MacOS Catalina (10.15) wurde 2019 von Apple veröffentlicht. Apple unterstützt offiziell nur die 3 neuesten Versionen seines macOS. Dies bedeutet, dass Catalina die älteste unterstützte Version sein wird, wenn Apple 2021 Monterey veröffentlicht. Bei älteren Versionen tickt die Uhr. Wenn Sie also weiterhin Sicherheitsupdates erhalten möchten, ist es an der Zeit, Ihr macOS zu aktualisieren. Hier haben wir Antworten auf Fragen zusammengestellt, die Sie möglicherweise haben, wenn Sie Ihren Mac nicht auf Catalina aktualisieren konnten.
Schritte
Frage 1 von 8: Ist mein Mac zu alt für ein Update auf Catalina?
Schritt 1. Ja, wenn es vor 2012 erstellt wurde
Die spezifischen Jahre, die die Anforderungen für ein Update auf Catalina erfüllen, hängen von Ihrem Modell ab, aber nichts, das vor 2012 hergestellt wurde, kann Catalina ausführen. Hier sind die Cut-Offs für jedes Modell:
- 2012 oder neuer: MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, iMac
- 2013 oder neuer: Mac Pro
- 2015 oder neuer: MacBook
- 2017 oder neuer: iMac Pro
Frage 2 von 8: Wie viel Festplattenspeicher benötige ich, um Catalina zu installieren?
Schritt 1. Sie benötigen mindestens 20 GB freien Speicherplatz, um Catalina zu installieren
Der Download selbst umfasst etwa 6,5 GB, aber Sie benötigen mehr Speicherplatz, um das Betriebssystem tatsächlich zu installieren. Wenn Sie versuchen, Catalina herunterzuladen, führt Ihr Computer einen Scan durch und fordert Sie auf, wenn nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist.
Ohne den zusätzlichen freien Speicherplatz kann Ihr Mac mit der Installation Probleme haben. Wenn Sie Catalina herunterladen können, es aber nicht installieren können, versuchen Sie, zusätzlichen Speicherplatz freizugeben, und sehen Sie, ob das hilft
Frage 3 von 8: Wie kann ich Speicherplatz für Catalina freigeben?
Schritt 1. Der einfachste Weg besteht darin, Dateien zu löschen oder in die Cloud zu verschieben
Auf Ihrem Mac sollten immer mindestens 10 % des Speicherplatzes frei sein, wenn Sie einen effizienten Betrieb wünschen. Möglicherweise benötigt er jedoch noch mehr Platz, um Catalina herunterzuladen und zu installieren. Hier sind einige einfache Optionen, die Sie ausprobieren können:
- Bereinigen Sie Ihren Ordner "Downloads" von allem, was Sie nicht mehr benötigen.
- Verwenden Sie Ihren Finder, um Dateien zu suchen und zu löschen, die Sie seit über einem Jahr nicht mehr geöffnet oder verwendet haben.
- Verschieben Sie Fotos, Dokumente, Musik und andere Dateien in die iCloud (5 GB kostenlos; monatliche Abonnements für mehr Speicherplatz).
- Aktivieren Sie "Speicher optimieren", indem Sie zu "Über meinen Mac" gehen, auf die Registerkarte "Speicher" klicken und dann auf die Schaltfläche "Verwalten" klicken, um sie aus Ihren Optionen auszuwählen. Diese Funktion speichert automatisch Inhalte, die Sie selten in iCloud verwenden, und stellt sie bei Bedarf zur Verfügung.
- Verwenden Sie das Tool "Clutter reduzieren", um Dateien zu löschen, die Sie nie verwenden und nicht benötigen. Die Dateiliste zeigt an, wann Sie die Datei das letzte Mal geöffnet oder verwendet haben.
- Löschen Sie in iMessage geteilte Bilder und Videos, indem Sie zu "Über meinen Mac" gehen, auf die Registerkarte "Speicher" klicken und dann auf die Schaltfläche "Verwalten" klicken. Wählen Sie "Nachrichten" aus der Liste, um die Dateien anzuzeigen. Normalerweise können Sie alle löschen. Wenn Sie diese Dateien aus iMessage löschen, werden die Bilder oder Videos nicht gelöscht, wenn Sie sie auch an anderer Stelle gespeichert haben.
Frage 4 von 8: Was kann ich tun, wenn der Download zu lange dauert?
