In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du die Facebook Messenger-App auf deinem iPhone, iPad oder Android-Gerät aktualisierst.
Schritte
Methode 1 von 2: iPhone und iPad
Schritt 1. Öffnen Sie den App Store
Diese finden Sie auf einem Ihrer Startbildschirme.
Schritt 2. Tippen Sie auf die Registerkarte Updates
Sie sehen dies in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
Schritt 3. Scrollen Sie durch den Abschnitt Verfügbare Updates, um Messenger zu finden
Die Messenger-App sagt nicht "Facebook", sondern nur "Messenger".
Wenn Messenger nicht im Abschnitt Verfügbare Updates aufgeführt ist, ist kein Update für die App verfügbar
Schritt 4. Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren
Möglicherweise möchten Sie zuerst sicherstellen, dass Sie mit einem drahtlosen Netzwerk verbunden sind, da das Update möglicherweise umfangreich ist.
Tippen Sie auf Neues, um die Aktualisierungsdetails anzuzeigen. Möglicherweise sehen Sie hier nicht viele Informationen, da Facebook keine spezifischen Patchnotizen für Updates veröffentlicht
Schritt 5. Starten Sie Messenger, nachdem das Update installiert wurde
Sie werden sehen, dass sich die Schaltfläche Aktualisieren in eine Fortschrittsanzeige verwandelt. Sobald der Zähler gefüllt ist, wird das Update heruntergeladen und installiert.
Sie können Messenger starten, indem Sie auf das Symbol auf Ihrem Startbildschirm tippen. Sie können auch auf Ihrem Startbildschirm nach unten streichen und "Messenger" eingeben, um danach zu suchen
Schritt 6. Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut, wenn Sie nicht aktualisieren können
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, das Update für Messenger zu installieren, können Sie versuchen, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren. Alle Daten werden auf Ihrem Facebook-Konto gespeichert, sodass Sie keine Konversationen verlieren:
- Kehren Sie zum Startbildschirm zurück, wenn Sie sich im App Store befinden.
- Halten Sie ein beliebiges App-Symbol gedrückt, bis das Wackeln beginnt.
- Tippen Sie auf das "X" in der Ecke der Messenger-App.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf "Löschen".
- Laden Sie die App erneut aus dem App Store herunter.
Methode 2 von 2: Android
Schritt 1. Öffnen Sie den Play Store
Sie finden dies in Ihrer Apps-Liste. Das Symbol sieht aus wie eine Einkaufstasche mit dem Google Play-Logo darauf.
Schritt 2. Tippen Sie auf die Schaltfläche ☰ in der oberen linken Ecke
Schritt 3. Tippen Sie auf Meine Apps & Spiele
Schritt 4. Scrollen Sie durch den Abschnitt Updates, um Messenger zu finden
Beachten Sie, dass Sie möglicherweise mehrere Apps namens Messenger installiert haben (Google hat eine separate Messenger-App). Suchen Sie unter dem App-Namen nach "Facebook".
Wenn Messenger nicht im Abschnitt Updates aufgeführt ist, ist kein Update für Ihr Gerät verfügbar
Schritt 5. Tippen Sie auf Messenger
Dies öffnet die Store-Seite der App.
Schritt 6. Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren
Das Update wird heruntergeladen, es sei denn, Sie laden gerade andere Updates herunter. Wenn dies der Fall ist, wird das Update in die Warteschlange gestellt, um als nächstes mit dem Download zu beginnen.
Möglicherweise möchten Sie vor dem Update eine Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk herstellen, da die App ziemlich groß sein kann
Schritt 7. Warten Sie, bis das Update installiert ist
Schritt 8. Starten Sie Messenger
Sie können auf der Messenger-Store-Seite im Play Store auf die Schaltfläche Öffnen tippen oder in Ihrer Apps-Liste auf die Messenger-App tippen.
Schritt 9. Deinstallieren Sie Messenger und installieren Sie ihn erneut, wenn Sie nicht aktualisieren können
Wenn beim Installieren des Updates Probleme auftreten, können Sie diese möglicherweise beheben, indem Sie die Messenger-App deinstallieren und erneut installieren. Sie verlieren keine Konversationen, da sie alle auf Ihrem Facebook-Konto gespeichert sind.
- Öffnen Sie den Play Store und suchen Sie nach Messenger.
- Tippen Sie in der Ergebnisliste auf Facebook Messenger.
- Tippen Sie auf Deinstallieren und dann auf OK, um die App zu entfernen.
- Tippen Sie auf Installieren, um die App erneut herunterzuladen.
