In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du ein verlorenes oder vergessenes Gmail-Passwort über die Gmail-Website oder die mobile Gmail-App wiederherstellen kannst.
Schritte
Methode 1 von 2: Verwenden der Google Mail-Website
Schritt 1. Gehen Sie zu
Verwenden Sie den Link oder geben Sie die URL in einem Webbrowser ein.
Wenn Ihre E-Mail- oder Telefonnummer nicht automatisch ausgefüllt wird, geben Sie sie in das beschriftete Feld ein und klicken Sie auf Weiter
Schritt 2. Klicken Sie auf Passwort vergessen?
unter dem Passwortfeld.
Schritt 3. Geben Sie das letzte Passwort ein, an das Sie sich erinnern, und klicken Sie auf Weiter
- Wenn Sie sich an keines der zuvor verwendeten Passwörter erinnern, klicken Sie unten im grauen Feld auf Andere Frage versuchen.
- Klicken Sie weiter auf Versuchen Sie eine andere Frage, bis Sie eine finden, die Sie beantworten können, beantworten Sie sie und klicken Sie dann auf Weiter.
Schritt 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
Sie werden aufgefordert, einen der folgenden Schritte auszuführen:
- Bestätigen Sie eine SMS an die mit Ihrem Gmail-Konto verknüpfte Telefonnummer.
- Bestätigen Sie eine Nachricht an die mit Ihrem Gmail-Konto verknüpfte E-Mail.
- Bestätigen Sie die E-Mail Ihres E-Mail-Kontos zur Wiederherstellung, falls Sie eines eingerichtet haben. oder
- Geben Sie eine E-Mail ein, die Sie sofort abrufen können.
Schritt 5. Öffnen Sie die entsprechende E-Mail oder Textnachricht von Google
Schritt 6. Geben Sie den Bestätigungscode in der Nachricht in das Feld auf dem Bildschirm ein
Schritt 7. Geben Sie ein neues Passwort ein und bestätigen Sie es in den beschrifteten Feldern
Schritt 8. Klicken Sie auf Passwort ändern
Schritt 9. Klicken Sie auf Weiter
Ihr Passwort wurde wiederhergestellt und Sie können sich damit bei Gmail anmelden.
- Wenn Sie kein vorheriges Passwort eingeben oder keine Nachricht an Ihre zugehörige Telefonnummer, E-Mail oder Wiederherstellungs-E-Mail erhalten konnten, werden Sie aufgefordert, uns kurz mitzuteilen, warum Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können. Geben Sie einen Grund ein und klicken Sie auf Senden.
- Google wird sich innerhalb von 3-5 Werktagen bei Ihnen melden.
Methode 2 von 2: Verwenden der Gmail-App
Schritt 1. Öffnen Sie die Gmail-App
Es ist ein rot-weißes Symbol in Form eines versiegelten Umschlags.
Schritt 2. Tippen Sie auf + Konto hinzufügen
Schritt 3. Tippen Sie auf Google
Schritt 4. Geben Sie die mit Ihrem Gmail-Konto verknüpfte E-Mail- oder Telefon- oder Telefonnummer in das beschriftete Feld ein
Schritt 5. Tippen Sie unten rechts auf Weiter
Schritt 6. Tippen Sie auf Passwort vergessen?
unter dem Passwortfeld.
Schritt 7. Geben Sie das letzte Passwort ein, an das Sie sich erinnern, und tippen Sie auf Weiter
- Wenn Sie sich an keines der zuvor verwendeten Passwörter erinnern, tippen Sie auf Versuchen Sie es mit einer anderen Möglichkeit, sich anzumelden unter dem Passwortfeld.
- Tippen Sie weiter auf Versuchen Sie eine andere Anmeldemethode, bis Sie eine finden, die Sie beantworten können, beantworten Sie sie und tippen Sie dann auf Weiter.
Schritt 8. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
Sie werden aufgefordert, einen der folgenden Schritte auszuführen:
- Bestätigen Sie eine SMS an die mit Ihrem Gmail-Konto verknüpfte Telefonnummer.
- Bestätigen Sie eine Nachricht an die mit Ihrem Gmail-Konto verknüpfte E-Mail.
- Bestätigen Sie eine E-Mail an ein Wiederherstellungs-E-Mail-Konto, falls Sie eines eingerichtet haben; oder
- Geben Sie eine E-Mail ein, die Sie sofort abrufen können.
Schritt 9. Öffnen Sie die entsprechende E-Mail oder Textnachricht von Google
Schritt 10. Geben Sie den Bestätigungscode in der Nachricht in das Feld auf dem Bildschirm ein
Schritt 11. Geben Sie ein neues Passwort ein und bestätigen Sie es in den beschrifteten Feldern
Schritt 12. Tippen Sie auf Weiter
Schritt 13. Tippen Sie auf Akzeptieren
Ihr Passwort wurde wiederhergestellt und Sie können sich damit bei Gmail anmelden.
- Wenn Sie kein vorheriges Passwort eingeben oder keine Nachricht an Ihre zugehörige Telefonnummer, E-Mail oder Wiederherstellungs-E-Mail erhalten konnten, werden Sie aufgefordert, uns kurz mitzuteilen, warum Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können. Geben Sie einen Grund ein und tippen Sie auf Senden.
- Google wird sich innerhalb von 3-5 Werktagen bei Ihnen melden.