In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du wieder Zugriff auf dein passwortgeschütztes Samsung Galaxy-Smartphone oder -Tablet erhältst, entweder über die Samsung-Website „Mein Handy suchen“oder durch einen Hard-Reset. Leider ist es in Android Nougat nicht möglich, ein vergessenes Passwort von Ihrem Telefon oder Tablet selbst wiederherzustellen. Wenn Sie einen Hard-Reset durchführen, werden Ihre Samsung Galaxy-Daten gelöscht.
Schritte
Methode 1 von 2: Verwenden der Samsung-Website
Schritt 1. Öffnen Sie die Website "Find My Mobile"
Rufen Sie in Ihrem Browser https://findmymobile.samsung.com/ auf. Sie können Ihr Samsung Galaxy über diese Website entsperren, wenn Sie mit Ihrem Samsung-Konto bei Ihrem Galaxy angemeldet sind.
Wenn Sie nicht mit Ihrem Samsung-Konto bei Ihrem Galaxy angemeldet sind, müssen Sie einen Werksreset durchführen
Schritt 2. Klicken Sie auf ANMELDEN
Es ist ein blauer Button in der Mitte der Seite.
Wenn Sie bereits bei Find My Mobile angemeldet sind, überspringen Sie diesen und den nächsten Schritt
Schritt 3. Geben Sie Ihre Samsung-Anmeldeinformationen ein
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf EINLOGGEN dies zu tun.
Schritt 4. Klicken Sie auf Mein Gerät entsperren
Es steht auf der linken Seite der Seite.
Wenn Sie mehr als ein Samsung Galaxy-Element haben, müssen Sie möglicherweise das richtige auswählen, indem Sie auf den Elementnamen in der oberen linken Ecke der Seite klicken und dann das richtige im Dropdown-Menü auswählen
Schritt 5. Geben Sie Ihr Samsung-Passwort erneut ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, müssen Sie Ihr Samsung-Kontokennwort erneut eingeben. Dies sollte Ihr Samsung Galaxy entsperren, obwohl Sie möglicherweise einige Sekunden warten müssen, bevor das Element die Entsperrung erkennt.
Nachdem der Bildschirm entsperrt wurde, sollten Sie in der Lage sein, ein neues Passwort von der Einstellungen Speisekarte.
Methode 2 von 2: Verwenden eines Factory Reset
Schritt 1. Verstehen Sie, wie ein Hard-Reset funktioniert
Durch das Zurücksetzen Ihres Samsung Galaxy werden die Dateien, Daten und Einstellungen einschließlich des Passcodes vollständig gelöscht. Dies bedeutet, dass Sie wieder auf Ihr Samsung Galaxy zugreifen und es verwenden können, es jedoch keine Ihrer Dateien (z. B. Fotos) enthält.
Alle Daten, die mit Ihrem Konto synchronisiert wurden, können möglicherweise wiederhergestellt werden, sobald Sie sich nach dem Zurücksetzen wieder bei Ihrem Samsung Galaxy anmelden. In diesem Fall werden die Daten automatisch wiederhergestellt
Schritt 2. Halten Sie die Power-Taste gedrückt
Es befindet sich normalerweise auf der oberen rechten Seite des Samsung Galaxy-Gehäuses, obwohl Sie es bei einigen Tablets oben finden können. Ein Menü wird angezeigt.
Schritt 3. Tippen Sie auf Neustart
Es ist ein grünes Bild eines kreisförmigen Pfeils. Ihr Samsung Galaxy beginnt sich neu zu starten.
Tippen Ausschalten fordert Sie auf, das Kennwort einzugeben, sodass Sie stattdessen neu starten müssen.
Schritt 4. Halten Sie die Tasten Power, Volume Up und Lock gedrückt
Tun Sie dies sofort nach dem Tippen Neu starten, und lassen Sie nicht los, bis Sie zum Bildschirm "Wiederherstellung" gelangen, der einem weißen Android-Logo auf einem hellblauen Bildschirm ähnelt.
Die Sperrtaste ist die Nicht-Lautstärke-Taste auf der linken Seite des Galaxy
Schritt 5. Lassen Sie die Tasten los
Sobald Sie auf dem Wiederherstellungsbildschirm angekommen sind, lassen Sie die Tasten los und warten Sie, bis die schwarze Wiederherstellungskonsole angezeigt wird. Das kann mehrere Minuten dauern.
Schritt 6. Wählen Sie Daten löschen/Werksreset
Drücken Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke, bis diese Option ausgewählt ist (normalerweise reicht vier Mal aus).
Schritt 7. Drücken Sie die Power-Taste
Dies bestätigt Ihre Auswahl der Daten löschen/Werksreset Möglichkeit.
Schritt 8. Wählen Sie Ja, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Verwenden Sie dazu entweder die Lauter- oder die Lauter-Taste.
Schritt 9. Drücken Sie erneut die Ein-/Aus-Taste
Dies fordert Ihr Samsung Galaxy auf, sich selbst zu löschen.
Schritt 10. Starten Sie das Samsung Galaxy neu
Sobald das Samsung Galaxy den Löschvorgang abgeschlossen hat, befinden Sie sich wieder auf dem Bildschirm der Wiederherstellungskonsole. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um Ihr Samsung Galaxy zum Neustart aufzufordern.