Schritt 1. Brechen Sie den Download ab und verwenden Sie eine schnellere Internetverbindung
Überprüfen Sie zunächst die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung. Wenn Ihr Download zu lange dauert, ist das normalerweise das Problem. Ihr Internetanbieter stellt möglicherweise einen eigenen Geschwindigkeitstester zur Verfügung oder Sie können nach einem kostenlosen "Internet-Geschwindigkeitstest" suchen. Wenn es weniger als 100 Mbit/s beträgt, können Sie Ihre Verbindung wie folgt beschleunigen:
- Schalten Sie alle anderen Geräte aus, die das Internet verwenden.
- Stellen Sie Ihren Computer näher an Ihren Router.
- Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel, um Ihren Computer direkt mit Ihrem Router zu verbinden (kabelgebundene Verbindungen sind normalerweise schneller als kabellos).
- Starten Sie den Download außerhalb der Stoßzeiten, z. B. lassen Sie ihn über Nacht herunterladen.
Frage 5 von 8: Kann ich trotzdem aktualisieren, wenn Catalina nicht in meinem Software-Update enthalten ist?
Schritt 1. Ja, Sie können Catalina auch aus dem App Store herunterladen
Je nach Alter Ihres Computers und des aktuell ausgeführten macOS wird Catalina im Software-Update möglicherweise nicht als verfügbar angezeigt. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, gehen Sie zum App Store und suchen Sie nach „Catalina“.
Nachdem Sie Catalina aus dem App Store heruntergeladen haben, befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrem Bildschirm, um das Betriebssystem wie jede andere App zu installieren. Sie müssen nicht durch das Software-Update gehen
Frage 6 von 8: Muss ich vor Big Sur auf Catalina aktualisieren?
Schritt 1. Nein, Sie können Catalina überspringen und direkt nach Big Sur fahren
Wenn Sie Mojave 10.14 ausführen, können Sie über "Software-Update" auf Big Sur aktualisieren. Wenn Sie ein älteres Betriebssystem verwenden – alles von 10.13 bis 10.19 – können Sie Big Sur über den App Store herunterladen und wie jede andere App installieren.
- Wenn Sie ein Modell von 2012 haben, läuft Big Sur nicht, also müssen Sie bei Catalina bleiben.
- Big Sur benötigt deutlich mehr verfügbaren Speicherplatz als Catalina. Wenn Sie also ein Problem bei der Installation von Catalina haben, können Sie Big Sur möglicherweise auch nicht installieren.
Frage 7 von 8: Wie kann ich meine Dateien während des Updates schützen?
Schritt 1. Erstellen Sie immer eine vollständige Sicherung, bevor Sie ein neues Betriebssystem installieren
Wenn alles richtig läuft, sind beim Neustart Ihres Computers alle Ihre Dateien und Einstellungen dieselben wie vor dem Update. Aber um auf der sicheren Seite zu sein, schützt ein vollständiges Backup Ihre Dateien, falls etwas schief geht. Dazu gibt es 2 Möglichkeiten:
- Verwenden Sie das in Ihren Mac integrierte Time Machine-Programm, um Ihre Dateien auf einer externen Festplatte zu speichern. Normalerweise ist es am besten, eine Festplatte zu verwenden, die mindestens die doppelte Speicherkapazität Ihres Mac hat.
- Speichern Sie Ihre Dateien auf iCloud.
Frage 8 von 8: Wo erhalte ich Hilfe bei der Aktualisierung meines macOS?
Schritt 1. Sie können den Apple Support anrufen oder einen Apple Store besuchen
Gehen Sie zu https://support.apple.com/mac, scrollen Sie dann nach unten und klicken Sie auf den Link „Support anfordern“. Wählen Sie Ihr Gerät aus und beantworten Sie einige einfache Fragen zu Ihrem Problem, um Hilfe zu erhalten. Sie können Telefon, Chat oder E-Mail wählen. Sie können Ihren Computer auch zum nächsten Apple Store bringen, um dort Hilfe zu erhalten.
Tipps
- Sobald Sie das neueste macOS installiert haben, gehen Sie zu "Systemeinstellungen", dann "Software-Update" und wählen Sie dann "Meinen Mac automatisch auf dem neuesten Stand halten". Ihr Computer installiert automatisch Updates, sobald diese verfügbar sind, einschließlich macOS-Updates.
- Die Version von macOS, mit der Ihr Computer geliefert wurde, ist die älteste Version, die es verwenden kann. Wenn Ihr Computer also mit Big Sur geliefert wurde, können Sie Catalina nicht installieren.
