Es kommt immer häufiger zu massiven Datenschutzverletzungen. 2015 wurde beispielsweise die riesige Krankenkasse Anthem gehackt. Über 80 Millionen Patienten- und Mitarbeiterakten wurden potenziell offengelegt. Ausgestattet mit Ihren persönlichen Identifikationsdaten (Name, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer) könnte ein Identitätsdieb mit Ihrer Identität neue Kreditkarten öffnen oder Kredite erhalten. Um sich nach einer Datenpanne zu schützen, sollten Sie Ihre Kreditauskunft überprüfen und jeden Identitätsdiebstahl zügig melden.
Schritte
Methode 1 von 4: Überprüfung Ihrer Kreditauskunft
Schritt 1. Holen Sie sich eine kostenlose Kreditauskunft
Sie haben jedes Jahr Anspruch auf eine kostenlose Kreditauskunft von jeder der nationalen Kreditauskunfteien (CRAs). Sie können auch kostenlose Kreditauskünfte erhalten, wenn Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind. Sie können Ihre kostenlosen Kreditauskünfte auf drei Arten anfordern:
- Besuchen Sie www.annualcreditreport.com und fordern Sie Ihren kostenlosen Bericht an.
- Rufen Sie 1-877-322-8228 an und fordern Sie Ihren Bericht an.
- Senden Sie eine Anfrage an den Annual Credit Report Request Service, P. O. Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281. Sie können das Kreditauskunfts-Anforderungsformular der Federal Trade Commission verwenden, wenn Sie möchten.
Schritt 2. Suchen Sie nach Kreditfehlern
Sobald Sie Ihren Bericht von jeder CRA erhalten haben, sollten Sie alle durchgehen. Heben Sie alle Informationen auf der Kreditauskunft hervor, die falsch aussehen. Sie können diese Informationen entfernen lassen. Suchen Sie nach folgendem:
- Konten, die Sie nicht eröffnet haben
- ob die Kontostände korrekt sind
- alle ausstehenden Salden, die Sie nicht erklären können
- falsche personenbezogene Daten wie Adresse, Arbeitgeber, Sozialversicherungsnummer usw.
Schritt 3. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie darum bitten, dass Fehler behoben werden
In Ihrem Schreiben sollten Sie der CRA mitteilen, welche Informationen unrichtig sind, und deren Entfernung beantragen. Wenn Sie dokumentarische Belege haben, legen Sie auch Kopien dieser Informationen vor.
- Sie können das Muster-Streitbeilegungsschreiben der FTC verwenden, das auf deren Website verfügbar ist.
- Stellen Sie sicher, dass Sie den Brief per Einschreiben mit Rückschein senden. Bewahren Sie auch eine Kopie des Schreibens auf. Heften Sie den Rückschein an Ihre Kopie.
Schritt 4. Melden Sie Fehler online, wenn Sie möchten
Jede CRA würde es vorziehen, dass Sie Fehler über ihr Online-Berichtssystem melden. Sie haben jedoch keine Papierspur, wenn Sie online melden. Sie benötigen eine Papierspur für den Fall, dass die CRA behauptet, dass Sie sie nicht über den Kreditauskunftsfehler informiert haben. Aus diesem Grund sollten Sie sich wahrscheinlich per Brief melden. Sie können sich aber auch online melden. Wenn Sie dies tun, notieren Sie den Tag und die Uhrzeit, zu der Sie den Fehler online gemeldet haben.
- Um Fehler an Equifax zu melden, besuchen Sie deren Website und wählen Sie dann oben auf der Seite „Persönliche Lösungen“. Bewegen Sie den Mauszeiger über „Unterstützung bei Kreditauskünften“und klicken Sie dann auf „Anfechtungsinformationen zur Kreditauskunft“.
- Für Experian können Sie deren Website besuchen und dann oben auf der Seite auf „Kreditauskunftshilfe“klicken. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Streitigkeiten“aus.
- Um Fehler an TransUnion zu melden, sollten Sie deren Website besuchen. Klicken Sie oben auf der Seite auf „Kreditauskunftshilfe“. Klicken Sie dann auf „Kreditauskunftsstreitigkeiten“.
Schritt 5. Warten Sie, bis Sie etwas hören
Nach Eingang Ihres Streitfalls wird sich die CRA mit der Stelle in Verbindung setzen, die die Kreditinformationen bereitgestellt hat. Die CRA wird das Unternehmen bitten, die Richtigkeit der Informationen zu bestätigen. Wenn das Unternehmen seine Richtigkeit nicht bestätigen kann, entfernt die CRA die Informationen aus Ihrer Kreditauskunft.
