Wenn Sie auf einer internationalen Reise sind und ein Uber buchen müssen, haben Sie Glück – solange der Service in dem Land, das Sie besuchen, verfügbar ist, ist die Nutzung von Uber genauso einfach wie die Nutzung zu Hause. Auch wenn Sie sich vor Ihrer Abreise nicht bei Uber angemeldet haben, können Sie mit Ihrem internationalen Telefon die Uber-App installieren und sich für den Dienst registrieren. Erfahre die Nuancen der Uber-Buchung auf deinen internationalen Reisen, wie du dich im Ausland bei Uber anmeldest und wie du dein Handy auf zukünftige Reisen zu Uber-basierten Zielen vorbereiten kannst.
Schritte
Methode 1 von 3: Wenn Sie ein Uber-Konto haben
Schritt 1. Verbinden Sie Ihr Telefon mit dem Internet
Du benötigst entweder eine WLAN- oder eine mobile Datenverbindung, um die Uber-App zu verwenden. Solange Uber an Ihrem Reiseziel verfügbar ist, funktioniert die Uber-App genauso wie zu Hause.
Schritt 2. Aktualisieren Sie Ihre Mobiltelefonnummer in der Uber-App
Wenn Sie während Ihrer Reisen eine andere Nummer verwenden, fügen Sie diese Ihrem Uber-Konto hinzu. Andernfalls können Sie keine SMS oder keinen Anruf von Ihrem Fahrer erhalten, wenn er Sie nicht finden kann.
Schritt 3. Wählen Sie einen Uber-Fahrzeugtyp aus
Bewegen Sie den Schieberegler am unteren Rand der Karte zu Ihrem gewünschten Uber-Fahrzeugtyp. Die in jeder Stadt verfügbaren Fahrzeugtypen variieren.
- Um eine Fahrpreisschätzung für einen bestimmten Fahrzeugtyp zu erhalten, tippen Sie auf den Schieberegler, der sich direkt unter dem Dienstnamen befindet (z. B. „UberX“).
- In einigen Städten können Sie ein UberX-Fahrzeug basierend auf der Sprache des Fahrers auswählen. In Chicago und Los Angeles finden Sie beispielsweise die Möglichkeit, „UberESPANOL“als Ihren Uber-Fahrzeugtyp auszuwählen.
Schritt 4. Legen Sie den Pin an Ihrem Abholort ab
Nachdem Sie ein Fahrzeug ausgewählt haben, ziehen Sie die Stecknadel an die Stelle, an der Sie auf Ihren Uber warten. Alternativ können Sie die Adresse Ihres Standorts in die Suchleiste oben auf dem Bildschirm eingeben. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf "Abholort festlegen".
Schritt 5. Geben Sie Ihren Zielort ein und tippen Sie dann auf „Anfrage
” Lassen Sie die PIN fallen oder geben Sie die Adresse des Ortes ein, an den Sie gehen möchten. Wenn Sie in einem Land reisen, in dem Sie wahrscheinlich auf eine Sprachbarriere zwischen Ihnen und Ihrem Fahrer stoßen, ist es besonders wichtig, ein Ziel einzugeben, anstatt sich auf Ihre mündliche Kommunikation zu verlassen.
- Wenn die Preiserhöhung gilt, werden Sie aufgefordert, den Prämientarif zu akzeptieren, bevor Ihre Fahrt bestätigt wird.
- Wenn Sie ohne Telefon- und/oder Internetdienst reisen, achten Sie besonders darauf, an Ihrem Abholort schnell und sichtbar zu sein. Denken Sie daran, dass Ihr Fahrer Sie nicht kontaktieren kann, wenn er Sie nicht finden kann.
- Die App benachrichtigt Sie, wenn der Fahrer etwa eine Minute vom angegebenen Abholort entfernt ist. Stellen Sie sicher, dass Sie sich an diesem Ort befinden, gut sichtbar und suchen Sie aktiv nach dem in der Uber-App beschriebenen Fahrzeug.
Schritt 6. Ändern Sie Ihre Reiseoptionen nach Beginn der Fahrt
Wenn Sie Änderungen an Ihrer aktuellen Reise vornehmen müssen, streichen Sie auf dem App-Bildschirm nach oben, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen.
- Split-Tarif: Wenn Sie mit einem anderen Reisenden reisen und den Tarif teilen möchten, wählen Sie diese Option und folgen Sie den Anweisungen, um einen weiteren Passagier zur Reise hinzuzufügen.
- ETA senden: Wählen Sie diese Option, um einen Freund oder Kollegen über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit zu informieren.
- Ausflugsziel ändern: Geben Sie hier einen neuen Ort ein und dieser wird auf dem Fahrerbildschirm angezeigt.
