustimmen. Ironischerweise möchten Sie dauerhafte Cookies auf Ihrer Website verwenden, um sicherzustellen, dass das Banner nach der Zustimmung eines Benutzers nicht jedes Mal angezeigt wird, wenn er die Website besucht.
- Die Designvorlagen einiger Websites, wie WordPress, bieten möglicherweise ein Widget oder einen bereitgestellten Code, den Sie Ihrer Website hinzufügen können, um die Zustimmung zu Cookies und die Einhaltung der Gesetze zu erleichtern.
