SSL-Zertifikate sind spezielle Dateien, die zum Verschlüsseln von Verbindungen zu Remote-Servern verwendet werden, z. B. zu den Websites, die Sie im Internet besuchen. Wenn ein Fehler bezüglich SSL oder eines Zertifikats auftritt (oder eine Meldung angezeigt wird, die besagt, dass Ihre Verbindung nicht privat ist), können Sie das Problem möglicherweise lösen, indem Sie einfache Aufgaben auf Ihrem Computer ausführen. Wenn jedoch das Anpassen von Datum und Uhrzeit Ihres Computers, das Löschen Ihrer Cookies, das Aktualisieren Ihres Browsers oder das Löschen des SSL-Status Ihres Computers den Fehler nicht beheben, liegt das Problem wahrscheinlich am SSL-Zertifikat und nicht an Ihrem Computer. In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du SSL-Zertifikatsfehler beim Surfen im Internet behebst.
Schritte
Schritt 1. Überprüfen Sie die Fehlermeldung
Es gibt eine Vielzahl von Webbrowsern, aber viele von ihnen basieren auf derselben Plattform (Chromium). Die Fehler können je nach verwendetem Browser etwas anders aussehen, aber Sie können oft herausfinden, ob der Zertifikatsfehler auf Ihrer Seite (dem Computer, den Sie verwenden) oder auf der Seite des Servers liegt, wenn Sie die Fehlermeldung entziffern können. Wenn einer der folgenden Fehler angezeigt wird, liegt das Problem an der Website und nicht an Ihrem Computer:
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET::ERR_CERT_REVOKED
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Schritt 2. Stellen Sie sicher, dass die Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Computers korrekt sind
Wenn einer der vorherigen Fehler nicht angezeigt wird, liegt das Problem möglicherweise daran, dass Ihr Computer das falsche Datum oder die falsche Uhrzeit meldet. Um sicherzustellen, dass das Datum und die Uhrzeit Ihres Systems das Problem nicht verursachen, stellen Sie Ihren Computer so ein, dass Datum und Uhrzeit automatisch abgerufen werden. Hier ist wie:
- Klicken Sie unter Windows mit der rechten Maustaste auf das Datum oder die Uhrzeit in der unteren rechten Ecke, klicken Sie auf Datum/Uhrzeit anpassen, und schieben Sie dann den Schalter "Uhrzeit automatisch einstellen" auf Ein.
- Klicken Sie auf einem Mac oben rechts auf das Datum oder die Uhrzeit und wählen Sie Datums- und Uhrzeiteinstellungen öffnen, und überprüfen Sie dann die Datum und Uhrzeit automatisch einstellen Kasten.
Schritt 3. Löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies
Wenn Ihre Systemzeit bereits korrekt war, können Sie SSL-Fehler häufig beheben, indem Sie bestimmte Dateien löschen, die Websites auf Ihrem Computer speichern. Das Löschen Ihrer Cookies sowie das Löschen Ihres Cache können neben Zertifikatsfehlfunktionen eine Vielzahl von Browserfehlern beheben.
Schritt 4. Aktualisieren Sie Ihren Browser
Die Verwendung einer älteren Version eines Webbrowsers kann zu SSL-Zertifikatsfehlern und allgemeinem seltsamem Verhalten führen. Suchen Sie nach verfügbaren Updates für Ihren Browser und installieren Sie sie.
Sie können auch einen anderen Webbrowser ausprobieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn Sie beispielsweise Safari für macOS oder Edge für Windows verwenden, installieren Sie Chrome und prüfen Sie, ob Sie die Website dort anzeigen können. Wenn Sie in zwei verschiedenen Browsern einen SSL-Fehler erhalten, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Zertifikat selbst vor
Schritt 5. Löschen Sie den SSL-Status Ihres Computers
Wenn ein SSL-Fehler angezeigt wird, wenn Sie eine andere Anwendung auf Ihrem Computer verwenden, z. B. eine E-Mail- oder FTP-App, die Sie für ein sicheres Netzwerk verwenden, kann das Problem durch Löschen Ihres SSL-Status behoben werden. Wenn Ihr Computer eine falsche Version des SSL-Zertifikats gespeichert hat, können Sie diese löschen.
Drücken Sie auf einem Mac Befehl + Leertaste“, um die Spotlight-Suche zu öffnen, geben Sie keychain ein und klicken Sie dann auf Schlüsselbundzugriff, um die App zu öffnen. Klicken Anmeldung im linken Bereich und klicken Sie dann auf Zertifikate links unter "Kategorie". Löschen Sie das Zertifikat, das Ihnen Probleme bereitet, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und auswählen Löschen.
Schritt 6. Stellen Sie die Standardeinstellungen Ihres Browsers wieder her
Wenn das Löschen Ihrer Browserdaten und das Aktualisieren Ihrer Software nicht funktioniert haben, hängt Ihr Problem möglicherweise mit Ihren Browsereinstellungen zusammen. In diesem Fall werden durch das Zurücksetzen Ihres Browsers auf die ursprünglichen Einstellungen Erweiterungen und Einstellungen deaktiviert, die das Zertifikat möglicherweise beeinträchtigen.
Tipps
- Websites, die mit "https:" beginnen, verfügen alle über SSL- oder TLS-Zertifikate.
- Die meisten Browser weisen Sie darauf hin, dass Sie nicht mit einer verschlüsselten Website verbunden sind, indem sie ein entsperrtes Schloss-Symbol neben der Website-Adresse anzeigen.