- Fahrt abbrechen: Wenn Sie die Fahrt sofort beenden müssen, benachrichtigen Sie Ihren Fahrer und/oder wählen Sie diese Option. Stellen Sie sicher, dass Sie sich an einem sicheren Ort befinden, bevor Sie aus dem Auto aussteigen.
- Zahlungsmethode ändern: Sie können eine neue Zahlungsmethode eingeben oder eine andere Zahlungsmethode auswählen, die Sie gespeichert haben.
Schritt 7. Bewerten Sie Ihren Fahrer
Wenn Sie an Ihrem Ziel ankommen, folgen Sie der Aufforderung auf Ihrem Bildschirm, um Ihren Fahrer zu bewerten.
Obwohl kein Trinkgeld erforderlich ist, dürfen Uber-Fahrer Bargeld-Trinkgeld annehmen, wenn es angeboten wird
Methode 2 von 3: Wenn Sie kein Uber-Konto haben
Schritt 1. Installieren Sie die Uber-App aus dem App Store (iPhone) oder Play Store (Android)
Die Einrichtung eines neuen Uber-Kontos ist einfach, solange du über einen zuverlässigen Internetzugang, eine Handynummer und eine gültige Zahlungsmethode verfügst.
Nach der Erstellung kannst du dein neues Uber-Konto an jedem Ort mit Uber-Diensten verwenden
Schritt 2. Tippen Sie auf „Registrieren“, um Ihr Konto zu erstellen
Sie werden aufgefordert, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihr Passwort einzugeben. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf "Speichern".
- Sie müssen eine Mobiltelefonnummer angeben, die in dem Land, in dem Sie sich befinden, SMS empfangen kann. Uber sendet Ihnen einen Bestätigungscode und Sie benötigen Zugriff auf diesen Text, um die Anmeldung abzuschließen.
- Wenn Sie an Ihrem aktuellen Standort nur einen Datendienst haben, können Sie ein günstiges Prepaid-Telefon kaufen. In manchen Städten können Sie sogar ein Mobiltelefon für die Dauer Ihres Aufenthalts mieten.
- Sie können auch versuchen, sich auf der Website Ihres regulären Mobilfunkanbieters anzumelden und zu prüfen, ob Sie Ihre Textnachrichten online anzeigen können. Geben Sie in diesem Fall Ihre normale Mobiltelefonnummer an und rufen Sie den Bestätigungscode online ab, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 3. Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu
Die verfügbaren Zahlungsmethoden variieren je nach Ihrem aktuellen Standort. Wenn Ihre Reise abgeschlossen ist, werden die Gesamtkosten von der von Ihnen angegebenen Zahlungsmethode abgezogen.
- Kreditkarte: Verwenden Sie unbedingt eine Karte, die internationale Einkäufe ermöglicht. Wenn Uber Ihre Karte nicht akzeptiert, wenden Sie sich an Ihre Bank und verlangen Sie, dass Zahlungen an Uber autorisiert werden.
- PayPal: Obwohl nicht in allen Ländern verfügbar, ist PayPal eine großartige Option für diejenigen, die keinen Zugang zu einer Kreditkarte haben. Sie müssen bereits über ein PayPal-Konto mit einer verknüpften Karte oder ein Bankkonto verfügen, um diese Option nutzen zu können.
- Android Pay oder Apple Pay: Wenn Sie die Android Pay App auf Ihrem Android installiert haben, wird sie als Zahlungsoption aufgeführt.
- Apple Pay: iPhone-Benutzer, die Apple Pay verwenden, sehen den Dienst als verfügbare Zahlungsmethode.
- Bargeld: In einigen Städten sehen Sie die Möglichkeit, in bar zu bezahlen. Wählen Sie diese Option nur, wenn Sie genug Bargeld haben, um Ihre Uber-Fahrten zu bezahlen!
Schritt 4. Geben Sie den Bestätigungscode ein
An dieser Stelle fordert die App Sie auf, die Bestätigungsnummer anzugeben, die sie Ihnen per SMS gesendet hat. Wenn Sie die Nachricht nicht erhalten haben, tippen Sie auf „Erneut senden“und überprüfen Sie es erneut.
Schritt 5. Wählen Sie einen Uber-Fahrzeugtyp aus
Bewegen Sie den Schieberegler (ein rundes Symbol eines Autos) am unteren Rand der Karte zu Ihrem gewünschten Uber-Fahrzeugtyp. Die in jeder Stadt verfügbaren Fahrzeugtypen variieren.
- Aktuelle Beschreibungen der Fahroptionen von Uber finden Sie auf deren Website.