Die CRA hat in der Regel 30 Tage Zeit, um Ihren Streitfall zu untersuchen und dann zu antworten. Sie sollten den Beschluss der Untersuchung schriftlich erhalten
Schritt 6. Fügen Sie Ihrem Bericht eine Streitigkeitserklärung hinzu
Sie könnten mit der Auflösung unzufrieden sein. Zum Beispiel könnte ein Kreditkartenunternehmen darauf bestehen, dass Sie (und kein Identitätsdieb) eine Kreditlinie eröffnet haben. In dieser Situation können Sie Ihrem Bericht eine Anweisung hinzufügen. Der Kontoauszug wird mit allen zukünftigen Kopien Ihrer Kreditauskunft sowie an Personen gesendet, die kürzlich eine Kopie angefordert haben.
In Ihrer Aussage können Sie erklären, dass Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind. Sie können zum Beispiel sagen: „Meine Daten wurden im Rahmen der riesigen Datenschutzverletzung von Unternehmen X verletzt. Zwei Wochen später wurde eine Kreditkarte in meinem Namen von einem Identitätsdieb geöffnet. Der Dieb hat dann die Karte ausgeschöpft.“
Methode 2 von 4: Einrichten einer Betrugswarnung
Schritt 1. Wenden Sie sich an eine der nationalen Ratingagenturen
Sie können eine Betrugswarnung in Ihrer Kreditauskunft anfordern, indem Sie eine der CRAs anrufen. Sie müssen sich nur an einen wenden. Es wird sich dann mit den anderen beiden in Verbindung setzen. Sie erreichen die CRAs unter:
- Equifax: 1-800-525-6285
- Experian: 1-888-397-3742
- TransUnion 1-800-680-7289
Schritt 2. Fordern Sie eine erste Warnung an
Sie können 1 Jahr lang eine Benachrichtigung in Ihrer Akte erhalten, wenn Sie glauben, Opfer eines Identitätsdiebstahls zu werden. Sobald Sie die Warnung eingerichtet haben, muss ein Kreditgeber Schritte unternehmen, um zu überprüfen, ob die Person, die versucht, einen Kredit aufzunehmen, tatsächlich Sie sind.
Als Teil der Benachrichtigung können Sie eine Telefonnummer angeben, die der Gläubiger anrufen muss. Auf diese Weise können Sie einen Identitätsdieb erwischen, der versucht, in Ihrem Namen Kredit aufzunehmen
Schritt 3. Fordern Sie eine erweiterte Warnung an
Wenn Sie tatsächlich Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind, können Sie eine erweiterte Anzeige erhalten. Es ist gut für sieben Jahre.
Eine erweiterte Warnung funktioniert wie die erste Warnung. Ein Gläubiger muss sich vergewissern, dass derjenige, der einen Kredit aufnimmt, tatsächlich Sie sind. Im Allgemeinen muss der Gläubiger zur Bestätigung eine Telefonnummer anrufen
Schritt 4. Denken Sie darüber nach, eine Kreditsperre zu beantragen
Eine Kreditsperre bietet noch mehr Schutz. Bei einer Kreditsperre kann niemand auf Ihre Kreditauskunft zugreifen. Da Gläubiger normalerweise keine Kredite vergeben, ohne einen Bericht zu sehen, können Sie jeden daran hindern, neue Kredite aufzunehmen.
Sie können sich an die Ratingagenturen wenden, um eine Kreditsperre zu beantragen
Methode 3 von 4: Überwachung Ihrer Kreditkonten
Schritt 1. Überwachen Sie Ihre Kredit- und Bankkonten
Sie sollten Ihre Kredit- und Bankkonten regelmäßig überwachen. Gehen Sie Ihre Monatsabrechnungen durch und prüfen Sie, ob Sie Käufe oder Abhebungen vorgenommen haben, die Sie nicht autorisiert haben. Wenn Sie möchten, können Sie sich für den Online-Zugriff auf Ihre Konten anmelden. Auf diese Weise könnten Sie mit größerer Häufigkeit überprüfen.
- Wenn Sie feststellen, dass ein Kauf getätigt wurde, den Sie nicht autorisiert haben, wenden Sie sich schnell an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen. Sie haben nur eine begrenzte Zeit. Beispielsweise müssen Sie einen nicht autorisierten Kauf innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum der Zusendung des Kontoauszugs, auf dem die Belastung angezeigt wird, melden.
- Außerdem haben Sie nur 60 Tage Zeit, um eine nicht autorisierte Belastung zu melden.
- Weitere Informationen zur Anfechtung nicht autorisierter Belastungen finden Sie unter Anfechten einer Debitgebühr und Anfechten einer Kreditkartenbelastung.
Schritt 2. Fordern Sie neue Karten an
Wenn auf Ihren Kreditkarten oder Debitkarten ein nicht autorisierter Kauf getätigt wird, sollten Sie diese stornieren und neue Karten anfordern. Erstellen Sie auch neue PINs für Ihre Karten, sobald Sie diese erhalten.
