Ein Druckspooler ist die Software, die alle Druckaufträge verarbeitet, die an einen Drucker gesendet werden. Wenn Ihr Drucker nicht funktioniert und Ihre Druckaufträge immer wieder hängen bleiben, müssen Sie möglicherweise den Druckerspooler löschen. Stellen Sie vor dem Löschen des Druckerspoolers sicher, dass Ihre Arbeit gespeichert ist und keine anderen Probleme mit Ihren Druckaufträgen vorliegen. Dann können Sie in Ihre Computereinstellungen gehen und den Druckerspooler löschen, damit alle fehlgeschlagenen Druckaufträge gelöscht werden. Nach dem Löschen sollten Sie Ihre Dokumente problemlos wieder drucken können.
Schritte
Methode 1 von 3: Löschen eines Druckerspoolers in Windows 8 und 10
Schritt 1. Klicken Sie auf das Startmenü
Das Startmenü sieht aus wie 4 blaue Kästchen. Wenn Sie das Startmenü auf Ihrem Bildschirm nicht finden können, drücken Sie gleichzeitig die Taste auf Ihrer Tastatur, die wie 4 schwarze Kästchen aussieht und die Taste „S“, um das Menü zu öffnen.
Schritt 2. Suchen Sie im Suchfeld nach „Services.msc“
Das Suchfeld sollte sich in dem Menü befinden, das beim Klicken auf Start aufgetaucht ist. Nachdem Sie "Services.msc" in das Suchfeld eingegeben haben, drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.
Schritt 3. Wählen Sie im sich öffnenden Fenster „Druckspooler“
Im Fenster sollte oben „Dienste“stehen. Scrollen Sie auf der rechten Seite des Fensters durch die Liste der Dienste, bis Sie den mit der Bezeichnung "Druckspooler" finden. Die Dienste sollten in alphabetischer Reihenfolge sein. Klicken Sie auf „Druckspooler“, damit die Spalte blau markiert wird.
Schritt 4. Klicken Sie auf „Dienst neu starten
“Suchen Sie nach dieser Schaltfläche auf der linken Seite des Fensters „Dienste“. Sie finden es unter der Schaltfläche "Dienst beenden" und über "Beschreibung".
Schritt 5. Versuchen Sie erneut, Ihr Dokument zu drucken
Gehen Sie zurück in das Programm, aus dem Sie gedruckt haben, und rufen Sie das Dokument auf, an dem Sie gearbeitet haben. Klicken Sie im Programm auf die Schaltfläche „Drucken“. Das Dokument sollte jetzt gedruckt werden.
Methode 2 von 3: Löschen eines Druckerspoolers in OS X
Schritt 1. Öffnen Sie das Apple-Menü
Um das Menü zu öffnen, klicken Sie auf das Apple-Menüsymbol auf Ihrem Bildschirm. Das Menüsymbol ist ein kleines Bild eines schattierten Apfels.
Schritt 2. Klicken Sie auf „Systemeinstellungen
Suchen Sie oben im Apple-Menü nach „Systemeinstellungen“.
Schritt 3. Klicken Sie im sich öffnenden Fenster auf „Drucker und Scanner“
Es kann stattdessen „Drucken und Scannen“oder „Drucken und Faxen“lauten. Wenn Sie es nicht finden können, suchen Sie nach dem Symbol, das wie ein Drucker aussieht, und klicken Sie darauf.
Schritt 4. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Druckerliste aus
Die Druckerliste befindet sich auf der linken Seite des Fensters „Drucker und Scanner“. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Ihr Drucker heißt, suchen Sie auf der Außenseite Ihres Druckers nach Namen und Modellnummer. Suchen Sie dann den Namen und die Nummer in der Liste der Drucker und klicken Sie darauf, damit sie blau hervorgehoben werden.
Schritt 5. Klicken Sie unten in der Druckerliste auf die Minus-Schaltfläche
Die Minus-Schaltfläche sieht aus wie ein Minuszeichen. Nachdem Sie darauf geklickt haben, sollte Ihr ausgewählter Drucker aus der Druckerliste gelöscht werden. Dadurch werden alle Druckaufträge gelöscht, die an den Drucker gesendet wurden.
Schritt 6. Klicken Sie unten in der Druckerliste auf die Plus-Schaltfläche
Die Plus-Schaltfläche sieht aus wie ein Pluszeichen. Nachdem Sie darauf geklickt haben, sollte ein neues Fenster mit der Aufschrift „Hinzufügen“oben erscheinen.
Schritt 7. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Druckerliste im Fenster „Hinzufügen“
Möglicherweise müssen Sie durch die Liste anderer Drucker in der Nähe scrollen, um Ihren zu finden. Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie darauf, damit es blau hervorgehoben wird.
Schritt 8. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“in der unteren rechten Ecke des Fensters
Dadurch wird Ihr Drucker wieder zur Druckerliste hinzugefügt. Schließen Sie das Fenster "Hinzufügen", nachdem Sie Ihren Drucker wieder zur Liste hinzugefügt haben.
Schritt 9. Versuchen Sie erneut zu drucken
Gehen Sie in das Programm, in dem Sie arbeiten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Drucken“. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Liste der Optionen aus und drucken Sie Ihr Dokument. Es sollte jetzt gedruckt werden.
Methode 3 von 3: Andere Probleme ausschließen
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker angeschlossen ist und mit Strom versorgt wird
Sehen Sie sich Ihren Drucker an. Wenn alle LEDs aus sind, hat es möglicherweise keinen Strom, weshalb Ihre Druckaufträge möglicherweise nicht ausgeführt werden. Überprüfen Sie, ob das Druckerkabel angeschlossen ist. Wenn nicht, schließen Sie es an und versuchen Sie erneut zu drucken, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Schritt 2. Überprüfen Sie, ob Ihr Drucker Fehler aufweist
Suchen Sie auf dem Drucker nach blinkenden LEDs oder Fehlermeldungen. Ein Papierstau oder ein niedriger Tintenstand kann die Ursache dafür sein, dass Ihr Drucker nicht funktioniert. Achten Sie auf alle Fehlermeldungen, bevor Sie den Druckerspooler löschen. Sobald die Fehlermeldungen verschwunden sind, versuchen Sie, etwas zu drucken, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Schritt 3. Speichern Sie Ihre Arbeit in dem Programm, aus dem Sie drucken möchten
Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Druckaufträge durch nichts anderes fehlschlagen, sollten Sie den Druckerspooler löschen. Dadurch werden jedoch alle Ihre vorherigen Druckaufträge gelöscht. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle Ihre Arbeit gespeichert haben, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie mit dem Löschen des Druckerspoolers fertig sind, können Sie Ihre gespeicherte Arbeit abrufen und erneut versuchen, sie zu drucken.