- Um eine Fahrpreisschätzung für einen bestimmten Fahrzeugtyp zu erhalten, tippen Sie auf den Schieberegler, der sich direkt unter dem Dienstnamen befindet (z. B. "UberX").
- In einigen Städten können Sie ein UberX-Fahrzeug basierend auf der Sprache des Fahrers auswählen. In Chicago und Los Angeles gibt es beispielsweise die Möglichkeit, „UberESPANOL“als Uber-Fahrzeugtyp auszuwählen.
Schritt 6. Legen Sie den Pin an Ihrem Abholort ab
Nachdem Sie ein Fahrzeug ausgewählt haben, ziehen Sie das Pin-Symbol auf Ihren aktuellen Standort. Alternativ können Sie die Adresse Ihres Standorts in die Suchleiste oben auf dem Bildschirm eingeben. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf "Abholort festlegen".
Wenn Sie ohne Telefon- und/oder Internetdienst reisen, achten Sie besonders darauf, an Ihrem Abholort schnell und sichtbar zu sein. Denken Sie daran, dass Ihr Fahrer Sie nicht kontaktieren kann, wenn er Sie nicht finden kann
Schritt 7. Geben Sie Ihren Zielort ein
Lassen Sie die PIN fallen oder geben Sie die Adresse des Ortes ein, an den Sie gehen möchten. Wenn Sie in einem Land reisen, in dem Sie wahrscheinlich auf eine Sprachbarriere zwischen Ihnen und Ihrem Fahrer stoßen, ist es besonders wichtig, ein Ziel einzugeben, anstatt sich auf Ihre mündliche Kommunikation zu verlassen.
Schritt 8. Tippen Sie auf „Anfrage“, um Ihre Fahrt zu buchen
Wenn ein Fahrer Ihre Anfrage akzeptiert, zeigt die Karte den aktuellen Standort des Fahrers an. Sie sehen auch den Namen des Fahrers, den Fahrzeugtyp und das Nummernschild. So wird sichergestellt, dass Sie in das richtige Fahrzeug einsteigen.
- Wenn ein Überhitzungspreis (ein überhöhter Fahrpreis basierend auf der aktuellen Nachfrage) gilt, werden Sie aufgefordert, dem Premium-Tarif zuzustimmen, bevor Ihre Fahrt bestätigt wird.
- Die App benachrichtigt Sie, wenn der Fahrer etwa eine Minute vom angegebenen Abholort entfernt ist. Stellen Sie sicher, dass Sie sich an diesem Ort befinden, gut sichtbar und suchen Sie aktiv nach dem in der Uber-App beschriebenen Fahrzeug.
Schritt 9. Greifen Sie nach Beginn Ihrer Fahrt auf zusätzliche Funktionen zu
Wenn Sie auf dem Weg zu Ihrem Ziel sind, können Sie Änderungen an Ihrer Reise vornehmen. Wischen Sie auf dem App-Bildschirm nach oben, um bei Bedarf eine Option auszuwählen:
- Split-Tarif: Wenn Sie mit einem anderen Reisenden reisen und den Tarif teilen möchten, wählen Sie diese Option und folgen Sie den Anweisungen, um einen weiteren Passagier zur Reise hinzuzufügen.
- ETA senden: Wählen Sie diese Option, um eine SMS mit einem Link zur voraussichtlichen Ankunftszeit zu senden. Sie haben die Möglichkeit, einen Kontakt auszuwählen oder eine Mobiltelefonnummer einzugeben.
- Reiseziel ändern: Geben Sie hier eine neue Adresse oder einen neuen Standort ein und es wird auf dem Bildschirm des Fahrers angezeigt.
- Fahrt abbrechen: Wenn Sie die Fahrt sofort beenden müssen, benachrichtigen Sie Ihren Fahrer und/oder wählen Sie diese Option. Stellen Sie sicher, dass Sie sich an einem sicheren Ort befinden, bevor Sie aus dem Auto aussteigen.
- Zahlungsmethode ändern: Sie können eine neue Zahlungsmethode eingeben oder eine andere Zahlungsmethode auswählen, die Sie gespeichert haben.
Schritt 10. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Sachen haben, wenn Sie an Ihrem Zielort ankommen
Überprüfen Sie den Boden, den Sitz und Ihre Tasche.
Schritt 11. Bewerten Sie Ihren Fahrer
Wenn Sie an Ihrem Ziel ankommen, folgen Sie der Aufforderung auf Ihrem Bildschirm, um Ihren Fahrer zu bewerten.