Schritt 3. Ändern Sie Ihre Passwörter in Online-Konten
Wenn Ihre Passwörter gestohlen wurden, sollten Sie diese sofort ändern. Sie sollten Passwörter für jede Website ändern, die finanzielle oder sensible personenbezogene Daten enthält, z. B. Bankkonten, Kreditkartenkonten oder Einzelhandelswebsites.
- Sie können Ihre Passwörter auch in Social-Media-Konten ändern, obwohl Sie dies möglicherweise nicht sofort tun müssen.
- Stellen Sie sicher, dass das neue Passwort stark ist. Ein starkes Passwort sollte eine Mischung aus Zahlen, Buchstaben und Symbolen haben. Verwenden Sie außerdem sowohl Groß- als auch Kleinbuchstaben, damit Ihr Passwort schwerer zu erraten ist.
- Zum Beispiel ist „$WiK4!w“schwerer zu erraten als „wikihow“.
Methode 4 von 4: Melden der Datenschutzverletzung
Schritt 1. Wenden Sie sich an die Federal Trade Commission (FTC)
Sie können die Datenschutzverletzung der FTC auf ihrer Website für Identitätsdiebstahl melden. Neben der Meldung des Diebstahls können Sie auf der Website weitere hilfreiche Informationen abrufen.
- Klicken Sie auf der Website auf „Erste Schritte“.
- Wenn Sie jemals eine Frage haben, können Sie jederzeit mit einem Technikspezialisten chatten. Klicken Sie auf das Symbol „Chatten Sie mit unserem Support-Team“in der oberen rechten Ecke der Seite. Sie können von Montag bis Freitag von 9:00 bis 20:00 Uhr EST Hilfe erhalten.
Schritt 2. Klicken Sie auf „Meine Daten wurden bei einer Datenpanne preisgegeben
” Sie werden dann zu einer Liste der jüngsten Datenschutzverletzungen weitergeleitet. Wenn Ihre nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf „Ein Verstoß hier nicht aufgeführt“.
Sie müssen dann melden, ob jemand Ihre Daten verwendet hat, um Konten zu eröffnen oder Einkäufe zu tätigen. Sie können auch melden, dass Ihnen kein Missbrauch bekannt ist
Schritt 3. Geben Sie die angeforderten Informationen ein
Wenn Sie einen neuen Verstoß melden, der nicht auf der FTC-Website aufgeführt ist, müssen Sie der FTC mitteilen, welche Informationen offengelegt wurden (z. B. Sozialversicherungsnummern, Online-Passwörter usw.).
- Sie müssen der FTC auch mitteilen, was der Identitätsdieb mit Ihrem persönlichen Ausweis gekauft hat. Beispielsweise könnte der Dieb mit Ihrer Identität Kreditkartenkonten eröffnet oder Kredite erhalten haben.
- Sie werden dann nach persönlichen Informationen und relevanten Informationen zum Diebstahl gefragt. Sie sollten auch Informationen über jeden Verdächtigen bereitstellen.
- Überprüfen Sie Ihre Beschwerde, bevor Sie sie bei der FTC einreichen. Am Ende können Sie eine eidesstattliche Erklärung zum Identitätsdiebstahl ausdrucken. Diese eidesstattliche Erklärung müssen Sie der Polizei vorlegen.
Schritt 4. Drucken Sie eine Checkliste mit den durchzuführenden Schritten aus
Die FTC teilt Ihnen mit, welche Schritte Sie als Nächstes unternehmen sollten, um Ihre Identität nach der Datenpanne zu schützen. Diese Checkliste ist sehr nützlich. Sie können es ausdrucken und dann die Schritte nach unten arbeiten.
Beispielsweise bieten einige Unternehmen, deren Daten verletzt wurden, eine kostenlose Kreditüberwachung an. Sie erhalten eine Telefonnummer, die Sie anrufen können
Schritt 5. Reichen Sie einen Bericht bei Ihrer Polizei ein
Wenn jemand Ihre Daten verwendet hat, um Einkäufe zu tätigen oder Konten zu eröffnen, sollten Sie einen Identitätsdiebstahl melden. Nachdem Sie den Bericht eingereicht haben, erhalten Sie eine Kopie davon. Zur Vorlage bei der Polizei benötigen Sie folgende Angaben:
- Beweise für den Diebstahl, wie Kreditkartenabrechnungen, Rechnungen, IRS-Mitteilungen oder andere Informationen
- Ihr gültiger, persönlicher Ausweis, wie z. B. gültiger Führerschein oder Reisepass
- Nachweis Ihrer Adresse
- Ihre Kopie der FTC Identity Theft Affidavit
