Wenn Ihr Kabel unerwartet ausfällt oder Ihr Kabelausgang keinen Ton hat oder ein körniges Bild anzeigt, besteht eine gute Chance, dass dies mit Ihrem aktuellen Setup zu tun hat. Es kann zwar hilfreich sein, das Kabelunternehmen anzurufen, um das Problem zu beheben, aber Sie befinden sich möglicherweise tatsächlich in einer Situation, in der eine kleine Fehlfunktion die einfachste Fehlerbehebungs- oder Fehlerbehebungsprozedur erfordert.
Schritte
Methode 1 von 3: Überprüfen des Kabels oder der DVR-Set-Top-Box
Schritt 1. Schalten Sie Ihr Gerät aus und dann wieder ein
Es ist möglich, dass Ihr DVR oder Ihre Kabelbox eine Fehlfunktion hat und einen Neustart erfordert. Halten Sie am Gerät selbst den Netzschalter zehn Sekunden lang gedrückt, um es auszuschalten. Wenn es sich weiterhin nicht ausschaltet, können Sie das Netzkabel 15 Sekunden lang aus der Steckdose ziehen, dann wieder einstecken und 30 Sekunden warten. Drücken Sie den Netzschalter, um das Gerät wieder einzuschalten.
Schritt 2. Überprüfen Sie den Fehlercode auf Ihrem Gerät
Auf dem Display Ihres Geräts werden möglicherweise bestimmte Zahlen oder Fehler angezeigt, die auf ein Problem hinweisen. Weitere Informationen zur Behebung des Problems finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch oder auf der Website Ihres Kabelanbieters.
Je nach Region, in der Sie sich befinden, verfügen Sie möglicherweise über eine andere Kabelbox, z. B. ein Motorola-Gerät oder eine Scientific Atlanta-Kabelbox
Schritt 3. Überprüfen Sie die Kabel an Ihrem Gerät
Stellen Sie sicher, dass das Koaxialkabel (Antennenkabel) zwischen dem Gerät und dem Fernseher nicht lose ist. Stellen Sie sicher, dass das Kabel in die entsprechenden Ein- und Ausgänge zwischen der Kabelbox und den Fernsehbildschirmen geführt wird.
Versuchen Sie es mit einem stärkeren RG (Radio Guide) Koaxialkabeltyp wie RG-6, der eine stärkere Signalstärke bietet, um die höchstmögliche Bildqualität zu gewährleisten
Methode 2 von 3: Überprüfen des Fernsehbildschirms
Schritt 1. Überprüfen Sie die Signalintegrität direkt
Sie können überprüfen, ob das Kabelsignal funktioniert, indem Sie den Stecker von Ihrer Kabelbox direkt zu Ihrem Fernseher führen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle anderen Verbindungen entfernen, die Unterbrechungen oder Verzögerungen verursachen können, wie z. B. Videorecorder, DVDs, Spielekonsolen, Überspannungsschutzgeräte oder andere Geräte.
Schritt 2. Schließen Sie andere Geräte aus, die durchgeleitet werden
Möglicherweise erzeugt eines Ihrer Geräte ein Bild, das nicht mit Ihrem Display kompatibel ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher ein bestimmtes Signal von Ihrem Pass-Through-Gerät empfangen kann.
Schritt 3. Zeigen Sie den richtigen Videoeingang an
Überprüfen Sie, wo der Videoeingang an Ihrem Fernseher angeschlossen ist und bestätigen Sie mit den "Eingang"-Einstellungen Ihres Fernsehers. Prüfen Sie, ob das Fernsehgerät auf Kanal 03 oder Kanal 04 eingestellt ist oder ob der Eingang auf CATV, AV1, AV2, Video 1, HDMI oder andere ähnliche Videoeingänge eingestellt werden sollte.
Methode 3 von 3: Ihren Kabelanbieter anrufen
Schritt 1. Überprüfen Sie Ihr Aktivierungslimit
Wenn Sie versuchen, Ihre Kabelbox nach dem Umzug an einen neuen Standort zu verwenden. Dies ist in der Set-Top-Box selbst vorgesehen und muss möglicherweise das Aktivierungslimit zurückgesetzt werden, indem Sie Ihren Provider anrufen.
Schritt 2. Bezahlen Sie Ihre Rechnungen pünktlich
Stellen Sie sicher, dass keine überfälligen Zahlungen vorliegen, da dies Ihren Dienst deaktivieren kann, bis die Zahlung verarbeitet wurde.
Schritt 3. Überprüfen Sie, ob gemeldete Ausfälle vorliegen
Manchmal kommt es bei Ihrem Kabelanbieter aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten oder widrigen Wetterbedingungen zu Ausfallzeiten, die die Bereitstellung seines Dienstes beeinträchtigen. Sie können entweder auf ihrer Website oder über ihren Kundenservice eine geschätzte Zeit angeben, zu der die Dienste wieder aufgenommen werden.
Video - Durch die Nutzung dieses Dienstes können einige Informationen an YouTube weitergegeben werden
Tipps
Der aktuelle Standard für Koaxialkabel ist RG-6. RG (Radio Guide) gibt den Typ des Koaxialkabels mit einer Zahl an, die die Stärke seiner Komponenten angibt. RG-59 war der bisherige Standard, der durch hochauflösende Fernseher überholt wurde. RG-59 hat einen kleineren Leiter, der ein schwächeres Signal erzeugt, und hat weniger Abschirmung, die mehr Interferenzen verursacht. RG-6-Kabel haben einen größeren Leiter und eine stärkere Abschirmung, was insgesamt ein besseres Signal erzeugt
Warnungen
- Stellen Sie die Kabelbox an einem gut belüfteten Ort auf und stellen Sie sicher, dass sie staubfrei ist.
- Koaxialkabel, die zu Ihrem Haus führen, müssen geerdet werden. Wenn Ihr Koaxialkabel heiß wird oder zu funken beginnt, rufen Sie sofort Ihre Feuerwehr und dann Ihren Kabelanbieter. Ungeerdete oder falsch geerdete Koaxialkabel sind selten.
- Platzieren Sie keine andere Elektronik auf Ihrer Kabelbox, da dies zu Problemen mit der Belüftung Ihrer Kabelbox führen kann.