Methode 3 von 3: Wenn Sie im Voraus planen
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass Uber in der von Ihnen besuchten Stadt verfügbar ist
Eine aktuelle Liste der Städte mit Uber-Service finden Sie unter
Schritt 2. Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, um nach internationalen Käufen zu fragen
Wenn du in ein Land reist, in dem du Uber nutzen möchtest, vergewissere dich, dass du eine Zahlungsmethode hast, die in diesem Land funktioniert. Kreditkarten sind eine beliebte Zahlungsmethode für Uber, und viele Kreditkartenunternehmen haben im Ausland kein Problem. Einige Karten können jedoch internationale Käufe verhindern, was Ihre Nutzung von Uber beeinträchtigen kann.
- Wenn Sie in den USA oder Kanada leben und über einen Mobilfunkdienst von T-Mobile, AT&T oder Bell and Rodgers verfügen, ist Ihr Telefon mit GSM-Netzen kompatibel. Andere Anbieter haben möglicherweise auch Telefone, die GSM verwenden. Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an, wenn Sie sich nicht sicher sind.
- Einige CDMA-Anbieter (wie Sprint und Verizon) haben eine Reihe von „Welttelefonen“, die entweder in CDMA- oder GSM-Netzen verwendet werden können.
- Wenn Ihr Telefon nicht GSM-kompatibel ist, können Sie die Uber-App trotzdem verwenden, wenn Sie Zugang zum WLAN haben. Dies kann gefährlich sein, da Wi-Fi-Netzwerke nicht immer verfügbar sind.
Schritt 3. Entsperren Sie Ihr Telefon
Wenn Sie ein entsperrtes GSM-Telefon haben, erhalten Sie eine lokale Telefonnummer (für Ihr Zielland), indem Sie eine SIM-Karte zur Verwendung in diesem Land kaufen. Dadurch sparen Sie nicht nur Roaming-Gebühren, sondern stellen auch sicher, dass Ihr Uber-Fahrer Sie anrufen kann, wenn er Sie nicht finden kann.
- Rufen Sie ein paar Wochen im Voraus (wenn möglich) die Kundenservice-Telefonnummer Ihres Mobilfunkanbieters an und fragen Sie, ob Ihr Telefon gesperrt ist. Wenn es nicht gut ist!
- Wenn das Telefon gesperrt ist, als Kundendienstmitarbeiter, um es für internationale Reisen zu entsperren.
- Der Agent kann Ihnen als Alternative einen internationalen Roaming-Plan anbieten. Diese Pläne enthalten keine lokale Telefonnummer in dem Unternehmen, in dem Sie unterwegs sind, und kosten viel mehr Geld, als Sie es gewohnt sind, für Anrufe, SMS und Daten zu bezahlen. Wenn du entscheidest, dass ein internationaler Plan für dich richtig klingt, solltest du trotzdem die Uber-App verwenden können, um deine Reservierungen vorzunehmen.
Schritt 4. Kaufen Sie eine SIM-Karte und wählen Sie einen Plan aus
Wenn Sie sich weniger als einen Monat im Land aufhalten, zahlen Sie zwischen 15 und 40 US-Dollar für eine SIM-Karte und Prepaid-Anrufe, SMS und Datenguthaben.
- Wenn Sie bereits an Ihrem Ziel angekommen sind, gehen Sie zu einem Handy-, Elektronik- oder Kaufhaus und sehen Sie sich Ihre Möglichkeiten an. Die meisten Geschäfte aktivieren Ihre neue SIM-Karte sofort.
- Sie können eine SIM-Karte im Voraus online kaufen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, vor dem Kauf zu recherchieren. Beliebte internationale SIM-Anbieter wie LycaMobile und Lebara machen es einfach, eine SIM-Karte zu kaufen und online zu aktivieren.
Schritt 5. Laden Sie die Uber-App im Voraus herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Telefon
Falls noch nicht geschehen, installiere Uber aus dem App Store (iPhone) oder dem Play Store (Android) und erstelle vor deiner Abreise dein Uber-Fahrerkonto. So haben Sie Zeit, die Funktionen der App zu testen, wenn Sie sich noch in einer vertrauten Umgebung befinden.
Obwohl kein Trinkgeld erforderlich ist, dürfen Uber-Fahrer Bargeld-Trinkgeld annehmen, wenn es angeboten wird
Tipps
- Informieren Sie bei Auslandsreisen Ihr Kreditkartenunternehmen und/oder Ihre Bank. Andernfalls können Ihre internationalen Einkäufe (einschließlich Ihrer Uber-Fahrten) als betrügerisch gekennzeichnet werden.
- Ihre normale Notrufnummer (z. B. 911 in den USA) funktioniert möglicherweise an Ihrem Zielort nicht. Eine Liste der internationalen Notrufnummern finden Sie in diesem Dokument des US-Außenministeriums.
