Der U-verse-Dienst von AT&T bietet Fernsehprogramme, Telefondienste und Hochgeschwindigkeits-Internetzugang über einen einzigen Router. Wenn Sie auf den Router zugreifen müssen, um Änderungen an Ihrem Netzwerk vorzunehmen, verbinden Sie Ihren Computer mit seinem Netzwerk und navigieren Sie dann zur Weboberfläche des Routers. Sobald Sie gelernt haben, wie Sie die Weboberfläche erreichen (und ein paar Tipps zur Fehlerbehebung für den Fall, dass etwas schief geht), können Sie im Handumdrehen Änderungen vornehmen.
Schritte
Teil 1 von 2: Mit dem Netzwerk verbinden
Schritt 1. Suchen Sie den Wi-Fi-Netzwerknamen und das Passwort an der Seite Ihres U-Verse-Routers
Um auf die Einstellungen des Routers zuzugreifen, müssen Sie einen Computer (oder ein Mobilgerät mit einem Webbrowser) verwenden, der mit dem Netzwerk des Routers verbunden ist. Beginnen Sie damit, den Namen und das Passwort des U-verse Wi-Fi Access Points zu bestimmen.
- Der Name des Wi-Fi-Zugangspunkts wird neben „Wi-Fi-Netzwerkname“gedruckt. Es beginnt entweder mit „ATT“oder „2WIRE“.
- Das Passwort befindet sich direkt unter dem Netzwerknamen, neben „Wi-Fi Password“.
Schritt 2. Verbinden Sie Ihren Computer mit dem Wi-Fi-Netzwerk
Der Vorgang ist je nach verwendetem Computertyp unterschiedlich.
- Mac: Klicken Sie in der Menüleiste auf das Symbol Flughafen (Wi-Fi) und wählen Sie dann den Wi-Fi-Netzwerknamen an der Seite Ihres Routers. Geben Sie das WLAN-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Windows: Klicken Sie auf das Wi-Fi-Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie dann den Wi-Fi-Netzwerknamen aus der Liste aus. Geben Sie das WLAN-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Wenn Sie keine WLAN-Verbindung herstellen können, führen Sie ein Ethernet-Kabel vom Netzwerkanschluss Ihres Computers zum LAN-Anschluss des Routers. Der Computer sollte sich dann automatisch mit dem Netzwerk verbinden.
Schritt 3. Öffnen Sie einen Webbrowser auf dem Computer
Jeder Browser (z. B. Chrome, Safari, Firefox) reicht aus.
Schritt 4. Geben Sie ein
https://192.168.1.254
in die Adressleiste ein und drücke dann ↵ Geben Sie ein.
Dadurch wird das Webinterface des Routers geladen. Abhängig von Ihrem Routermodell gelangen Sie möglicherweise zu einem Passwortbildschirm oder Sie werden zu einer Seite mit einer Liste von Einstellungen weitergeleitet.
Wenn die Konfigurationsseite nicht geladen wird, lesen Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung
Schritt 5. Geben Sie das Systemkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Die meisten U-verse-Router haben kein Standard-Router-Passwort. Wenn Ihr Modell eine Seite anzeigt, die nach einem Systemkennwort fragt, suchen Sie an der Seite des Routers nach einem Aufkleber mit dem Text „Systemkennwort“(NICHT das Wi-Fi-Kennwort) und geben Sie dieses ein.
- Wenn ein Systemkennwort erforderlich ist, auf Ihrem Router jedoch kein „Systemkennwort“aufgedruckt ist, versuchen Sie, das Feld leer zu lassen.
- Wenn keines der Passwörter funktioniert, wenden Sie sich an AT&T, um Unterstützung zu erhalten, oder setzen Sie den Router auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurück.
Schritt 6. Durchsuchen Sie die Weboberfläche Ihres Routers
Nun, da Sie im Webinterface angekommen sind, haben Sie vollen Zugriff auf Ihren Router. Das Layout der Einstellungsbildschirme variiert je nach Modell Ihres U-verse-Routers.
Teil 2 von 2: Fehlerbehebung
Schritt 1. Entfernen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Routers und lassen Sie es dreißig Sekunden lang ausgesteckt
Wenn Sie keine Verbindung zu Ihrem U-Verse-Router über Wi-Fi oder Ethernet herstellen können, muss das Gerät möglicherweise neu gestartet werden. Nachdem Sie dreißig Sekunden gewartet haben, schließen Sie den Router wieder an und geben Sie ihm Zeit zum Starten. Versuchen Sie dann, eine Verbindung herzustellen.
Schritt 2. Finden Sie die IP-Adresse Ihres Routers
Wenn Sie die Webschnittstelle des Routers nicht aufrufen können, indem Sie die Standardadresse (
https://192.168.1.254
), wurde die Standardadresse möglicherweise versehentlich geändert.
- Windows: Drücke ⊞ Win+R, gib cmd ein und drücke ↵ Enter. Tippe ipconfig ein und drücke auf ↵ Enter. Die Adresse neben Standard-Gateway ist die Adresse, die Sie verwenden sollten, um eine Verbindung zum Router herzustellen.
- Mac: Öffnen Sie das Apple-Menü und wählen Sie "Systemeinstellungen". Klicken Sie auf "Netzwerk" und wählen Sie dann Ihre aktive Netzwerkverbindung aus. Der Adresseintrag „Router“gibt die Adresse Ihres Routers an.
Schritt 3. Halten Sie die „Reset“-Taste am Router 15 Sekunden lang gedrückt, um ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen
Wenn die Anmeldeinformationen nicht funktionieren oder die Verbindung abläuft, kann das Zurücksetzen des Routers das Problem beheben. Möglicherweise müssen Sie das Ende einer Büroklammer verwenden, um den Knopf zu drücken, da er ziemlich klein ist.
- Durch das Zurücksetzen des Routers werden alle von Ihnen vorgenommenen Konfigurationsänderungen gelöscht.
- Der Name und das Passwort des drahtlosen Netzwerks ändern sich wieder zu dem auf dem Etikett des Routers aufgedruckten.
- Rufen Sie AT&T an, um Hilfe zu erhalten. Wenn Sie immer noch nicht auf Ihren Router zugreifen können, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Rufen Sie den technischen Support an, um weitere Tipps zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Tipps
- Es ist nicht möglich, die DNS-Einstellungen Ihres U-verse-Routers zu ändern. Wenn Sie die DNS-Einstellungen ändern müssen, müssen Sie sie entweder auf Ihrem Computer ändern (wodurch die Routereinstellungen überschrieben werden) oder einen anderen Router mit Ihrem U-verse-Gateway verbinden.
- Um das Systemkennwort für Ihren Router zu ändern, stellen Sie eine Verbindung zur Weboberfläche her und klicken Sie dann auf „Top-Netzwerkfunktionen“. Wählen Sie dort „System Password“und geben Sie Ihr gewünschtes Passwort in die leeren Felder ein.
